【正文】 ，我國一般是右為上，左為下。v先尊后卑，先女后男。 若戴手套，先脫手套再握手。v（ 3）雙手接過，仔細讀出聲來。v先于上司向客人遞交名片。v口袋不要因為放置名片而鼓起來。但在會議、宴會進行中不必起立，被介紹人只要微笑點頭示意即可。v例如：v您好！我是 東莞證劵 公司的 理財經(jīng)理 ，我叫陳 煒倫 。 飾品v （ 7）項鏈種類很多，大致可分為金屬項鏈和珠寶項鏈兩大系列。飾品v （ 1）如果有統(tǒng)一制作的工作名牌及其它規(guī)定的標志牌應戴在上衣兜上方或相應的位置，不得有任何遮擋，保持平整、清潔。 v（ 4）上崗前要檢查襪子有無破損，不得穿有破洞或有跳線的襪子。v（ 6）淺藍色襯衫最上鏡頭，在電視采訪或錄象時穿最佳。v（ 5）避免出現(xiàn) “三截腿 ”現(xiàn)象。v（ 9）著裝的最高標準是和顧客保持一致。v（ 2）不要穿顏色鮮艷的衣服，盡量穿顏色較深的衣服，較高級的管理人員盡量穿西裝（套裝裙），顏色也以深色為主。v 接送客戶時，行 30度鞠躬禮。自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量，如果在三米開外，香味能被對方聞到，則肯定是過量了。忌諱：二郎腿、脫鞋、把腳放到自己的桌椅上或架到別人桌椅上。 手v（ 1）常洗手，保持手部清潔。 v（ 3）男員工不留大鬢角、小胡子。 v（ 4）女員工可淡妝上崗。 v（ 2）指甲要經(jīng)常修剪，不留長指甲。v女性座姿： 雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說話對象。v（ 3）力戒與他人探討化妝問題。v 初見或感謝客戶時，行 45度鞠躬禮。 通用著裝禮儀v（ 3）有工作服要求穿工作服，工作服要注意整潔，不要在工作服外面再穿外套。西裝套裙v（ 1）穿深色西裝套裝，布料質(zhì)地要注意，袖標要拆除。v “三截腿 ”是指女士在穿半截裙子的時候，穿半截襪子，襪子和裙子中間露一段腿肚子，結(jié)果導致裙子一截，襪子一節(jié)，腿肚子一截。領帶v（ 1）領帶是西裝的眼睛。 v（ 5）襪子顏色要略深于衣服顏色。v （ 2）工作時間不得戴有色眼鏡。佩戴項鏈應和自己的年齡及體型協(xié)調(diào)。v請問，我應該怎樣稱呼您呢？介紹他人v 順序：把職位低者、晚輩、男士分別介紹給職位高者、長輩和女士。v介紹的順序先卑后尊 v 遵守 “尊者優(yōu)先了解情況 ”規(guī)則 介紹上級與下級認識時，先介紹下級。v不要將名片放在褲袋里。遞交v（ 1）名片要隨身攜帶。v（ 4）馬上洽談，則放在桌子的左上角。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。v左手背后，身體微傾。陪同客人時，要坐在客人的左邊。v （ 4）抱歉語 “對不起 ”。v （ 2）不講國家和商業(yè)秘密。v熱情有度，配以適當手式。 v （ 2） Money(費用）量入為出，少而精，不浪費。v （ 6）客人應該等候主人邀請才可坐下，輕坐輕起，客人全到齊才可以開始進餐。有時，用筷子取食時，也可以用勺子來輔助。 食碟v （ 1）盤子在餐桌上一般要保持原位，而且不要堆放在一起。和前者不同的是，它只能用來擦嘴，卻不能擦臉、抹汗。 v （ 4）應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。嘴里不含東西。v 上班時在電話里不談私事，不閑聊。v 做自我介紹，扼要說明打電話的目的和事項。v （ 3）駕車、加油站不接打電話。不要在客戶剛上班、快下班、異常繁忙、正在開重要會議時去拜訪。v選好交通路線，算好時間出發(fā)。接待員奉茶時，要表示謝意。告 辭v根據(jù)對方的反應和態(tài)度來確定告辭的時間和時機。v握手和交換名片。如果暫時脫不開身，則請訪客在指定地點等候，并按約定時間會見訪客。 告訴訪客，受訪者不在或沒空接待，請訪客留下名片和資料，代為轉(zhuǎn)交。十六、 餐飲禮儀v 將餐巾放在膝蓋上，不可用餐巾擦臉或嘴?？人?、打噴嚏或打哈欠時，應轉(zhuǎn)身低頭用手絹或餐巾紙捂著，轉(zhuǎn)回身時說聲 “抱歉 ”。v 不要把筷子伸到他人面前，也不要插入菜盤深處。v用完餐離座時，將椅子往內(nèi)緊靠著邊。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/5/12 22:17:1522:17:1512 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強。 12 五月 202310:17:15 下午 22:17:15五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023/5/12 22:17:1522:17:1512 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 五月 2122:17:1522:17May2112May211故人江海別，幾度隔山川。? （ 1）甲單位的張小姐和乙公司的董先生。v 夾菜時不要一路滴湯，筷子不要粘滿了食物，也不要用嘴吮吸筷子。不可高聲談話，影響他人。v 照顧他人時，要使用公共筷子和湯匙。表示歉意。v 如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會議室會談。奉茶或咖啡。感謝對方的接待。v 如受訪者實在脫不開身，則留下自己的名片和相關資料，請接待員轉(zhuǎn)交。到了客戶辦公大樓門前v再整裝一次。需要做哪些準備工作？v閱讀拜訪對象的個人和公司資料。十二、送禮禮儀v （ 1） Who（給誰） 宣傳性，紀念性。記錄對方談話內(nèi)容并予以確認。v （ 2）長話短說，三分鐘原則。v 熱情問候并報出公司或部門名稱。v （ 6）代接電話先說明對方不在，再問明情況。v （ 2）非剔不行時，用另一只手掩住口部。用食碟時，一次不要取放過多的菜肴。v （ 2）用勺子取食物時，不要過滿，免得溢出來弄臟餐桌或衣服。v （ 2）和人交談時，要暫時放下筷子，不能一邊說話，一邊舞動筷子。v （ 4） Media（環(huán)境）親密朋友吃特色，公務客人吃規(guī)格。