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興業(yè)銀行年度營(yíng)銷推廣方案分析(完整版)

  

【正文】 時(shí)尚禮品贈(zèng)送,還有機(jī)會(huì)贏得時(shí)尚大獎(jiǎng)。 ?三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書(shū)服務(wù);真正實(shí)現(xiàn) 7 24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì) 。 ?三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書(shū)服務(wù);真正實(shí)現(xiàn) 7 24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì) 。 一站式繳費(fèi) 產(chǎn)品推廣賣點(diǎn) 核心訴求點(diǎn) 無(wú)須奔走 , 銀行貸款隨時(shí)隨地都可輕松實(shí)現(xiàn) 利益點(diǎn) 不必一次次辛苦奔波 , 免去各種繁多手續(xù)煩惱 , 只要有互聯(lián)網(wǎng) , 即可輕輕松松辦理各種銀行貸款 功能支持點(diǎn) 只要事先與我行簽訂相關(guān)協(xié)議 , 即可隨時(shí)通過(guò)網(wǎng)銀申請(qǐng)定期存款質(zhì)押貸款 、 國(guó)債質(zhì)押貸款 、 自助循環(huán)貸款等; 品牌支持點(diǎn) 17大創(chuàng)新 , “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) ?一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 ?創(chuàng)新首推 7大功能 , 6項(xiàng)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先功能 , 率先享受更多超值服務(wù) 。 產(chǎn)品推廣賣點(diǎn) 核心訴求 17大創(chuàng)新 , “ 在線興業(yè) ” 全面升級(jí) 利益訴求 率先享受領(lǐng)先服務(wù) , 服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí) 、 隨地 、 隨身;滿足更多個(gè)性化需求 , 使用更便捷輕松;更強(qiáng)大的安全保障服務(wù) 功能支持 一項(xiàng)革命性的理念突破 —— 首創(chuàng) “ 大網(wǎng)絡(luò) ” 概念 創(chuàng)新首推七大產(chǎn)品功能 首創(chuàng)全新概念的網(wǎng)上銀行卡 —— “ 興業(yè) e卡 ” ;首推企業(yè)銀行 “ 虛擬子帳戶 ” 服務(wù);首推銀行網(wǎng)上虛擬社區(qū)服務(wù)概念;全新一站式跨行繳費(fèi)服務(wù);強(qiáng)化全國(guó)首家以客戶號(hào)為中心的網(wǎng)上個(gè)人銀行整合化管理模式;首推完整的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) ( WAP、 USSD、 SMS) 手機(jī)銀行服務(wù);首推無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)終端 WIT業(yè)務(wù) 。 推廣目標(biāo) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)補(bǔ)充需要 推廣策略 以終端傳播為主。 產(chǎn)品推廣組合策略 核心任務(wù) 說(shuō) 明 明確 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) ? 整體規(guī)劃每個(gè)產(chǎn)品在整體產(chǎn)品 線中 所扮演的角色和各自的作用、地位; ? 制訂主要產(chǎn)品的基本推廣策略。 促銷內(nèi)容 注重企業(yè)網(wǎng)銀的整體推廣,第一、二階段主要是配合新產(chǎn)品推廣進(jìn)行的促銷;三、四階段主要進(jìn)行節(jié)假日促銷,根據(jù)不同的客戶群體設(shè)計(jì)不同的促銷活動(dòng)。 推廣周期 2023年 12月 —— 2023年 11月 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 - - - - 產(chǎn)品推廣期 產(chǎn)品推廣期 促銷期 促銷期 說(shuō)明 :在第一、二階段要全部完成新產(chǎn)品功能的推廣三、 四階段將主要集中于市場(chǎng)業(yè)績(jī)的促銷提升。即要將“在線興業(yè)”升級(jí)后三期的“新理念,新產(chǎn)品,新服務(wù),新形象”整體推介給目標(biāo)客戶。 界定我們推廣的基本任務(wù) “在線興業(yè)”已形成一定的品牌基礎(chǔ) 同時(shí)要注意以下事實(shí) ?在充分繼承利用已有品牌價(jià)值的同時(shí),要有效避免“在線興業(yè)” 在目標(biāo)客戶中已形成的固有印象給推廣帶來(lái)的潛在障礙; ?有效的解決途徑是:告訴目標(biāo)客戶“在線興業(yè)”進(jìn)行了一次領(lǐng)導(dǎo) 網(wǎng)銀潮流的升級(jí),將新“在線興業(yè)”的整體優(yōu)勢(shì)介紹給目標(biāo)客戶。 推廣策略綜述 ?以“在線興業(yè)”三期優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的推廣為重點(diǎn),整體品牌形象的推廣為輔,品牌形象推廣主要通過(guò)高位勢(shì)的公關(guān)新聞事件宣傳進(jìn)行; ?把“在線興業(yè)”三期作為整體產(chǎn)品推廣與重點(diǎn)產(chǎn)品推廣相結(jié)合,加強(qiáng)全面優(yōu)勢(shì)的訴求,且“在線興業(yè)”三期整體優(yōu)勢(shì)的訴求要貫徹到每一個(gè)具體的產(chǎn)品推廣中去; ?優(yōu)先對(duì)現(xiàn)有目標(biāo)客戶進(jìn)行推廣,充分利用口碑和人群傳播,在充分滿足現(xiàn)有客戶推廣的基礎(chǔ)上,再推進(jìn)新客戶的推廣; ?要充分考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品推廣,不斷收集整理其產(chǎn)品傳播資料,在傳播溝通中,向公司員工及目標(biāo)客戶清晰傳達(dá)“在線興業(yè)”三期與競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的差異及優(yōu)勢(shì)。 促銷形式 以針對(duì)客戶主管部門(mén)為主。 明確 產(chǎn)品主要賣點(diǎn) ? 明確各產(chǎn)品的核心訴求點(diǎn) ? 主要利益點(diǎn) ? 功能支持點(diǎn) 我們可以將新產(chǎn)品作如右分類規(guī)劃 分 類 重要性 形象產(chǎn)品 次重點(diǎn) 主推產(chǎn)品 重點(diǎn) 次主推產(chǎn)品 次重點(diǎn) 策略性產(chǎn)品 非重點(diǎn) 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 形象產(chǎn)品 ?主要用來(lái)提升品牌形象及作為未來(lái)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的儲(chǔ)備,是產(chǎn)品推廣的次重點(diǎn); ?具有顯著的功能性優(yōu)勢(shì),且未來(lái)可能具有較大的市場(chǎng)潛力,但目前市場(chǎng)需求尚未得到充分啟動(dòng); ?基本推廣目標(biāo)是期望通過(guò)產(chǎn)品的推廣能較有力地提升品牌形象; 主推產(chǎn)品 ?肩負(fù)提升品牌形象和市場(chǎng)業(yè)績(jī)的雙重責(zé)任,是產(chǎn)品推廣的重中之重; ?具有較強(qiáng)的功能優(yōu)勢(shì),且市場(chǎng)需求較大; ?基本推廣目標(biāo)是通過(guò)推廣有效提升品牌形象并成為預(yù)期階段內(nèi)的業(yè)績(jī)主要來(lái)源產(chǎn)品; 次主推產(chǎn)品 ?主要用于市場(chǎng)業(yè)績(jī)的提升,配合主推產(chǎn)品進(jìn)行推廣,同時(shí)在意外情況下作為主推備選; ?具有一定功能優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)需求較大; ?基本推廣目標(biāo)是通過(guò)推廣成為業(yè)績(jī)主要來(lái)源產(chǎn)品; 策略產(chǎn)品 ?主要是出于某種策略的需要,豐滿化產(chǎn)品線,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有,我們必須也要有的; ?產(chǎn)品基本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持同步; ?推廣的基本目標(biāo)是用于阻擊、打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品推廣或掩護(hù)自己重點(diǎn)產(chǎn)品推廣的需要; 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) “在線興業(yè) ”三期 整體 (形象)主推產(chǎn)品 “在線興業(yè) ”三期整體產(chǎn)品、安全保障 次主推產(chǎn)品 724小時(shí)服務(wù)、人性化操作界面 策略產(chǎn)品 個(gè)人網(wǎng)銀 (形象)主推產(chǎn)品 金融 e卡、一站式繳費(fèi)、個(gè)人網(wǎng)上自助貸款、手機(jī)銀行 次主推產(chǎn)品 網(wǎng)上理財(cái)、客戶號(hào)為中心的管理模式、網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、帳戶變動(dòng)通知 策略產(chǎn)品 轉(zhuǎn)帳匯款(匯款預(yù)安排)、精靈信使、網(wǎng)上理財(cái)、外匯理財(cái)、網(wǎng)上支付、信用卡等 企業(yè)網(wǎng)銀 (形象)主推產(chǎn)品 集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)終端 次主推產(chǎn)品 網(wǎng)上銀行虛擬社區(qū)、商務(wù)結(jié)算、帳戶變動(dòng)通知、企業(yè)網(wǎng)上自助貸款 策略產(chǎn)品 批量收款、企業(yè)財(cái)務(wù)室(回單查詢)、精靈信使、手機(jī)支付、業(yè)務(wù)管理、電子商務(wù)等 “在線興業(yè)”三期整體 —— 主推產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 推廣產(chǎn)品 “在線興業(yè) ”三期整體產(chǎn)品、安全保障 推廣對(duì)象 個(gè)人目標(biāo)客戶及企業(yè)目標(biāo)客戶 推廣目標(biāo) 提升品牌形象、提升市場(chǎng)銷售力 推廣策略 全方位的整合化推廣。 企業(yè)網(wǎng)銀 —— 主推產(chǎn)品 產(chǎn)品推廣重點(diǎn) 推廣產(chǎn)品 集團(tuán)結(jié)算中心、虛擬子帳戶、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)終端 推廣對(duì)象 企業(yè)(組織)目標(biāo)客戶:企業(yè)或單位組織中主管級(jí)以上中高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員,高層以上管理者,所有者。 六大領(lǐng)先一步的量身服務(wù) 推出個(gè)性化的企業(yè)集團(tuán)服務(wù);推出網(wǎng)上個(gè)人自助貸款服務(wù);推出企業(yè)自助貸款服務(wù);提供完整而靈活的商戶結(jié)算解決方案;貼心的帳務(wù)變動(dòng)通知服務(wù);豐富而完善的個(gè)人網(wǎng)上銀行理財(cái)品種 三項(xiàng)更超值的服務(wù)提升 更強(qiáng)大的數(shù)字證書(shū)服務(wù);真正實(shí)現(xiàn) 7 24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì) 。 ?三項(xiàng)更勝人一籌的服務(wù)保障:更強(qiáng)大的數(shù)字證書(shū)服務(wù);真正實(shí)現(xiàn) 7 24小時(shí)不間斷服務(wù);創(chuàng)新性的以客戶為中心的人性化界面設(shè)計(jì) 。 集團(tuán)結(jié)算中心 產(chǎn)品推廣賣點(diǎn) 核心訴求點(diǎn) 專用款項(xiàng)和資金的管理 , 了如指掌 , 易如反掌 利益點(diǎn) 幫助客戶輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的專用款項(xiàng)收取和管理 , 充分滿足集團(tuán)客戶統(tǒng)一帳戶的管理需求 , 提高財(cái)務(wù)管理效率 功能支持點(diǎn) ?企業(yè)可通過(guò)自行設(shè)置 “ 虛擬子賬戶 ” , 建立企業(yè)內(nèi)的虛擬集團(tuán)網(wǎng) , 輕松實(shí)現(xiàn)專用款項(xiàng)的收取和管理 , 亦能滿足集團(tuán)客戶統(tǒng)一賬戶的管理需求 。 WIT無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)終端 產(chǎn)品推廣賣點(diǎn) 核心訴求點(diǎn) 幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)快速高效的融資 。 個(gè)人客戶促銷計(jì)劃 —— 全國(guó)性統(tǒng)一促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng)計(jì)劃 促銷活動(dòng)三:中秋國(guó)慶促銷 時(shí)間 9月 10日- 10月 10日 目的 促進(jìn)目標(biāo)客戶增加使用“在線興業(yè)”網(wǎng)上業(yè)務(wù) 主題 無(wú)形世界,異彩生活 —— “在線興業(yè)”金秋時(shí)尚之旅 內(nèi)容 “在線興業(yè)”個(gè)人網(wǎng)客戶使用相關(guān)業(yè)務(wù)達(dá)到一定量即有機(jī)會(huì)贏得時(shí)尚大獎(jiǎng)。 促銷活動(dòng)計(jì)劃 企業(yè)客戶促銷計(jì)劃 —— 全國(guó)性統(tǒng)一促銷活動(dòng) 促銷活動(dòng)一:“在線興業(yè)”三期產(chǎn)品推介會(huì)暨元旦春節(jié)促銷 時(shí)間 12月 15日- 2月 15日 目的 通過(guò)產(chǎn)品推介會(huì)與有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)相結(jié)合,促進(jìn)新客戶試用,加強(qiáng)老客戶信心。 促銷活動(dòng)宣傳 ?總部提供全國(guó)統(tǒng)一廣告投放支持(主要隨產(chǎn)品廣告走); ?區(qū)域負(fù)責(zé)本地的宣傳,以終端宣傳為主,有產(chǎn)品廣告的附加促銷活動(dòng)內(nèi)容。 活動(dòng)概要 公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃 主辦單位: 中國(guó)人民銀行金融研究所 聯(lián)合主辦: 《 金融時(shí)報(bào) 》 、 《 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 》 總贊助: 興業(yè)銀行 支持媒體: ?CCTV, 新華社 、 新華社 《 經(jīng)濟(jì)參考報(bào) 》 、 《 中國(guó)證券報(bào) 》 、 《 21世紀(jì)報(bào)道 》 ; ?新浪網(wǎng) 、 搜狐網(wǎng); ?《 中國(guó)企業(yè)家 》 、 《 中國(guó)名牌 》 、 《 財(cái)經(jīng) 》 、 《 南風(fēng)窗 》 、 《 新財(cái)經(jīng) 》 、 《 新?tīng)I(yíng)銷 》 、 《 科技智囊 》 等相關(guān)媒體; 活動(dòng)組織 公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃 議題 ?國(guó)際網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢(shì)與國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行發(fā)展 ?網(wǎng)上銀行服務(wù)發(fā)展與銀行服務(wù)的革新 ?迎接網(wǎng)上銀行的大網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ?核心創(chuàng)新能力提升與網(wǎng)上銀行業(yè)發(fā)展 ?網(wǎng)上銀行品牌塑造與營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力提升 議程 ?邀請(qǐng) 3- 4名國(guó)內(nèi)外 ( 1名國(guó)際 ) 著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家及金融學(xué)家專題演說(shuō); ?邀請(qǐng) 1名國(guó)際企業(yè)代表介紹國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及發(fā)展趨勢(shì) ?邀請(qǐng)兩家國(guó)內(nèi)代表企業(yè) ( 包括興業(yè)銀行 ) 作案例介紹及專題演說(shuō) ?專家與行業(yè)企業(yè)代表現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)對(duì)話 ?現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)上銀行新產(chǎn)品功能演示 活動(dòng)內(nèi)容 公關(guān)新聞宣傳計(jì)劃 宣傳分二個(gè)階段進(jìn)行: 第一階段:高位造勢(shì) 。 宣傳內(nèi)容 :以事件為由頭以興業(yè)網(wǎng)銀的案例及品牌概念為主 , 結(jié)合產(chǎn)品宣傳 宣傳形式 :新聞性宣傳與中等版面多頻次的軟性宣傳投放結(jié)合進(jìn)行 。 總部對(duì)區(qū)域推廣的支持 《在線興業(yè)三期區(qū)域營(yíng)銷推廣執(zhí)行指引計(jì)劃》(包括各季度); 區(qū)域費(fèi)用預(yù)算支持; “在線興業(yè)”三期及各產(chǎn)品功能的媒體投放平面稿、影視帶; 宣傳手冊(cè)、宣傳單頁(yè)、海報(bào)、易拉寶、企業(yè)網(wǎng)銀客戶服務(wù)手冊(cè)、多 媒 體演示光盤(pán)等; 系列新聞稿、軟文; 促銷贈(zèng)品; 產(chǎn)品介紹、培訓(xùn)材料; 全國(guó)性的投放及活動(dòng); 執(zhí)行過(guò)程指導(dǎo)。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù),燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 53分 38秒 08:53:3823 March 2
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