正確理解企業(yè)咨詢(完整版)
【正文】 屬性 加權比較 形成偏好 產(chǎn)生報名意愿 學習評價 本期學習滿意度 繼續(xù)學習參考 市場宣傳、電話咨詢 當面咨詢、演講會 學員轉(zhuǎn)化、教學質(zhì)量 咨詢工作流程 2023， 5， 27 咨詢流程 ?規(guī)范咨詢步驟 ?規(guī)范咨詢用語 ?講究咨詢技巧 ?結合規(guī)范與個性 ?通過訓練、現(xiàn)場示范、中心管理、公司監(jiān)督、大家努力成為合格咨詢師。 :40:4115:40:41March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :40:4115:40Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 3時 40分 41秒 15:40:4122 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 3月 22日星期三 3時 40分 41秒 15:40:4122 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ?氣質(zhì)與合適的禮儀。 ?實現(xiàn)詢問者的愿望。 上報反饋： 每天將頭天結果上報市場負責人、反饋給咨詢師。 為及時獲得支持，上報典型問題及市場數(shù)據(jù)至商務處： 公司市場部、商務處收到后十個工作日內(nèi)反饋標準回答和建議！ 咨詢師、咨詢助理工作 2023， 5， 27 咨詢師、咨詢助理工作 咨詢師工作 咨詢工作：負責將詢問者轉(zhuǎn)化為學員 電話咨詢上門率，當面咨詢報名率 教學管理：學員升學率 ?咨詢師分擔每個班的班主任工作 ?班級活動的組織 – 每個班每學期不少于 2次的班級活動 – 組織本班學員活動 – 組織班級間的競賽 ?實施小型市場講座 2023， 5， 27 咨詢概念 ?將有需求的詢問者轉(zhuǎn)化為學員的過程 ?幫助詢問者改善目前的狀況 目前狀況 理想狀況 滿意 需求 整套解決方案 正確理解我們的工作 2023， 5， 27 正確理解我們的工作 銷售 IT教育產(chǎn)品的軟性產(chǎn)品銷售員 詢問者朋友式的指導老師 培訓中心的門戶、窗口 我們與詢問者的關系 北大青鳥 APTECH的咨詢師： 詢問者 /學員： 我們的準客戶 /客
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