關(guān)鍵客戶銷售技巧mail(完整版)
【正文】 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 52分 25秒 08:52: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 8時(shí) 52分 :52March 23, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富?！? 之后， （趕緊承認(rèn)錯(cuò)誤，但承認(rèn)哪一個(gè)呢？） ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 有限選擇： 2800030000 權(quán)力 — 囚犯與煙 ? 競爭的權(quán)力 ?案例：絕妙的點(diǎn)子；找工作；汽車廠選址。 ?時(shí)間：對(duì)方似乎沒有受到你所受到的那種組織壓力、時(shí)間限制和最后期限的約束。 要求生意技巧 常用成交技巧 ?微不足道成交法 ?注意：化整為零；客戶必須真有興趣。 C：用我給您包起來嗎？好吧。我肯定你回到家以后還會(huì)想回來買它，但那時(shí)已經(jīng)沒有了。 處理反對(duì)意見的技巧 常見異議處理 ?我不喜歡它，我什么也不想買。 ?對(duì)策：沒問題，而且我愿意幫您指出購買這類產(chǎn)品主要應(yīng)該考慮的地方。 處理反對(duì)意見的技巧 四類拒絕 ?條件－妨礙客戶購買的真正原因 ?借口－客戶不想買的理由 ?直接說不－要想成交非常困難 ?異議－是對(duì)更多信息的委婉請(qǐng)求 處理反對(duì)意見的技巧 異議解讀 ?客戶已經(jīng)過于投入，不可能說不 ?客戶對(duì)你的產(chǎn)品有渴望 ?客戶不知道這樣做對(duì)不對(duì) ?客戶需要更多的信息或說服工作 處理反對(duì)意見的技巧 處理異議的一般原則 ? 制造異議－將拒絕轉(zhuǎn)化為異議 ? 忽略輕微異議 ? 忽略的第一次異議 ? 永遠(yuǎn)不要與異議爭辯 ? 孤立異議 ? 對(duì)異議有同感，但不同情 處理反對(duì)意見的技巧 步驟 ? 不要插話，忽略輕微異議 ? 表示同感或稱贊 ? 澄清拒絕的真相 ? 孤立異議 ? 戰(zhàn)勝異議 ? 確認(rèn)問題已經(jīng)解決 處理反對(duì)意見的技巧 通用技巧 ?感受、感覺、發(fā)現(xiàn) ?互惠互利 ?關(guān)注問題 ?解凍與凍結(jié) 處理反對(duì)意見的技巧 常見異議處理 ?太貴了！ ?理解：不知能否把價(jià)格壓下來，或在其它地方能買到更便宜的。 第四步：要求生意 不要求生意就象把船劃到有魚的地方而不撒網(wǎng)。魚知道你曾到過那里，但不記得為什么。 ?對(duì)策：感受、感覺、發(fā)現(xiàn)，您是與什么比，覺得它貴呢？ 處理反對(duì)意見的技巧 常見異議處理 ?我想考慮一下?。杩? ?理解：我如何才能脫身？我想剎車，我沒想到會(huì)陷得這么深。您最關(guān)心哪些方面？（關(guān)注問題） 處理反對(duì)意見的技巧 常見異議處理 ? 我有一個(gè)親屬也是干這一行的。 ?理解：我不想買，我不想被說服。 你明天將不能穿著這件讓人羨慕的衣服上班了。 要求生意技巧 常用成交技巧 ?次要問題成交法 ?注意：你提的是重要問題，但問的卻是客戶購買該產(chǎn)品的次要決定。 ?方法： 1000元錢，你家三口人用，每人每天不到一塊錢。 ?信息：與你對(duì)對(duì)方及其需要的了解相比，對(duì)方似乎更了解你及你的需要。 ? 合法性的權(quán)力 ?芬特與特拉華州關(guān)閉 ? 冒險(xiǎn)的權(quán)力 ?冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 ? 承諾的權(quán)力 ?內(nèi)部分歧 如果你相信 你有權(quán)力， 你就能得到 你想要的任何東西。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 52分 25秒 08:52:2523 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 23日星期四 上午 8時(shí) 52分 25秒 08:52: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 8時(shí) 52分 25秒 08:52:2523 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :52:2508:52Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 了解“需要”的權(quán)力 ?滿足對(duì)方真實(shí)的、無法用語言表述的愿望。您的主張是正當(dāng)?shù)摹? 要求生意
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