【正文】 創(chuàng)新概念 熊比特的創(chuàng)新概念 熊比特在其 1912年出版的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中，首次使用了創(chuàng)新 (Innovation)一詞，他將創(chuàng)新定義為“新的生產(chǎn)函數(shù)的建立”，即“企業(yè)家對(duì)生產(chǎn)要素的新組合”。 技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。 技術(shù)系統(tǒng)的變革（ Change of Technology System）：這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠(yuǎn)意義的變革，通常出現(xiàn)技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出現(xiàn)。 其他一些創(chuàng)新概念 創(chuàng) 新 管 理 ? 知識(shí)創(chuàng)新 ? 科技創(chuàng)新 ? 市場(chǎng)創(chuàng)新 ? 服務(wù)創(chuàng)新 ? 制度創(chuàng)新 知識(shí)創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 知識(shí)創(chuàng)新是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的討論興起而出現(xiàn)的新概念 ， 最初由愛米頓 （ Debra M. Amidon） 在 1993年提出 ， 他將知識(shí)創(chuàng)新（ Knowledge Innovation） 定義為： “ 通過創(chuàng)造 、 演進(jìn) 、 交流和應(yīng)用 ， 將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和服務(wù) ， 以取得企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功 ， 國(guó)家經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)全面繁榮 。 服務(wù)創(chuàng)新 創(chuàng) 新 管 理 “ 服務(wù)創(chuàng)新 ” 是隨著對(duì)服務(wù)性企業(yè)創(chuàng)新和服務(wù)活動(dòng)創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的 ， 它是技術(shù)創(chuàng)新的一種 。 新的 iMAC電腦 ?iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型 iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化，它采用了 15寸的平板顯示器，顯示器通過一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。 總結(jié) 創(chuàng) 新 管 理 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，創(chuàng)新 —— 特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同，需要各個(gè)部門的參與合作，它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。 構(gòu)思產(chǎn)生RD設(shè)計(jì)制造營(yíng)銷創(chuàng) 新 管 理 系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型（ SIN） ? 最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型 （ SIN） 是一體化模型的理想化發(fā)展 ， 同時(shí)又增加了一些新的特征 ， 例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié) 。 ?綜合已有的科學(xué)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。 技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過程模型 1975年，美國(guó)哈佛商學(xué)院的 William J. Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的 James M. Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過程模型，也被稱為 AU模型。 AU模型中的階段劃分 ?在 AU模型中，產(chǎn)業(yè)發(fā)展分為三個(gè)階段：不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段。 ?在不穩(wěn)定階段，大部分公司都保留著他們的創(chuàng)業(yè)特征。 ?穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十分明確的界定，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。在初期，工藝技術(shù)處于發(fā)展和變動(dòng)階段，試驗(yàn)性工作較多，技術(shù)的潛在市場(chǎng)尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。牽牛星 8800是電子愛好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。 IBM成功的原因 ?IBM PC本身雖然并不完美，但它將一些成功的要素集合在一起，具備了主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征。蘋果公司提供的顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、操作系統(tǒng)、處理單元和構(gòu)造等具有標(biāo)準(zhǔn)的外觀特征。次年，公司降低了售價(jià)，銷售量魔術(shù)一般地回升，盡管當(dāng)時(shí)全美經(jīng)濟(jì)蕭條已經(jīng)開始，但 1906年到 1907年間，福特車的顧客之多是前所未有。 ? 1913年，采用傳送帶供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了在 93分鐘內(nèi)從無(wú)到有地組裝成一輛汽車。而且大量生產(chǎn)方式分工細(xì)致，雇員 —— 尤其是一線工人 —— 從事的工作單調(diào)枯燥，毫無(wú)創(chuàng)造力可言，因此大多數(shù)雇員都對(duì)工作方法感到厭煩，提不起興趣。杜絕浪費(fèi)不是口號(hào)而是踏踏實(shí)實(shí)地去做。為此， 豐田 公司與其眾多的協(xié)作廠家建立了基于共同利益基礎(chǔ)上的完全不同于其他的密切關(guān)系，使這些協(xié)作廠在產(chǎn)品開發(fā)、資金來源及人事安排上都與 豐田 公司息息相通。 JIT與大量生產(chǎn)方式的不同 ?JIT力求取消在制品庫(kù)存，而大量生產(chǎn)方式中在制品庫(kù)存，是必要的投資，當(dāng)上一道工序發(fā)生問題時(shí)，在制品庫(kù)存可以保證連續(xù)的生產(chǎn)。其基本思想是把銷售商納入生產(chǎn)體系中，把顧客吸收進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，從而在汽車總裝廠、銷售商和顧客之間建立起一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、甚至是終生的關(guān)系。 ?精益生產(chǎn)方式：高度柔性的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)全面、有知識(shí)的勞動(dòng)力、靈活管理、產(chǎn)品多樣化、信息高度集成、創(chuàng)新能力強(qiáng)、成本低廉。 ?精益生產(chǎn)方式建立在更廣泛意義的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上。這樣銷售商就成為整個(gè)生產(chǎn)體系的一部分，他們把預(yù)售的汽車訂單送交工廠，然后在兩至三個(gè)星期之后將汽車交付訂購(gòu)的顧客，要做到這一點(diǎn)，銷售商必須與工廠緊密配合，把訂單的順序安排得工廠能夠接受。 JIT與大量生產(chǎn)方式的不同 ?JIT生產(chǎn)中，供貨商是協(xié)同工作的一部分，而在大量生產(chǎn)方式中，供貨商與制造商是有矛盾的甲乙方關(guān)系，一般都有多個(gè)供貨來源。 JIT生產(chǎn)方式的本質(zhì) ?JIT即“ JUST IN TIME”，它的本質(zhì)用一句話來概括就是“只在需要的時(shí)候，按照需要的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品”。 精益生產(chǎn)的初期實(shí)踐 ?大野耐一 開發(fā)了沖壓中的快速換模技術(shù)，采用了滾子來移動(dòng)模具配以簡(jiǎn)單的調(diào)整機(jī)構(gòu)，并由生產(chǎn)工人來承擔(dān)更換模具的工作。當(dāng)時(shí)魯奇廠是世界最大而且效率最高的制造廠，但是豐田英二在對(duì)這個(gè)龐大的企業(yè)的每一個(gè)細(xì)微之處都作了審慎的考察之后，在給豐田總部的報(bào)告中寫到：“那里的生產(chǎn)體制還有些改進(jìn)的可能。 ? 到 20世紀(jì) 20年代，福特汽車公司成為當(dāng)時(shí)世界上最大的汽車公司，日產(chǎn)汽車 9000輛，年銷售汽車 90萬(wàn)輛。 ?福特開發(fā)了新產(chǎn)品 —— T型車。盡管蘋果的 Macintosh計(jì)算機(jī)相當(dāng)精美，但公司在 1993年的市場(chǎng)份額卻停留在 13%。 IBM成功的原因 ?IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)主要依賴于非專有部件，這種狀況為許多模仿者敞開了大門，他們制造了 IBM兼容機(jī)和外圍設(shè)備。 ?電子表格和文字處理軟件的開發(fā)極大地推動(dòng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成和發(fā)展，個(gè)人計(jì)算機(jī)的銷售量直線上升。以工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新大量