電信品牌策劃三稿-2(完整版)
【正文】 定位在目標(biāo)消費群的心理需求特征，以形成 “共鳴 ”品牌定位下系列化的產(chǎn)品推出以及持續(xù)的形象宣傳，以保證品牌形象的穩(wěn)定做穩(wěn)通過持續(xù)而穩(wěn)定的市場表現(xiàn)來提升品牌的用戶認(rèn)知和認(rèn)同，塑造強勢品牌做強集中企業(yè)資源進(jìn)行幾個 “精品 ”品牌的建設(shè)做精結(jié)合客戶導(dǎo)向的品牌理念，中國電信需要建立包含 4個層次的品牌架構(gòu)產(chǎn)品范疇品牌范疇業(yè)務(wù)品牌 /客戶品牌產(chǎn)品品牌產(chǎn)品名稱企業(yè)品牌定義? 對某個產(chǎn)品的功能性稱謂，可以是產(chǎn)品描述或是新名稱? 業(yè)務(wù)品牌針對業(yè)務(wù)類別，包含滿足同類需求的系列產(chǎn)品? 客戶品牌 針對特定客戶群體的品牌，包含跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合? 具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品? 能有效提升企業(yè)品牌科技色彩的標(biāo)簽性產(chǎn)品管理要求? 從品牌標(biāo)識到形象定位保持在全國范圍內(nèi)的統(tǒng)一? 集團(tuán)公司對企業(yè)品牌、業(yè)務(wù) /客戶品牌和產(chǎn)品品牌進(jìn)行整體品牌包裝和應(yīng)用規(guī)范設(shè)計，并進(jìn)行定期審計? 現(xiàn)有地方品牌需要整合進(jìn)入全國品牌體系，根據(jù)品牌的業(yè)務(wù)歸屬和各層次品牌定義 /資格要求來明確地方品牌是否上升為全國品牌或降格為地方性產(chǎn)品名稱? 集團(tuán)需要制定標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)分類來統(tǒng)一全國性的產(chǎn)品名稱? 今后地方性的產(chǎn)品創(chuàng)新將在集團(tuán)認(rèn)可的情況下設(shè)計地方產(chǎn)品名稱，等業(yè)務(wù)跨省推廣后（ 3個以上）再升級成為全國性產(chǎn)品名稱 /產(chǎn)品品牌業(yè)務(wù)品牌將包含針對同類需求的產(chǎn)品系列，而客戶品牌則面對特定客戶群提供包含跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合業(yè)務(wù)品牌 — 針對特定業(yè)務(wù)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱業(yè)務(wù)品牌針對同質(zhì)化的需求 .例如：更快地接入互聯(lián)網(wǎng)客戶品牌 — 針對特定客戶群針對特定人群的跨業(yè)務(wù)的產(chǎn)品組合（其中包含業(yè)務(wù)/產(chǎn)品品牌）客戶服務(wù)、客戶忠誠計劃評判標(biāo)準(zhǔn)? 包含滿足同類需求的產(chǎn)品系列? 該業(yè)務(wù)具有較高的戰(zhàn)略意義– 目前的收入貢獻(xiàn)高– 或者是未來重點發(fā)展的新興業(yè)務(wù)? 企業(yè)品牌不足以支撐該業(yè)務(wù)的發(fā)展– 該業(yè)務(wù)用戶的需求超過了企業(yè)品牌所提供的價值– 或者該業(yè)務(wù)用戶的需求與企業(yè)品牌的定位存在明顯沖突? 需求特征明顯的目標(biāo)用戶群– 跨業(yè)務(wù)產(chǎn)品需求– 差異化的電信消費行為和需求心理? 具備戰(zhàn)略意義的客戶群– 保持較高的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)– 或是具備未來戰(zhàn)略成長性– 競爭對手目前爭奪的重點? 內(nèi)部資源能有效支持客戶品牌的建設(shè)– 豐富的產(chǎn)品組合– 差異
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