【正文】 庫(kù)存 調(diào)貨及時(shí)（最好收取定金）26頁游戲? YES or NO27頁1）主動(dòng)介紹現(xiàn)時(shí) 流行的色彩、風(fēng)格、款式、面料，品牌的特色等流 行資訊 ，讓顧客得到專業(yè)的指導(dǎo)及資訊，從而更加信任你。36頁顧客從試衣間出來后你們通顧客從試衣間出來后你們通常會(huì)做些什么常會(huì)做些什么 ？？37頁試衣前 試衣后試衣中試衣服務(wù)充分收集顧客的需求信息目測(cè)出適合顧客 的尺碼了解顧客所喜歡的貨品是否有顧客所穿的尺碼準(zhǔn)備第二或第三套顧客喜歡的衣服當(dāng)?shù)诙兹最櫩驮嚧┑男Ч缓脮r(shí)，不要盲目介紹，而是陪同顧客一起尋找她合適的衣服如果有陪伴者要多 和陪伴者溝通觀察詢問顧 客穿衣感受幫忙整理衣服贊美38頁 試衣后 贊美 通常的贊美方式。逢物加價(jià)遇人減價(jià)。運(yùn)用第三者贊美。216。第二階段（后）： 當(dāng)顧客購(gòu)買時(shí)，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)熱情向顧客提出搭配建議。三、大膽成交：很多新手害怕成交，不用擔(dān)心，大膽往前推進(jìn)問成交：直接 問，小姐就這一套是嗎？是刷卡還是現(xiàn)金呢？待顧客回答后， 恩 好的 一共是多少元？ 點(diǎn)頭 微笑 閉嘴：54頁六、立即成交適當(dāng)?shù)脑捫g(shù)引導(dǎo)立即成交? 幫你包起來吧！? 你是要紅色的還是黑色的？? 你是穿走還是打包？? 您是刷卡還是付現(xiàn)？55頁216。 收銀員給顧客留下良好印象是很重要的 ,這一過程包括微笑 ,打招呼 ,做好唱收唱付 ,準(zhǔn)確輸入 ,細(xì)心包裝商品，通知顧客購(gòu)物單已放進(jìn)袋內(nèi)及復(fù)述件數(shù)，醒顧客保留好單據(jù)，以防需要換貨，等侯顧客收妥找兌，才把商品遞交給顧客。 一件外套 580元，有沒有搞錯(cuò)，這也太貴了吧？ 例如： 是的，價(jià)格上是不便宜，我能理解您的心情 ，但是如果你，但是如果你 穿上這款衣服后您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它真的是物超所值，不僅穿起來舒服穿上這款衣服后您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它真的是物超所值，不僅穿起來舒服，而，而 且還顯得非常有品味，好的衣服不僅要面料好，款式好，更且還顯得非常有品味，好的衣服不僅要面料好，款式好，更重要是穿在身上感覺要好。 通常店鋪經(jīng)常會(huì)遇見顧客在買之前詢問面料的問題？ 你們?cè)诘赇伻绾位卮鸬模? 通常我們回答這個(gè)是雪紡的 216。 這件衣服真的很配你64頁八、感恩送客店鋪服務(wù)八步曲65頁一、歡迎顧客二、了解需求三、介紹貨品四、鼓勵(lì)試穿五、附加銷售六、立即成交七、收銀服務(wù)八、送賓服務(wù)我們來找茬 游戲規(guī)則 ：（ 6組情景測(cè)試題大考驗(yàn)） 每個(gè)隊(duì)派名代表以抽簽的形式?jīng)Q定每組比賽題目 （測(cè)試題上的數(shù)字就是進(jìn)行情景模擬表演的順序） 拿到題目后給每組 15分鐘時(shí)間討論如何完成這個(gè)情景 測(cè)試。 一月 21一月 2120:34:1320:34:13January 24, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國(guó) 見 青山。 一月 2120:34:1320:34Jan2124Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 2023/1/24 20:34:1320:34:1324 January 2023? 1一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 一月 2120:34:1320:34Jan2124Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 一月 21一月 2120:34:1320:34:13January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。 服務(wù)八步曲完整度 10分 扣分處（每一處改進(jìn)點(diǎn)扣 1分）要有說明 服務(wù)細(xì)節(jié) 10分 道具準(zhǔn)備：收銀臺(tái)、試衣間、試衣鏡、休息凳，整個(gè)賣場(chǎng)布局 2023/1/2466頁76頁關(guān)于本人人生 人最大的敵人是自己愛流行音樂愛朋友愛家人愛動(dòng)漫愛時(shí)尚愛歐美建筑風(fēng)格江西鷹潭520276418男愛優(yōu)美的文字愛寫文章朋友量少情深希望可以和大家共同進(jìn)步學(xué)識(shí) 就是力量在工作上，你將會(huì)需要很多不同的知識(shí)努力學(xué)習(xí)銷售的技術(shù)和知識(shí)并加上親身體驗(yàn)?zāi)悴艜?huì)更有把握地去成交。 這款面料是雪紡的，穿在身上非常輕薄舒適而且因?yàn)閼掖剐Ч脤?duì)女孩子有很好的塑型效果，顯身材并且洗的時(shí)候，一般用手洗就可以啦非常好打理。重要是穿在身上感覺要好。C、 售出商品十日內(nèi)未經(jīng)穿著或洗滌 ,吊牌齊整保持原樣可任意調(diào)換。216。 您知道附加銷售（連帶率）這個(gè)概念嗎？計(jì)算公式是什么？216。 你的耳環(huán)很特別！216。 你今天造型很特別！216。 （訓(xùn)練方法）第一時(shí)間送上贊美，贊美是有有效期的過期作廢。真實(shí)216。 萬能語句例：