正確理解企業(yè)咨詢(完整版)
【正文】 屬性 加權(quán)比較 形成偏好 產(chǎn)生報(bào)名意愿 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià) 本期學(xué)習(xí)滿意度 繼續(xù)學(xué)習(xí)參考 市場(chǎng)宣傳、電話咨詢 當(dāng)面咨詢、演講會(huì) 學(xué)員轉(zhuǎn)化、教學(xué)質(zhì)量 咨詢工作流程 2023， 5， 27 咨詢流程 ?規(guī)范咨詢步驟 ?規(guī)范咨詢用語(yǔ) ?講究咨詢技巧 ?結(jié)合規(guī)范與個(gè)性 ?通過(guò)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)示范、中心管理、公司監(jiān)督、大家努力成為合格咨詢師。 :40:4115:40:41March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :40:4115:40Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 40分 41秒 15:40:4122 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 22日星期三 3時(shí) 40分 41秒 15:40:4122 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ?氣質(zhì)與合適的禮儀。 ?實(shí)現(xiàn)詢問(wèn)者的愿望。 上報(bào)反饋： 每天將頭天結(jié)果上報(bào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、反饋給咨詢師。 為及時(shí)獲得支持，上報(bào)典型問(wèn)題及市場(chǎng)數(shù)據(jù)至商務(wù)處： 公司市場(chǎng)部、商務(wù)處收到后十個(gè)工作日內(nèi)反饋標(biāo)準(zhǔn)回答和建議！ 咨詢師、咨詢助理工作 2023， 5， 27 咨詢師、咨詢助理工作 咨詢師工作 咨詢工作：負(fù)責(zé)將詢問(wèn)者轉(zhuǎn)化為學(xué)員 電話咨詢上門(mén)率，當(dāng)面咨詢報(bào)名率 教學(xué)管理：學(xué)員升學(xué)率 ?咨詢師分擔(dān)每個(gè)班的班主任工作 ?班級(jí)活動(dòng)的組織 – 每個(gè)班每學(xué)期不少于 2次的班級(jí)活動(dòng) – 組織本班學(xué)員活動(dòng) – 組織班級(jí)間的競(jìng)賽 ?實(shí)施小型市場(chǎng)講座 2023， 5， 27 咨詢概念 ?將有需求的詢問(wèn)者轉(zhuǎn)化為學(xué)員的過(guò)程 ?幫助詢問(wèn)者改善目前的狀況 目前狀況 理想狀況 滿意 需求 整套解決方案 正確理解我們的工作 2023， 5， 27 正確理解我們的工作 銷售 IT教育產(chǎn)品的軟性產(chǎn)品銷售員 詢問(wèn)者朋友式的指導(dǎo)老師 培訓(xùn)中心的門(mén)戶、窗口 我們與詢問(wèn)者的關(guān)系 北大青鳥(niǎo) APTECH的咨詢師： 詢問(wèn)者 /學(xué)員： 我們的準(zhǔn)客戶 /客
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