促銷員培訓(xùn)_銷售技巧(完整版)
【正文】 的油品，間接促使顧客下決心。 （ 2）假設(shè)成交法。在銷售過程中有三個(gè)最佳的成交機(jī)會，一是向顧客介紹了產(chǎn)品的一個(gè)重大利益時(shí)；二是圓滿回答了顧客的一個(gè)異議時(shí)；三是顧客出現(xiàn)購買信號時(shí)。導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)顧客有購買欲望后，就要主動向顧客提出成交要求。如果顧客意見是正確的，導(dǎo)購員首先要承認(rèn)顧客意見，肯定油品的缺點(diǎn)，然后利用油品的優(yōu)點(diǎn)來補(bǔ)償和抵消這些缺點(diǎn)。一個(gè)準(zhǔn)備好了銷售工具的導(dǎo)購員，一定能對顧客提出的各種問題給予滿意的回答，顧客也會因此而信任并放心購買。 長壽花食品注： 導(dǎo)購員推銷的油品盡管形形色色，但推銷的要點(diǎn)不外乎以 下幾個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)性（價(jià)格）、適合性（ 3高人群）、 兼容性（營養(yǎng)、健康）、安全衛(wèi)生性（四感三檢）、 流行性（低熱量）、美觀性（ ）。更多的找到一些和顧客相同的地方 ,使你和顧客有話題聊到一起 ,同時(shí)顧客也會更加親近我們 .長壽花食品如何對待顧客？把顧客當(dāng)作是 …不要把顧客當(dāng)作 …朋友人民幣的符號長壽花食品顧客為什么轉(zhuǎn)向另外一家產(chǎn)品？? 1%死亡? 3%搬家? 5%新的購物習(xí)慣? 9%因?yàn)閮r(jià)格? 14%因?yàn)橘|(zhì)量? 68%因?yàn)椴缓玫念櫩头?wù)長壽花食品爆怒 微笑您喜歡那一種?長壽花食品課程內(nèi)容■樹立良好的服務(wù)心態(tài)■運(yùn)用基本的銷售技巧長壽花食品 導(dǎo)購員常犯的錯(cuò)誤是特征推銷 —— 他們向顧客介紹油品的原料、品質(zhì)、特性等等，而恰恰沒有告訴顧客，這些特征能帶來什么利益和好處。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購員的服飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀表現(xiàn)，能給顧客帶來良好的感覺。 如何做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客喜歡、信任我們 ▲向顧客推銷自己長壽花食品導(dǎo)購員需要做到以下幾點(diǎn)：。微笑能傳達(dá)真誠，迷人的微笑是長期苦練出來的。 。導(dǎo)購員一定要記?。何覀冑u的不僅是油，更多是好油帶給顧客的利益 —— 好油能夠滿足顧客什么樣的需要，為顧客帶來什么好處。 長壽花食品 FAB推銷法：將油品特征轉(zhuǎn)化為顧客利益。 長壽花食品（二）消除顧客的異議 異議并不表明顧客不會購買，導(dǎo)購員如果能正確處理顧客異議，消除顧客疑慮，就會促其下定購買決心。 長壽花食品4．詢問處理法。許多銷售機(jī)會是因?yàn)閷?dǎo)購員沒有要求顧客成交而溜走的。顧客的購買信號可分為三類： （ 1）語言信號，如熱心詢問油品的銷量情形、提出價(jià)格及搭贈等問題、 與同伴商量。聰明的導(dǎo)購員總是假設(shè)顧客肯定會買，然后向顧客詢問一些如何食用、保存等油品方面的問題，或是 “ 提油進(jìn)框 ” 來結(jié)束銷售。 （ 6）動作訴求法。導(dǎo)購員處理顧客抱怨要做到三點(diǎn)： 1．傾聽。（ 3）要讓顧客把話說完，不可打岔插話，切忌當(dāng)面指責(zé)。 長壽花食品幾種心理的顧客一、自命不凡型： 這類型人無論對什么油品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識分子居多。 對策： 要迎合他（她）的速度，說話盡量慢下來，才能使他（她）感到可信，并且在介紹油品時(shí)，最好用專業(yè)的話，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)油品的要點(diǎn)。成交成交 以他 (她 )能接受的說話頻率交談不要 穿插使用銷售外的話題不要 08:18:4408:18:4408:181/27/2023 8:18:44 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 8:18:44 上午 8:18 上午 08:18:44一月 21? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 218:18 上午 一月 2108:18January 27, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 一月 21一月 2108:18:4408:18:44January 27, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 218:18 上午 一月 2108:18January 27, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 8:18:44 上午 8:18 上午 08:18:44一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 08:18:4408:18:4408:181/27/2023 8:18:44 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小
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