汽車行業(yè)績效管理專題培訓(完整版)
【正文】 部門目標、 KPI指標 崗位職責、 KPI指標 公司目標最終被分解到每個崗位上面，公司的整體目標是由每個崗位的績效來支持的，因此， ? 公司需要將目標有效地分解至每個崗位； ? 公司需要管理目標達成過程中各環(huán)節(jié)上的工作情況，發(fā)現(xiàn)障礙及時克服； ? 公司需要得到最有效的人力資源，以便高效地完成目標，包括人力安排、培訓等 ? 管理者可以明確表達對員工的期望與要求，員工可以了解個人狀況和差距。績效不理想的，員工要與上級一起確定更正行動 第四步 年度績效評估對員工的績效進行正式討論，一舉評估結果，對員工實施獎勵并確定員工下一年度的 KPI指標。 第 22頁 績效管理培訓 績效管理步驟四：定期考核 管理人員應對員工每周的目標完成情況進行考核，逐月將考核情況匯總上報人力資源部，作為年中及年末績效考評的工作計劃完成績效，包括以下方面： 1. 計劃的完成情況； 2. 工作中存在的問題和困難； 3. 應采取哪些實際行動和需要什么條件以便改進； 4. 為年中和年末考評積累資料。并共同對今后如何改進績效達成共識。 ? 績效考核是一個管理過程，必須定期化、制度化； ? 有利于組織績效的提高、員工激勵和發(fā)展等。 ?主要內(nèi)容：提出被評估人的未來努力方向，聽取被評估人的意見和看法。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 4分 2秒 06:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:04:0206:04:0206:04Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:04:0206:04:0206:043/22/2023 6:04:02 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 6時 4分 2秒 上午 6時 4分 06:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 06:04:0206:04:0206:04Wednesday, March 22, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時 4分 2秒 06:04: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 6時 4分 :04March 22, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 第 44頁 績效管理培訓 謝謝大家！ 第 45頁 績效管理培訓 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 第 35頁 績效管理培訓 KPI指標體系可以劃分為四種類型、四個緯度 成本 質(zhì)量 時間 數(shù)量 混合型 項目型 時限型 數(shù)字型 類型 緯度 — 主要指標 — 輔助指標 第 36頁 績效管理培訓 ?與戰(zhàn)略目標的聯(lián)系： 指標是否能和戰(zhàn)略目標相吻合 ? ?簡明性： 指標是否簡單并能被清楚的理解 ? ?可衡量性： 指標是否能量化 ?能否得到驗證？ ?可實施性： 是否能采取行動以提高績效 ? ?可控性： 結果是否能在職責范圍內(nèi)可控 ? ?時限性： 是否有明確的時間要求？ ?可信性： 指標是否難以操縱 ? ?整合性： 指標是否能有機地將整個組織聯(lián)系起來 ? 關鍵績效指標（ KPI）具有八大特點 第 37頁 績效管理培訓 績效考核的評估者與被評估者 — 業(yè) 績 KPI和工作計劃指標的制定及考核 直接上級領導 人力資源部 評估者 被評估者 第 38頁 績效管理培訓 績效考核的評估者與被評估者 — 能力和態(tài)度考核 直接上級領導 人力資源部 崗位 A 崗位 B 崗位 C 崗位 D 崗位 E 顧客 評估者 公司內(nèi)部 公司外部 被評估者 第 39頁 績效管理培訓 績效計劃 崗位職責明確 制定個人工作計劃 制定個人發(fā)展計劃 績效考核 年度績效考核 指導與反饋 年終獎勵 發(fā)展 確定個人工作目標 確定個人發(fā)展目標 明確改進方向 績效實施 日常監(jiān)督與提醒 定期考核 指導與反饋 績效實施是績效管理過程中耗時最長、直接影響最終成效的步驟 第 40頁 績效管理培訓 績效實施是一個持續(xù)的溝通的過程 ? 計劃和考核是管理人員的事情，或是人力資源部的事情； ?重要的是計劃和評估， 實施是員工自己的事情； ? 實施就是監(jiān)督、檢查，時刻關注員工的工作過程； ? 花時間紀錄是一種浪費。 4. 管理人員指導員工確定下一年度的工作和個人發(fā)展目標，并得到管理人員的確認。對于季度及年度考評，管理人員應在考評完成的一定期限內(nèi)將結果反
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