目標(biāo)管理講義(ppt 33頁)(1)-全文預(yù)覽
【正文】 目標(biāo)和長期目標(biāo)。組織的目的是任何一個(gè)組織最基本的目標(biāo)。至于完成目標(biāo)的具體過程、途徑和方法，上級并不過多干預(yù)。這些目標(biāo)方向一致，環(huán)環(huán)相扣，相互配合，形成協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目標(biāo)體系。在這一制度下，上級與下級的關(guān)系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標(biāo)和被授權(quán)之后是自覺、自主和自治的。 □一種程序或過程，它使組織中的上級和下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。麥格雷戈（ Douglas McGregor） 的 Y理論： 一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì)，人們 喜歡工作 ，并渴望發(fā)揮其才能； 多數(shù)人 愿意對工作負(fù)責(zé) ，尋求發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)； 能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法； 激勵(lì) 在需要的各個(gè)層次上都起作用； 想象力和創(chuàng)造力 是人類廣泛具有的。 MBO的來源 德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。 —— 惠普公司創(chuàng)始人戴維 ?帕卡德 □ “除了彼得 〃 德魯克的書外，還有什么書值得看呢？” —— 微軟總裁比爾 〃 蓋茨 □ “ 1981年，我整合通用電氣的第一個(gè)核心思想來自德魯克。 —— 美國總統(tǒng)布什 □ 在 《 惠普之道（ The HP Way） 》 中說到：“沒有任何管理原則比“目標(biāo)管理（ Management by Objective）”原則對惠普的成功有如此大的貢獻(xiàn) ……” 。 □ 是由管理者與被評定者 共同制定可測量的績效目標(biāo) ，并定期檢查其完成情況的方法。 MBO的理論基礎(chǔ) 美國心理學(xué)家道格拉斯 是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。 MBO的特點(diǎn) □重視人的因素 目標(biāo)管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來的管理制度。在目標(biāo)分解過程中，權(quán)、責(zé)、利三者已經(jīng)明確，而且相互對稱。工作成果是評定目標(biāo)完成程度的標(biāo)準(zhǔn)，也是人事考核和獎(jiǎng)評的依據(jù)，成為評價(jià)管理工作績效的唯一標(biāo)志。從整體理解來看，目標(biāo)是組織在一定時(shí)期內(nèi)通過努力達(dá)到的理想狀態(tài)或期望的成果，這種理想狀態(tài)和期望的成果可能是個(gè)人、小組或整個(gè)組織努力的結(jié)果，包括目的、任務(wù)、具體的目標(biāo)項(xiàng)目和指標(biāo)及指標(biāo)的時(shí)限。 目標(biāo)的類型： 按目標(biāo)的內(nèi)容劃分，分為總目標(biāo)、中間目標(biāo)和具體目標(biāo)。其核心，就是目標(biāo)管理。 ? 其次 ，當(dāng)事者要自己動(dòng)手，制訂工作計(jì)劃（ Business Plan），其中最重要的內(nèi)容，就是設(shè)計(jì)階段性目標(biāo)（ Mile Stone），提出達(dá)成階段目標(biāo)的策略和方法。 提綱 1. MBO概述 2. MBO的程序 3. 目標(biāo)的設(shè)定與分解 4. MBO的實(shí)施 5. MBO有效性的評價(jià) 目標(biāo)管理的過程：三個(gè)共同
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