員工培訓教程-團隊建設(完整版)
【正文】 寄予多大的希望。因此團隊須有能力預先了解用戶的需求或愿望，并能在用戶還未來得及提出新要求之前滿足他們的要求。 克服建議 ?確保團隊成員對該組織、其目標和結(jié)構有一基本認識。 24 常見的團隊陷阱及克服建議 陷阱：責任不明 在這種情況下，一個團隊可正常作出決定，但無后續(xù)行動。 克服建議 ?領導的作用就是和團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。 13 團隊建設原則：建立績效評估與激勵體系 對于表現(xiàn)出色的團隊除了根據(jù)個體的貢獻進行評估和激勵之外，組織和管理者還應考慮以群體為基礎進行績效評估、團隊激勵及其他方面的變革，來強化團隊的奮進精神。 9 團隊建設原則：完善成員技能 高效團隊需要三種不同技能類型的成員： ?具有技術專長的人 ?具有發(fā)現(xiàn)、解決問題和決策技能的人 ?具有較強人際關系的人 10 團隊建設原則：分配角色 團 隊 角 色 ?創(chuàng)造者 — 革新者：產(chǎn)生新思想 ?探索者 — 倡導者：倡導和擁護新思想 ?評價者 — 開發(fā)者：分析決策方案 ?推動者 — 組織者：提供結(jié)構 ?總結(jié)者 — 生產(chǎn)者：提供指導并堅持到底 ?控制者 — 核查者：檢查具體細節(jié) ?支持者 — 維護者：處理外部沖突和矛盾 ?匯報者 — 建議者：尋求全面的信息 ?聯(lián)絡者：合作與綜合 把個人偏好與團隊角色要求適當匹配，使團隊成員各盡其能。人際關系、建立共同目標和團隊價值觀是有效完成任務所必需的工具。 克服建議 ?不要動即以裁員來維持公司利潤，保持員工隊伍的基本穩(wěn)定。 ?在每一次會議的開始要審查上次分派工作的完成情況，鼓勵團隊成員負起責任，督促其同事完成已分派給他的任務。那些投入較多時間和作出較大貢獻的成員對貢獻較小的團隊伙伴日益不滿。 31 團隊運作指南 有效會議和相互交流的習慣 有效會議必備： ?目的 (Purpose) ?議程 (Agenda) ?時間 (Time) ?信息 (Information) ?結(jié)果 (Outes) PATIO為進行會議計劃和準備的團隊成員提供了簡單參照標準 團隊成員間的交流對團隊的工作效率會產(chǎn)生顯著影響。團隊要督促分派到任務的團隊成員對項目的結(jié)果負責。因此，沒有一個機構是一直有效運轉(zhuǎn)的或真正處于最佳工作狀態(tài)的。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時 39分 34秒 14:39: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:39:3414:39:3414:39Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:39:3414:39:3414:393/22/2023 2:39:34 PM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 下午 2時 39分 34秒 下午 2時 39分 14:39: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor fel
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