20xx年彩鈴用戶消費心理和行為調(diào)查(文件)
【正文】 費過高，用戶獲取相關(guān)的渠道單一，銷售方式偏重于網(wǎng)絡(luò)，流行歌曲類的彩鈴在版權(quán)方面尚不規(guī)范等等。 使用彩鈴的原因 彩鈴現(xiàn)實用戶對資費的滿意比例僅為 %，有超過 %的用戶由于資費原因在考慮取消彩鈴服務(wù)。無論對彩鈴的潛在用戶還是現(xiàn)實用戶來說，彩鈴費用過高都已 經(jīng)成為制約其使用的最主要原因。有 %的用戶表示不會長期使用彩鈴。 彩鈴用戶選擇的彩鈴網(wǎng)站 六、彩鈴用戶興趣更換頻繁，但忠誠度不高 中國最大的管理資源中心 第 3 頁 共 4 頁 由于彩鈴用戶追求時尚和好奇心強的特點，其對于彩鈴的興趣也不斷變化。 用戶開通和更換彩鈴的方式 五、彩鈴用戶網(wǎng)站選擇余地大，選擇傾向不集中 彩鈴用戶在選擇彩鈴網(wǎng)站的時候選擇余地大。調(diào)查顯示，因為好奇而使用的用戶比例達到 %，追求時尚的用戶比例達到 %，受到身邊朋友影
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