20xx年彩鈴用戶(hù)消費(fèi)心理和行為調(diào)查(文件)
【正文】 費(fèi)過(guò)高，用戶(hù)獲取相關(guān)的渠道單一，銷(xiāo)售方式偏重于網(wǎng)絡(luò)，流行歌曲類(lèi)的彩鈴在版權(quán)方面尚不規(guī)范等等。 使用彩鈴的原因 彩鈴現(xiàn)實(shí)用戶(hù)對(duì)資費(fèi)的滿(mǎn)意比例僅為 %，有超過(guò) %的用戶(hù)由于資費(fèi)原因在考慮取消彩鈴服務(wù)。無(wú)論對(duì)彩鈴的潛在用戶(hù)還是現(xiàn)實(shí)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，彩鈴費(fèi)用過(guò)高都已 經(jīng)成為制約其使用的最主要原因。有 %的用戶(hù)表示不會(huì)長(zhǎng)期使用彩鈴。 彩鈴用戶(hù)選擇的彩鈴網(wǎng)站 六、彩鈴用戶(hù)興趣更換頻繁，但忠誠(chéng)度不高 中國(guó)最大的管理資源中心 第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè) 由于彩鈴用戶(hù)追求時(shí)尚和好奇心強(qiáng)的特點(diǎn)，其對(duì)于彩鈴的興趣也不斷變化。 用戶(hù)開(kāi)通和更換彩鈴的方式 五、彩鈴用戶(hù)網(wǎng)站選擇余地大，選擇傾向不集中 彩鈴用戶(hù)在選擇彩鈴網(wǎng)站的時(shí)候選擇余地大。調(diào)查顯示，因?yàn)楹闷娑褂玫挠脩?hù)比例達(dá)到 %，追求時(shí)尚的用戶(hù)比例達(dá)到 %，受到身邊朋友影
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