【正文】 你必須以理性、合乎邏輯及正式的態(tài)度和他們溝通，才能獲得他們的認(rèn)同； 你可以適時表現(xiàn)一些幽默感，緩和他們的嚴(yán)肅僵硬 當(dāng)他們不知為何生氣，你不必太在意，不必追究他們的態(tài)度由來，不必與之沖突，因為他們的怒氣大多不是沖著你來的，他們可能只是再發(fā)無名火，也可能是針對其他跟你完全沒相關(guān)的事； 說話要真誠，直截了當(dāng) 面對 1號客戶的銷售乊道 攻破完美關(guān) ? 用公正打動客戶 ? 細(xì)節(jié) !細(xì)節(jié) !還是細(xì)節(jié) ! 物資專業(yè)整潔 語言規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn) 一個動作一句話 ! 對 1號的銷售案例 客戶說 : 聽說某些基金經(jīng)理為了自己利益損害客戶利益，我認(rèn)為這樣非常不對，所以我不想把錢交給他們。 ? 思維跳躍 。 面對 7號客戶的銷售乊道 攻破簡單快樂關(guān) ? 用快樂打動客戶 ? 跳躍性思維 ,和客戶一起 ” 瘋 ” 一個動作一句話 ! 對 7號的銷售案例 客戶說 : 太費腦子了，沒空想這事，所以沒決定好買什么，在等等看吧。他們是理想主義者，對世界有深刻的洞見。 ? 【 名言 】 中國人，不是東亞病夫！ ——李小龍 如何辯認(rèn) 8號 ? 1價值取向 :雄韜偉略、能量充沛 ? 2整體外形 :外在表現(xiàn)無所畏懼、強大的氣場，具有報復(fù)心、身形壯實 ? 3 壓力和輕松狀態(tài) :5號、 2號 8號的銷售優(yōu)勢和提升方向 銷售優(yōu)勢 : ? 敢拼 ,敢闖 ,不怕困難 ,知難而進(jìn) ? 事業(yè)心極強 ,易成為領(lǐng)袖 ? 應(yīng)變能力強 ,善解決難題 提升方向 : ? 關(guān)心他人 ,減少控制 ? 多多思考 ,有勇有謀 ? 舌頭比拳頭更有效 8號 領(lǐng)袖型 ? 8號溝通要訣 說話盡量直接、說重點，他們才不會不耐煩，并愿意聽你繼續(xù)陳述； 你認(rèn)為你們彼此起了爭執(zhí)、沖突，他卻可能覺得這是很過癮、很有效的溝通模式。他們富有同情心，會給他人無條件的支持和愛，經(jīng)常表現(xiàn)出博施濟(jì)眾的形象，甚至為了別人會甘愿犧牲自己，有時卻又往往責(zé)怪別人不接受自己的好意。他們是九種型號中最富藝術(shù)天分的一群，常常展露出敏銳的直覺和對于美的超凡判斷力。 9號 立場堅定、目標(biāo)清晰 。 12:43:1512:43:1512:433/20/2023 12:43:15 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 下午 12時 43分 15秒 下午 12時 43分 12:43: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 下午 12時 43分 :43March 20, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :43:1512:43:15March 20, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 下午 12時 43分 :43March 20, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 下午 12時 43分 15秒 下午 12時 43分 12:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 12:43:1512:43:1512:433/20/2023 12:43:15 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 12:43:1512:43:1512:43Monday, March 20, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 7號 腳踏實地、善始善終 。 ——亞里士多德（古希臘哲學(xué)家及數(shù)學(xué)家） 如何辯認(rèn) 4號 ? 1價值取向 :獨一無二、悲情浪漫 ? 2整體外形：外在表現(xiàn)優(yōu)雅、獨特；若有所思、淡淡哀傷；追求品味 ? 3 壓力和輕松狀態(tài) :2號、 1號 4號的銷售優(yōu)勢和提升方向 銷售優(yōu)勢 : ? 極富創(chuàng)意 ,適應(yīng)能力強 ? 感情豐富 ,對人的直覺判斷能力強 提升方向 : ? 做情緒的主人 ? 走出自我世界 ,專注于事情和計劃 ? 多一點關(guān)注結(jié)果 4號 藝術(shù)型 ? 4號溝通要訣 一定要重視他們的感覺，另外，也要讓他們知道你的感覺、想法；當(dāng)他們沉浸在某種情緒中難以自拔時，問問他們當(dāng)下的感受，是幫助他們走出情緒的最好方法；不要以理性來要求、評斷他們，聽聽他們的直覺，這回開啟你不同的視野；稱贊他們，特別是當(dāng)他們能發(fā)揮自己的特質(zhì)而有所貢獻(xiàn)時，因為他們是記憶有負(fù)面情緒，極易否定自己的人。 ——雷鋒 如何辯認(rèn) 2號 ? 1價值取向 :愛心無限、自信付出 ? 2整體外形 :外在表現(xiàn)熱情、微笑；長相慈祥可親；衣著舒適甜美 ? 3 壓力和輕松狀態(tài) :8號、 4號 2號的銷售優(yōu)勢和提升方向 銷售優(yōu)勢 : ? 天生的人際關(guān)系專家 ? 極重感情 ,樂于付出 提升方向 : ? 學(xué)會說 ” 不 ” ? 提高對事情的關(guān)注 ? 控制自己的情緒 ? 留時間反思自己的需要 2號 助人型 ? 2號溝通要訣 對于他們的付出，一定要表現(xiàn)出感激之情；如果你想拒絕他們，就必須很清楚第把你的理由、感覺告訴他們，讓他們知道真的不需要去幫你什么；當(dāng)你想為他們做某件事時，告訴他們這么做會讓你覺得快樂，他們便會接受你的付出；告訴他們你想知道他們的事，鼓勵他們多談?wù)勛约? 面對 2號客戶的銷售乊道 攻破愛與需要關(guān) ? 感情銷售 ,心與心的溝通交流 切忌 ” 對事不對人 ” ? 讓客戶感受被需要 ,尋求客戶幫助 一個動作一句話 ! 對 2號的銷售案例 客戶說 : 你賣給我這產(chǎn)品 ,是為了多拿來提成吧 ? 答 :王女士 ,不是這樣的 ,其實我這也拿不了什么錢 ,還是覺得產(chǎn)品適合您 ,現(xiàn)在這個點位成本較低 ,適合進(jìn)入做長期 ,咱們從這個曲線圖上分析一下 …… . 對 2號的銷售案例 王姐，今天我能在營業(yè)部取得一定的成績，就屬您對我的支持最大。萬一你覺得“ 爭吵 ” 太過厲害，感覺不舒服時，不妨直接告訴他們你的感受； 他們可以接受直接的批評，但不要取笑或譏諷他們，這會使他們產(chǎn)生敵意，做出攻擊的行為。 ——培根 如何辯認(rèn) 5號 ? 1價值取向 :學(xué)識淵博、精于思考 ? 2整體外形 :外在表現(xiàn)理性、知識淵博；不修邊幅、物質(zhì)追求低 ? 3 壓力和輕松狀態(tài) :7號、 8號 5號的銷售優(yōu)勢和提升方向 銷售優(yōu)勢 : ? 非常專注 ,能夠長期刻苦鉆研 ? 能夠獨自 ,有效地工作 提升方向 : ? 放下腦袋 ,實踐出真知 ? 走出自己的世界