【正文】 體計劃 具體計劃 比較粗略計劃 2023 2023 2023 2023 2023 28 ? 組織設(shè)計原則 ? （一）廟與和尚的關(guān)系 ? （二）權(quán)責(zé)對等原則； ? （三）命令統(tǒng)一原則，多頭領(lǐng)導(dǎo)多頭意見； ? （四）結(jié)構(gòu)決定功能原則； ? 組織設(shè)計的影響因素分析 ? 經(jīng)營環(huán)境對企業(yè)組織設(shè)計的影響 ? 任務(wù)環(huán)境（行業(yè)） 二、組織設(shè)計 A C B G F E D 跨級 不好 中層 作用 喪失 撈過界 F無法 適從 29 組織層級化（縱高式）與扁平化（矩陣式）組織 A項目 a d b c B項目 g e f C項目 a g c f 30 ? 一、領(lǐng)導(dǎo)的含義 ? 領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下和追隨者； ? 領(lǐng)導(dǎo)者的目的是通過影響部下達(dá)到企業(yè)目標(biāo)； ? 領(lǐng)導(dǎo)與管理有區(qū)別：管理依據(jù)制度；領(lǐng)導(dǎo)個人權(quán)力、專長、榜樣的基礎(chǔ)上。 ? 控制強(qiáng)弱和人的素質(zhì)和工作性質(zhì)密切相關(guān)。 管理寓言 破窗理論 — 時刻把握動機(jī) ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 45 企業(yè)執(zhí)行力－－“三心經(jīng)” ? 企業(yè)高層要統(tǒng)一、對他們要講事業(yè)心；講愿景。 ? 敬業(yè)精神就是尊重你的工作。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 58 員工日常行為運(yùn)作平臺的建立 ? 員工日常行為運(yùn)作平臺就是企業(yè)的管理平臺！ ? 建立方法：行為識別系統(tǒng)； ? 含意：搭建管理平臺； ? 做法：建立系統(tǒng)、一致、權(quán)威化的企業(yè)制度體系； ? 過程控制：逐步完善、老板認(rèn)同、沒有例外、規(guī)范行為； ? 目的：形成企業(yè)的核心能力。節(jié)奏、糾偏。 ? 這是企業(yè)的最佳營運(yùn)狀態(tài)； ? 在企業(yè)里大家人格是平等的； ? 但是在能力和作用上一定要有不同的安排。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 43 ? 好制度，壞人做壞事情，他是傻瓜； ? 壞制度，好人不做壞事，也被認(rèn)為是傻瓜！ ? 大家按好制度辦事，合作中減少了疑心，也沒有了輕信。81方格： ? ：對生產(chǎn)第一忽視對人的感覺；（泰勒科學(xué)管理） ? ，最關(guān)心人，管理最弱； ? ，比較穩(wěn)妥，但固守傳統(tǒng)，創(chuàng)新不足； ? ，企業(yè)中很少見； ? 。 一、計劃的實施 25 ? 組織制定目標(biāo)有內(nèi)外約束條件； ? 重要目標(biāo)一般每人 3個一下為宜； ? 目標(biāo)的可考核性； ? 目標(biāo)的可接受性 ? 目標(biāo)的挑戰(zhàn)性；適度壓力 ? 目標(biāo)執(zhí)行中的信息反饋性。與收入無關(guān)； ? 崗位的對比，理解崗位的內(nèi)在價值； ? 一個企業(yè)的薪酬系統(tǒng)是如何制定出來的？ 15 現(xiàn)代社會與勞動紀(jì)律 ? 一個鐵匠鋪中的三個鐵匠； ? 一個電路板企業(yè)； ? 一個耐克運(yùn)動鞋廠； ? 在當(dāng)代社會我們每一個人都不可能出現(xiàn)一個最終的產(chǎn)品或者服務(wù)，我們每一個人都是生產(chǎn)鏈上的一個環(huán)節(jié)，為了保證這條生產(chǎn)鏈的正常運(yùn)作，我們必須遵守一個共同規(guī)則，這個共同規(guī)則就叫做勞動紀(jì)律！ 16 科學(xué)培訓(xùn)的含義 ? 由專家分析業(yè)務(wù)流程； ? 由專家分解業(yè)務(wù)流程到動作； ? 由專家把合理的動作進(jìn)行有機(jī)的編排； ? 最終形成－－－，－－－，－－－的操作程序； ? 用這套程序（模板）去訓(xùn)練所有需要的人。 三、決策角色 ?戰(zhàn)略制定者 ?混亂處理者 根據(jù)單位所處發(fā)展階段制定發(fā)展戰(zhàn)略 針對混亂和危機(jī)等決策 ?資源分配者 ?對外談判者 確定人員、資金、精力和時間等方面資源的分配 代表組織對外與組織相關(guān)者進(jìn)行業(yè)務(wù)談判 8 管理者的德與績 ? 管理者評價一般從五個維度考慮： ? 品德：誠實、正直、自律； （一般認(rèn)為，品德是人們內(nèi)心深處價值觀的表現(xiàn)。企業(yè)干部管理能力提升課程 ? 丘 磐 教授、研究員 ? 廣東金融學(xué)院 工商管理系 ? 廣東省社會科學(xué)院碩士研究生導(dǎo)師； ? 中山大學(xué)嶺南學(xué)院國際管理培訓(xùn)中心 EMBA特聘導(dǎo)師； ? 中山大學(xué)中外管理研究中心聘任教授； ? 華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院高級課程研修班特聘教授。）測度：價值觀問卷、情景模擬等； ? 心理：性格、動機(jī)、興趣、承受力、成熟度等； 個性是人的穩(wěn)定的心理特征。 ? 意義：做正確的事？正確的做事？解決企業(yè)員工素質(zhì)的“均衡性。 計劃的實施 26 ? 三、目標(biāo)管理的過程 ? 制定目標(biāo) ? 分級目標(biāo)和目標(biāo)完成時間； ? 明確組織的作用 ? 提供行政和物資支援； ? 執(zhí)行目標(biāo) ? 成果評價 ? 實施獎懲 ? 制定新目標(biāo)管理循環(huán)。 ? 但是領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者？ 1.9 9.9. 5.5 1.1 9.