賽立信公司客戶服務(wù)系統(tǒng)綜述(完整版)
【正文】 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 跨國(guó)公司和國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的市場(chǎng)研究服務(wù)長(zhǎng)期供應(yīng)商。 對(duì)員工忠誠(chéng) 尊重員工，愛(ài)護(hù)員工，構(gòu)筑讓員工施展才華的舞臺(tái)，給予員工追求成功和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的空間。 進(jìn)取,企業(yè)精神：不斷進(jìn)取、不斷進(jìn)步 以個(gè)人的不斷進(jìn)取促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步，以團(tuán)隊(duì)的不斷進(jìn)步帶動(dòng)個(gè)人的不斷進(jìn)取。 每位員工牢記：任何事情都要做到最好，下一件事要做到更好。 總部設(shè)在廣州，附屬機(jī)構(gòu)包括賽立信商業(yè)征信公司和賽立信（香港）市場(chǎng)研究公司，在上海、北京等地設(shè)立有現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行部。 1998年6月，賽立信市場(chǎng)研究（香港）公司成立。,賽立信的發(fā)展歷程,2001年市場(chǎng)研究在賽立信營(yíng)業(yè)額中所占的比重,賽立信共有全職員工近70人，其中廣州本部50多人。,賽立信的人力資源,賽立信市場(chǎng)研究有限公司,賽立信（香港）公司,賽立信商業(yè)征信有限公司,研究三部,數(shù)據(jù)分析部,客戶服務(wù)部,調(diào) 查 部,資料分析部,業(yè)務(wù)發(fā)展部,行政財(cái)務(wù)部,訪 問(wèn) 部,質(zhì)量控制部,研究一部,研究二部,資料分析部,分析組/翻譯組/QC組,媒介研究,家電/汽車(chē)/電信/房地產(chǎn),日用品/食品/藥品/零售,廣州/北京/上海/成都 武漢/西安/廈門(mén)/深圳 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行分部,賽立信組織結(jié)構(gòu),賽立信的人力資源,賽立信共有全職員工近70人，其中廣州本部50多人。,賽立信的服務(wù),l 市場(chǎng)研究服務(wù) 賽立信具有豐富的中國(guó)市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)，可根據(jù) 客戶的具體需要，提供包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目運(yùn)作、數(shù)據(jù)處理、分 析研究及研究報(bào)告等全過(guò)程的專項(xiàng)調(diào)研服務(wù)。,賽立信市場(chǎng)研究服務(wù)內(nèi)容,賽立信媒介研究服務(wù)內(nèi)容,l 電臺(tái)收聽(tīng)率調(diào)查 l 電視收視率調(diào)查 l 報(bào)紙/雜志閱讀率調(diào)查 l 媒體受眾習(xí)慣研究 l 媒介受眾群體研究,l 節(jié)目（欄目）研究 l 廣告測(cè)試 l 廣告效果研究 l 實(shí)時(shí)廣告監(jiān)測(cè)（特定地區(qū)） … …,賽立信市場(chǎng)研究服務(wù),定量研究 ? 隨機(jī)/配額抽樣入戶訪問(wèn) 配額抽樣街頭/定點(diǎn)訪問(wèn) 隨機(jī)抽樣電話訪問(wèn) 日記式/回憶式調(diào)查 郵寄訪問(wèn) 網(wǎng)上調(diào)查 ……,主要研究方法,定性研究 小組座談會(huì) 深入訪問(wèn) 深入調(diào)查 實(shí)地觀察 實(shí)地（時(shí)）監(jiān)測(cè) ……,賽立信市場(chǎng)研究服務(wù),? 品牌研究模型 產(chǎn)品研究模型 新產(chǎn)品測(cè)試模型 ? 市場(chǎng)進(jìn)入研究模型 ? 市場(chǎng)定位研究模型 ? 價(jià)格研究模型,消費(fèi)行為研究模型 顧客滿意度研究模型 ? 廣告效果研究模型 ? 媒介受眾研究模型 ? 電臺(tái)收聽(tīng)率研究模型 ……,主要研究模型/技術(shù),賽立信的調(diào)研網(wǎng)絡(luò),賽立信的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)足以支持全國(guó)性的調(diào)研項(xiàng)目,圖例說(shuō)明 ? 總部所在地 ? 分部 或 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行分部 ? 有直接管理之督導(dǎo) 及訪問(wèn)員 ? 有固定合作機(jī)構(gòu),賽立信的調(diào)研網(wǎng)絡(luò),賽立信在北京、上海、成都、武漢、西安、廈門(mén)、深圳等城市設(shè)有現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行分部。布置任務(wù) 時(shí)間進(jìn)度表 布置任務(wù) 時(shí)間進(jìn)度表 ,賽立信市場(chǎng)研究服務(wù)經(jīng)驗(yàn),賽立信曾經(jīng)做過(guò)的產(chǎn)品或服務(wù)研究項(xiàng)目,競(jìng)爭(zhēng)策略研究 市場(chǎng)機(jī)會(huì)/市場(chǎng)進(jìn)入研究 發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究 投資可行性研究 價(jià)值鏈研究,賽立信行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)研究服務(wù),賽立信商業(yè)信用調(diào)查服務(wù),l 公司信用報(bào)告 介紹被調(diào)查公司有關(guān)法定業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)狀況、盈利 狀況、資產(chǎn)負(fù)債以及銀行往來(lái)、股東及管理人員背景等情況, 分析其業(yè) 務(wù)趨勢(shì)和信用狀況。23.3.2106:34:4006:34Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。06:34:4006:34:4006:343/21/2023 6:34:40 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。2023年3月21日星期二6時(shí)34分40秒06:34:4021 March 20
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