班組長培訓(xùn)(下)(完整版)
【正文】 夠的，方法得當 接受新的工作時，又得到一次進步機會 第三篇 還不夠好，繼續(xù)努力 站高一層，能為他人服務(wù) 降低身分，能看到別人的優(yōu)點 對上司尊敬，輔助工作，讓上司做選擇題，而不是問答題 每天進步一點兒，分秒必爭，今日事今日畢 對同僚尊敬、學(xué)習(xí)、適時超越 團隊利益優(yōu)先，個人得失在后 給自己樹立高目標 說到做到 不斷走動，明察秋毫，頭腦靈活 如何做一名出色的班組長 １、坦白告之工作情況 ２、當做得好時給予稱贊 ３、對本人有影響的變更事項，要在事前告之本人 ４、盡量幫助培養(yǎng)、發(fā)展本人的能力 ５、對待下屬時要尊重他人的人格 — 控制情緒 ６、愛心、包容心 ７、認可與信任 ８、照鏡子（站在員工的立場想事） ９、做一些讓員工感動的事 第四篇 問題： 員工沒有參與我們的建議 他們的原因 態(tài)度不好 不被激勵 不在乎 不懂重要性 認為我們不會實現(xiàn)他們的夢想 第四篇 我們的原因 沒有考慮他們的建議 我們沒有理解他們的要求 他們認為我們不在乎他 沒有激勵他們 我們沒有付助行動 人不同于機械的特征： *可以用眼睛看到外界 *可以用耳朵聽到 *可以用嘴巴 *可以用手 *可以用頭腦 第四篇 *另外還有一顆 心 第一步：指出改善的地方 第二步：說明這項改善對你和工作小組的重要性 第三步：留心聽取員工的意見 第四步：詢問員工是否需要幫助，使工作更順利 第五步：在適當時向員工表示你會給與幫助 第六步：感謝員工做了改善 第四篇 認可 是如此的容易去做 如此的便宜且易于分享 沒有理由不去使用它（我們?yōu)槭裁床蝗プ觯? 沒有讓人感覺到失敗，更讓人感到失敗的事 沒有讓人感覺到成功，更讓人感到成功的事 第四篇 分類入座的習(xí)慣 一刀切的習(xí)慣 按合格、不合格區(qū)分的習(xí)慣 套工式的習(xí)慣 標準化的習(xí)慣 第四篇 站著批評 聲音過大、過于激動 個人特性差異 *思考方式 *感知方式 *行為方式 *組織的要求 *家庭的壓力 *人際的矛盾 環(huán)境問題 下屬中誰有這種現(xiàn)象？ *喪失意欲 *業(yè)務(wù)推進無效率 *情緒不穩(wěn)定 *苦惱和過度的不安 *人際糾紛 *消沉及孤立 *夸張的行為 第四篇 行動力 反應(yīng)力 活潑型 力量型 完美型 和平型 反感：感覺遲鈍 追求：被人接受 擔(dān)心：突然的變革 動機：團結(jié)、歸屬感 優(yōu)點 :能盡職責(zé)、善于傾聽 缺點 :過于敏感、缺乏主見 熊貓 貓頭鷹 優(yōu)點：做事講求條理、善于分析 弱點：完美主義、過于苛刻 反感：盲目行事 追求：精細準確、一絲不茍 擔(dān)心：批評于非議 動機：進步 老虎 優(yōu)點：善于管理、主動積極 弱點：缺乏耐心、感覺遲鈍 反感：優(yōu)柔寡斷 追求：工作效率、支配地位 擔(dān)心：被驅(qū)動、強迫 動機：獲勝、成功 追求：廣受歡迎與喝彩 弱點：缺乏條理，粗心大意 反感：循規(guī)蹈矩 擔(dān)心：失去聲望 動機：別人的認同 優(yōu)點：善于勸導(dǎo)，著重別人關(guān)系 孔雀 第四篇 第四篇 *維護自尊 ,
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1