企業(yè)干部管理能力提升課件-wenkub
2023-03-23 21:28:58 本頁面
【正文】 ? 廣東省社會科學院碩士研究生導師； ? 中山大學嶺南學院國際管理培訓中心 EMBA特聘導師； ? 中山大學中外管理研究中心聘任教授； ? 華南理工大學工商管理學院高級課程研修班特聘教授。 ㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權 5 ? 我們關注的是管理型職業(yè)錨的界定： ? 特點一：具備在企業(yè)信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力； ? 特點二：人際溝通能力，在各種層次上影響、監(jiān)督、領導、操縱以及控制他人的能力； ? 特點三：情感能力，在情感和人際危機面前只會受到激勵，而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力。）測度：價值觀問卷、情景模擬等； ? 心理：性格、動機、興趣、承受力、成熟度等； 個性是人的穩(wěn)定的心理特征。測度：筆試性質的問卷、綜合測評，主要是角色扮演； ? 觀念：觀念測評是動態(tài)的，有時效的 。 ? 意義：做正確的事？正確的做事？解決企業(yè)員工素質的“均衡性。 傍晚 ， 它真捉到了一只老鼠 ， 它和藹的對老鼠說： “ 不要怕 ， 我不吃你 ，請你每天這個時候出來 ， 我叼著你在主人面前遛一圈 ， 你就會分到一塊香噴噴的炸魚 。 計劃的實施 26 ? 三、目標管理的過程 ? 制定目標 ? 分級目標和目標完成時間； ? 明確組織的作用 ? 提供行政和物資支援； ? 執(zhí)行目標 ? 成果評價 ? 實施獎懲 ? 制定新目標管理循環(huán)。 三、領導與領導者 31 ? 領導的作用 ? （一）指揮作用 ? （二）協(xié)調作用 ? （三）激勵作用 ? 領導的素質 ? （一）思想素質 ? （二）業(yè)務素質 品質 重要性 品質 重要性 監(jiān)督能力 100 人際關系 47 職業(yè)成就 76 創(chuàng)造性 34 智力 64 不慕財富 20 自立 63 權力追求 10 自信 62 成熟 5 決斷能力 61 男性化女性化 0 冒險 54 吉沙利品質理論和相對重要性 領導與領導者 32 ? 業(yè)務素質包括： ? 分析邏輯能力；決策能力；組織、指揮和控制能力；溝通協(xié)調能力；自我探索創(chuàng)新能力；知人善任能力； ? （三）身心素質。 ? 但是領導方式的選擇主要取決于領導者還是被領導者？ 1.9 9.9. 5.5 1.1 9.1 高 高 低 低 對 人 的 關 心 對生產的關心 領導與領導者 35 四、控制與控制過程 ? 控制是指確定工作標準，衡量績效和糾正偏差的活動。 控制與控制過程 38 ? 三、客觀控制 ? 控制使用的檢查衡量辦法，正確反映企業(yè)實際 ? 定期檢查控制手段，與時俱進。 ? 典型的壞制度，要不有重大漏洞； ? 要不就是自身雙重標準。 ? 企業(yè)中層要穩(wěn)定、對他們要講進取心；講成就。 讓我讀懂你的心！ 46 ? 企業(yè)的人既有感情的一面，也有機會主義的一面； ? 因此，光講感情，不講制度，企業(yè)無法運作； ? 光講制度不講感情，企業(yè)還是運作不好；女工的故事。人有兩個層次的敬業(yè)：一是拿人錢財，與人消災；二是把工作當成自己的事情； ? 做事短期看是為雇主，長遠看是為自己，因為敬業(yè)的人能夠從工作中學的東西最多； ? 鍛煉自己敬業(yè)能力很簡單，就是以老板的心態(tài)對待公司； ? 這樣經過一段時間，敬業(yè)就會成為你的習慣。 ? 節(jié)奏：工作進展基調和速度； ? 糾偏：使工作在設想的軌道上行進； ? 糾偏的“基準”是：企業(yè)內明確的階段性的目標； ? 糾偏的手段是：管理技巧和管理技術； ? 糾偏的依據是：管理平臺； ? 糾偏的效率與效果是：領導能力。 企業(yè)管理平臺 財務 制度 規(guī)范 人員 管理 制度 規(guī)范 營銷 制度 規(guī)范 59 團隊與榮譽感 ? 要使企業(yè)員工感到我們都是一伙的！ ? 方法：視覺識別； ? 含意：強化理念和行為； ? 做法：統(tǒng)一標識； ? 過程控制：做為企業(yè)文化的組成部分，觀念、行為外在化； ? 目的：給外人看，我們都是一伙的，是團隊；給內部人看，我們不但是同事，還是兄弟姐妹，一家的。 ㊣廣東金融學院丘磐教授擁有自主版權 53 ? 金錢：生活必須；激勵因素；穩(wěn)定因素； ? 當預期得到的報酬和目前的報酬相比差距較大時，金錢才有激勵作用； ? 參與：人們參與商討與自己有關的決策會有掌握自己命運的感覺，因此會得到激勵，參與使人有成就感； ? 工作質量：通過職務設計，使工作豐富化：自由決定工作方法、順序
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1