20xx年彩鈴用戶消費(fèi)心理和行為調(diào)查(完整版)
【正文】 用戶使用彩鈴的最主要原因 四、網(wǎng)絡(luò)是用戶開通和更換彩鈴的主要方式 與短信使用主要采用點(diǎn)對點(diǎn)的方式不同，六成以上的彩信用戶傾向與通過網(wǎng)絡(luò)的方式來開通和更換彩鈴。調(diào)查顯示，彩鈴用戶的鈴聲更換頻率主要集中在 2周― 1個月，占全部用戶的 %。調(diào)整資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為彩鈴業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展的必然選擇。如果這些問題不能有效解決，將相當(dāng)程度上影響彩鈴業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。調(diào)查顯示， 5元以下的月消費(fèi)水平是大多數(shù)用戶能夠接受的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，比例為 %。這意味著 彩鈴與短信業(yè)務(wù)的重要區(qū)別在于后者屬于用戶必要業(yè)務(wù)，而前者的業(yè)務(wù)對用戶來說可有可無。由于彩鈴的快速發(fā)展，相應(yīng)的提供彩鈴內(nèi)容的網(wǎng)站也如雨后春筍一樣涌現(xiàn)出來。 彩鈴業(yè)務(wù)用戶滲透率已經(jīng)超過 10% 二、彩鈴用戶的年齡結(jié)構(gòu)合理，用戶基礎(chǔ)廣泛 調(diào)查顯示，在不同年齡段的手機(jī)用戶中，彩鈴的使用率存在差異，中青年人群使用比例較高，與原來普遍認(rèn)為彩鈴主要用戶是青春、時尚的青少年的觀點(diǎn)相悖，在 25~30歲年齡組和 35歲年齡組中，分別有 %和 %使用過彩鈴，高出其他各年齡組。取得了大量的一手?jǐn)?shù)據(jù)。 12530作為運(yùn)營商彩鈴開通和下載的主要渠道并沒有得到大多數(shù)用戶的認(rèn)同。鈴聲更換的頻繁一方面也為彩鈴產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了豐富的土壤，另外一方面也對彩鈴內(nèi)容提出了更高的要求。 對于潛在用戶
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1