【正文】 的內(nèi)在素質(zhì)和外在特征 和諧統(tǒng)一所表現(xiàn)出來的比較穩(wěn)重而優(yōu)美的 舉止姿態(tài)。領(lǐng)帶夾 ： 已婚人士之標(biāo)志，應(yīng)在領(lǐng)結(jié)下 3/5處 不規(guī)則圖案：活潑、有個(gè)性、創(chuàng)意和朝斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 大忌：披發(fā)衣必整、紐必結(jié)儀容儀 表具體要求商務(wù)交往中的男士正裝西裝 制服 (工作服 )穿西裝的 “三三 ”原則 三色系 ： 全身顏色不超三色系 三一致 ： 鞋子、腰帶、公文包 三禁忌 ： 上衣袖口商標(biāo)未撕掉 尼龍、白襪不能穿 襪子與皮鞋顏色反差男性著裝要求不同款式的領(lǐng)帶 保持頭發(fā)清潔，修飾得體，發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。你的形象價(jià)值百萬商務(wù)禮儀? 文質(zhì)彬彬? 然后君子規(guī)范的禮儀標(biāo)準(zhǔn)? 容貌端正，舉止大方；? 端莊穩(wěn)重，不卑不亢；? 態(tài)度和藹，待人真誠(chéng)；? 服飾規(guī)范，整潔挺括；? 打扮得體，淡妝素抹；? 訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。男士應(yīng)每天修面剃須。女性儀表要求? 要化淡妝 ,不用深色的口紅? 長(zhǎng)發(fā)要梳整齊 ,（ 1）、站姿 (2)、坐姿 31深坐深坐 —— 松 懈 輕 閑中坐中坐 —— 沉 穩(wěn) 嚴(yán) 謹(jǐn)淺坐淺坐 —— 謙 虛 恭 敬警示：警示： 嚴(yán)防 “4”型架腿女性小心 “暴光 ”忌：東歪西靠忌：東歪西靠 兩膝分開太遠(yuǎn)兩膝分開太遠(yuǎn) 翹二郎腿翹二郎腿 雙腳不停地抖動(dòng)雙腳不停地抖動(dòng)坐姿坐姿 　　遵守行路規(guī)則，行人之間互相禮讓。行走時(shí)上身保持站姿標(biāo)準(zhǔn)，步伐適中，女性多用小步。能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)表情達(dá)意，會(huì)為交際形象增輝。多余的手勢(shì)，會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺。 1交談交談禮儀態(tài)度誠(chéng)懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達(dá)得體。　　不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理?！?語言）53（ 2）言語表達(dá)的要訣? 多贊美 ,少責(zé)怪? 多激勵(lì) ,少嘲諷? 批評(píng)要具建設(shè)性 ,避免無的放矢? 用字遣詞要高雅? 說話時(shí)不要帶著口頭禪? 態(tài)度要誠(chéng)實(shí)? 多用禮貌用語54（ 3）聆聽他人講話的正確姿勢(shì)? 切勿雙腿張開、交叉、翹二郎腿或抖動(dòng)? 雙手切勿交叉放在桌上或胸前，不可單手或雙手托 額、手肘支在桌上? 不可打哈欠、眼神飄忽、東張西望? 臀部應(yīng)占椅子五分之四，背脊挺直靠在椅背上，膝蓋靠攏、雙腳并攏，雙手疊放在膝蓋上? 面帶微笑、眼神溫和地注視對(duì)方? 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以用點(diǎn)頭表示贊同或了解? 作筆記對(duì)主講者來說，會(huì)有相當(dāng)受尊重的感受? 與人對(duì)談時(shí)，最好采對(duì)坐或 “L”型式551體態(tài)語 — 肢體語言探出身體 時(shí)時(shí)看手表 —— 有時(shí)間壓力 ,想結(jié)束打哈欠 —— 希望改變?cè)掝}環(huán)抱胳膊 —— 拒絕 ,不同意 沒有看著對(duì)方 —— 不感興趣—— 有興趣訊息傳達(dá)的效果比例( 言詞( 聲調(diào)( 肢體語言7%38%55%1交往的距離? 美國(guó)心里學(xué)碩士鄧肯說過 ： 。? 禮貌距離 適用于非正式的聚會(huì)，如在公共場(chǎng)所聽演出等。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。 職業(yè)人的遞接名片標(biāo)準(zhǔn)遞： 自己的名字朝對(duì)方接： 對(duì)方的名字朝自己握手的技巧抬頭直腰時(shí)，動(dòng)作可慢慢做，這樣令人感覺很舒服。胸相貼? 2不卑不亢中層的處事技巧? 上級(jí)好領(lǐng)導(dǎo)? 同級(jí)好商量? 下級(jí)好接近Britney音量* 自我介紹 確定對(duì)方及問候 說明來電事項(xiàng) 再匯總確認(rèn) 禮貌地結(jié)束電話 聽到電話鈴響，若正嬉笑或爭(zhēng)執(zhí)，一定要等情緒平穩(wěn) 餐飲禮儀 中餐舉止禁忌99忌把筷子架在或杯子上，忌把筷子插 在飯碗或菜盤里。用餐受歡迎的技巧? 夾兩筷放下筷子的技巧與習(xí)慣? 聽飽看飽而非吃飽1西式自助餐的禮儀 依序取菜（３）在電梯內(nèi)，勿高聲談話，更勿吸煙。13,13,上午 04:04:42五月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。4:04:4204:04:421313,13,上午 04:04:42五月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。4:04:4204:04:421313,13,20234:04:424:04:4204:04:4213dolorurnaiaculisfeliseleifendamet,2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 五月 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 04:04:4204:04:4204:045/13/20232023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 五月 五月 21五月 2104:04:4204:04:42May 04:04:4204:04:4204:045/13/20232023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 五月 五月 21五月 2104:04:4204:04:42May 04:04:4204:04:4204:045/13/2023（４）應(yīng)等下電梯的人走出電梯后，再行進(jìn)入電梯。原則：方便客人先進(jìn)先出原則在日常生活中的要求：（１）、電梯到達(dá)時(shí)，如有熟人同候，不必過份客氣，你推我讓，以致耽擱時(shí)間，引起電梯門前乘客不滿。陪同客人： 不可暴飲暴食 不要翻覆挑揀，也不要使筷子在菜 盤上游動(dòng)，不知夾什么菜。成功人士多數(shù)是提早上班，晚上也比較晚下班。應(yīng)迅速吐出食物，再接電話 。 拿起聽筒 笑容電話禮儀四原則電