20xx年彩鈴用戶消費(fèi)心理和行為調(diào)查-預(yù)覽頁
【正文】 費(fèi)心理和行為進(jìn)行了網(wǎng)上問卷調(diào)查?，F(xiàn)將部分調(diào)查成果公布如下： 一、彩鈴業(yè)務(wù)用戶滲透率已經(jīng)超過 10%，用戶群初具規(guī)模 在本次調(diào)查的移動(dòng)用戶中，正在和曾經(jīng)使用過彩鈴業(yè)務(wù)的用戶占 %，綜合考慮本次調(diào)查的方式和樣本誤差 ，保守估計(jì)中國彩鈴業(yè)務(wù)的滲透率已經(jīng)超過 10%，如果按照 20xx年中國移動(dòng)用戶 ，中國彩鈴用戶數(shù)規(guī)模超過 3400萬，已經(jīng)成為移動(dòng)語音業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)之后的新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。 彩鈴用戶的年齡結(jié)構(gòu) 三、好奇和追求時(shí)尚是用戶使用彩鈴的最主要原因 與其他移動(dòng)增值業(yè)務(wù)相比，彩鈴業(yè)務(wù)更具備時(shí)尚的元素，并具備大規(guī)模傳播的特性。選擇的便宜性和豐富的內(nèi)容是吸引用戶采用網(wǎng)絡(luò)的主要原因。而全天通、掌上靈通和龍騰陽光等網(wǎng)站也吸引了大量的用戶。 但與此同時(shí)，彩鈴用戶的業(yè)務(wù)忠誠度不高。 彩鈴用戶的業(yè)務(wù)忠誠度 七、信息費(fèi)貴和終端不支持是制約彩鈴發(fā)展的兩大瓶頸 當(dāng)前彩鈴業(yè)務(wù)的收費(fèi)主要采用月租費(fèi)和信息費(fèi)結(jié)合的方式。其中與資費(fèi)相關(guān)的原因占到 %，此外由于對業(yè)務(wù)內(nèi)容和使用方法不熟悉的比例也占到了 %。調(diào)查中，沒有使用彩鈴業(yè)務(wù)的用戶當(dāng)中，有 %的用戶表示在近期內(nèi)可能會(huì)使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)，這也意味著 20xx年彩鈴業(yè)務(wù)的用戶數(shù)將繼續(xù)保持高速的增長，市場規(guī)模將突破 40億元
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1