【正文】 管理性崗位縱向的方法 1. 經(jīng)建企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)定編定崗定員管理，對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。 ? A 把相關(guān)問(wèn)題放在一起 B 語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn) ? C 充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性 D 確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目都是必要的 ? E 明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷要調(diào)查的內(nèi)容，在設(shè)計(jì)調(diào)查表 ?8從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象看，薪酬調(diào)查可以分為（ ）。 ?④ 由于該公司屬于制造加工型企業(yè) ， 為了提高生產(chǎn)效率 ， 保證產(chǎn)品質(zhì)量 ， 一般員工宜以工作（ 崗位 ） 工資和技能為基礎(chǔ) ， 采用組合型薪資制度 。但是在對(duì)比中高層員工薪酬的時(shí)候，北京仍然當(dāng)仁不讓的位居第一 33 熱點(diǎn)崗位－全行業(yè) 舉例 34 35 0%20%40%60%80%100%非常滿意 較為滿意 不滿意圖 1一般員工薪資滿意度調(diào)查結(jié)果分析圖 0%20%40%60%80%100%非常滿意 較為滿意 不滿意圖 2中級(jí)管理人同薪資滿意度調(diào)查結(jié)果分析圖 0%20%40%60%80%100%非常滿意 較為滿意 不滿意與市場(chǎng)對(duì)比對(duì)自己薪資總水平的滿意度我的薪資反映了我的崗位特點(diǎn)我的薪資反映了我的業(yè)績(jī)我的薪資反映了我的能力圖 3高級(jí)管理人員薪資滿意度調(diào)查結(jié)果分析圖 36 分析 ?⑴ 問(wèn)題分析： ?根據(jù)薪資滿意度調(diào)查結(jié)果 ， 可發(fā)現(xiàn)該公司存在以下幾個(gè)問(wèn)題： ?① 與市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)位對(duì)比 ， 該公司三類人員一致認(rèn)為自己的薪資水平低于市場(chǎng)水平 。 如果被調(diào)查企業(yè)沒(méi)有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù) ， 可以采取頻率分析法 ， 記錄在各薪酬額度內(nèi)各企業(yè)平均薪酬水平出現(xiàn)的頻率 ， 從而了解這些企業(yè)薪酬的一般水平 。針對(duì)性不強(qiáng)，信息零星不全面。 第一類 同行業(yè)中同類型的其他企業(yè) 第二類 其他行業(yè)中有類似崗位或工作的企業(yè) 第三類 與本企業(yè)用同類人，構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè) 第四類 本地區(qū)在同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè) 第五類 經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境合乎一般標(biāo)準(zhǔn)企業(yè) Y 18 與員工基本工資相關(guān)的信息 與支付年度和其他相關(guān)的獎(jiǎng)金信息 股票期權(quán)或影子股票計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 與企業(yè)各種福利計(jì)劃相關(guān)的信息 與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息 多項(xiàng)選擇 19 報(bào)酬體系 金錢報(bào)酬 非金錢報(bào)酬 直接報(bào)酬 福利 社會(huì)性獎(jiǎng)勵(lì) 職業(yè)性獎(jiǎng)勵(lì) ? 公共福利（法律規(guī)定的福利）：醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、傷殘保險(xiǎn)等 ? 個(gè)人福利：養(yǎng)老金、儲(chǔ)蓄、辭退金、住房津貼、交通費(fèi)、工作午餐、海外津貼、人壽保險(xiǎn)等 ? 有償假期：培訓(xùn)、病假、事假、公休、節(jié)日假、工作間休息、帶薪旅游等 ? 生活福利：法律顧問(wèn)、心理咨詢、托兒所、托老所、內(nèi)部?jī)?yōu)惠商品、搬遷津貼、子女教育費(fèi)等 ? 地位象征、表?yè)P(yáng)與肯定、喜歡的任務(wù)、交朋友的機(jī)會(huì)等 ? 職業(yè)安全、自我發(fā)展、職業(yè)靈活性、晉升機(jī)會(huì)等 ? 獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、節(jié)約獎(jiǎng)、超利潤(rùn)獎(jiǎng)、紅利等 ? 工資：固定工資、浮動(dòng)工資等 薪酬的形式 20 三、薪酬調(diào)查的方式 企業(yè)之間相互調(diào)查。 14 崗位評(píng)價(jià)無(wú)序 ? 崗位價(jià)值體現(xiàn)不公平也是矛盾的焦點(diǎn)。但是，外資企業(yè)大多希望自己的員工有一種壓迫感，他們會(huì)把績(jī)效工資提得很高，讓員工之間素質(zhì)、能力的差異在薪酬上有所體現(xiàn)，促使員工在這種差異的激勵(lì)中不斷進(jìn)取。這就使公司的薪酬存在著三種體系：國(guó)有企業(yè)派來(lái)的是將原來(lái)的工資標(biāo)準(zhǔn)平移過(guò)來(lái)，外資企業(yè)派來(lái)的員工拿著很高的外資企業(yè)補(bǔ)貼，合資公司招聘的員工按照合資公司的標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取薪酬?？墒怯幸惶炖先藳](méi)有出來(lái)，自然所有的孩子都沒(méi)有得到錢，第二天老人還是沒(méi)有出來(lái)，終于心急的孩子們敲開(kāi)了老人的家門對(duì)老人說(shuō)“既然你不再給我們錢，我們以后再也不到你這兒來(lái)玩了，并且告訴我們的朋友都不到你這兒來(lái)玩了”。于是這位聰明的老人就想出一個(gè)辦法。身處一個(gè)非常有潛力的行業(yè)， M公司的發(fā)展突飛猛進(jìn)，去年年銷售額達(dá) 30億元人民幣。 ? 13 薪酬不能體現(xiàn)個(gè)人績(jī)效 ?在 M公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)中，固定的基本工資和崗位工資占有很大的比重，而浮動(dòng)的績(jī)效工資只占有很少的一部分，少到基本無(wú)法體現(xiàn)員工之間素質(zhì)、能力的差異。員工在這種薪酬文化的影響下，天天只會(huì)想著不要犯錯(cuò)誤。外部公平問(wèn)題 ? 根據(jù)薪酬調(diào)查確定企業(yè)工資總水平 ? 2。費(fèi)用大。 X 202305真題 21 1. 數(shù)據(jù)排列法 。 四、統(tǒng)計(jì)分析調(diào)查數(shù)據(jù)的方法 $ Points 28 薪酬調(diào)查問(wèn)卷注意的事項(xiàng) X 問(wèn)卷時(shí)間不超過(guò) 2個(gè)小時(shí) 現(xiàn)明確薪酬調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容，再設(shè)計(jì)表格，保證表格滿足其使用目的； 確定表格是必要的； 請(qǐng)一位同事來(lái)填寫表格樣本，傾聽(tīng)反饋意見(jiàn)； 語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，問(wèn)題簡(jiǎn)單明確； 把相關(guān)的問(wèn)題放在一起； 盡量用劃圈決定是 /否的問(wèn)題，減少文字書寫。 根據(jù)對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則 ， 對(duì)該公司的薪資水平進(jìn)行全面調(diào)整 ， 使其接近或達(dá)到市場(chǎng)同類企業(yè)薪資水平 。 A．?dāng)?shù)據(jù)排列 B．頻率分析 C．差異檢驗(yàn) D．回歸分析 薪酬調(diào)查的結(jié)果可以為（ ）提供依據(jù) A 整體薪酬水平的調(diào)整 B 薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整 C 績(jī)效管理制度的調(diào)整 D 薪酬晉升政策的調(diào)整 39 真題練習(xí) ?薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意 ( )點(diǎn)處的薪酬水平。 崗等：不同一職系之間，職責(zé)繁簡(jiǎn)程度和所需任 職資格條件完全相似的職位的集合。排序正確的是 ( )。 68 企業(yè)主要的績(jī)效工資形式 （提成制） 69 案例 ? 他們是一家國(guó)企，薪酬管理也是非常國(guó)企化。也就是說(shuō)，在前幾年上?？梢再I房退稅的時(shí)候，該單位員工都沒(méi)有退過(guò)稅。據(jù)說(shuō)，反應(yīng)最大的是班車司機(jī)。 ?優(yōu)點(diǎn)：激勵(lì)力效果好，符合企業(yè)利益要求。如工人技術(shù)等級(jí)工資制。 ?適用于各類型企業(yè)。 ? 不足： 1. 忽略績(jī)效和能力的實(shí)際發(fā)揮程度； 高； 、技術(shù)差別影響大的企業(yè)。 ?適用：任務(wù)飽滿，有超額工作的必要；員工可以通過(guò)主觀努力改變績(jī)效結(jié)果。不知道總裁是如何安撫這些隨時(shí)能夠在人才市場(chǎng)找到替代的司機(jī)的。 ? 但市場(chǎng)是殘酷的，競(jìng)爭(zhēng)使這家公司盈利率有所下降。同一個(gè)部門的人干好、干壞，大約相差 10%左右。 (A) 崗位分類 (B) 崗位分級(jí) (c) 工作分析 (D) 工作評(píng)價(jià) 答案： D 54 操作技能題 簡(jiǎn)答題： 工作崗位橫向分類的原則。 190 創(chuàng)造性 200 共分為五等，每一等為 40分，即： 040， 4180， 81120， 121160， 161200。 ? A 企業(yè)之間相互調(diào)查 B 委托調(diào)查 ? C 調(diào)查公開(kāi)的信息 D 薪酬調(diào)查問(wèn)券 ? E 崗位分析問(wèn)券 ?下面關(guān)于設(shè)計(jì)薪酬調(diào)查問(wèn)卷的說(shuō)法正確的是（ ）。 ?③ 確立嚴(yán)格的勞動(dòng)定額管理制度 ， 完善各類人員的績(jī)效考評(píng)制體系 ， 確保薪酬管理對(duì)內(nèi)部和對(duì)個(gè)人的公平公正性 。 簡(jiǎn)答題 29