【正文】 司物資供應(yīng)部門(mén)之間發(fā)生的業(yè)務(wù)往來(lái)，由公司內(nèi)部銀行統(tǒng)一進(jìn)行收支賬目處理。比如，為鼓勵(lì)多出塊煤，礦井對(duì)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)的塊煤收購(gòu)價(jià)較末煤高出十幾倍 。 19 本資料來(lái)自 （三）、內(nèi)部市場(chǎng)化管理的核心、目的、精髓 ?核心 ： 將外部市場(chǎng)機(jī)制、價(jià)值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部。 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的種類(lèi) 主要是 ⑴圖樣、技術(shù)文件、標(biāo)準(zhǔn)資料、信息、檔案的管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑵為進(jìn)行科研、設(shè)計(jì)、工藝等技術(shù)管理工作而制訂的有關(guān)設(shè)計(jì)管理、工藝管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑷計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑸質(zhì)量撿驗(yàn)，審核及質(zhì)量記錄的管理標(biāo)準(zhǔn) ⑹經(jīng)濟(jì)合同管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑺半成品、協(xié)作件管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑻生產(chǎn)運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑼定額管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑽成本管理標(biāo)準(zhǔn)； ⑾ 設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn) ； ⑿物料管理標(biāo)準(zhǔn)； 生產(chǎn)活動(dòng)原始記錄及臺(tái)帳及信息管理標(biāo)準(zhǔn)。 ? 企業(yè)在實(shí)行內(nèi)部市場(chǎng)化過(guò)程中建立的信息交流平臺(tái) ,能夠準(zhǔn)確通暢地傳遞信息 ,增加信息透明度 ,避免信息傳遞過(guò)程中的失真與扭曲 ,從而提高決策的正確率 ,從整體上提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率 ,使企業(yè)精細(xì)化管理得到進(jìn)一步的創(chuàng)新和深化。 ? 考慮到企業(yè)內(nèi)部單位之間的異質(zhì)性 ,在內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作過(guò)程中 ,要下放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán) ,劃小核算單位 ,在一定程度上解決了 “ 干與不干一個(gè)樣 ,干多干少一個(gè)樣 ,干好干壞一個(gè)樣 ” 的問(wèn)題。 ?二是以員工為中心 。1 本資料來(lái)自 內(nèi)部市場(chǎng)化管理 2020年 1月 2 本資料來(lái)自 引言 ? 管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以及高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。 ?三是以顧客為中心 6 本資料來(lái)自 內(nèi)部市場(chǎng)化是企業(yè)目標(biāo)管理的進(jìn)一步優(yōu)化 ? 目標(biāo)管理是企業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的有效方式 ,是一種比較成熟的、具有操作性的管理方式。 ? 內(nèi)部市場(chǎng)化實(shí)施后 ,各部門(mén)之間、上下游工序之間是平等競(jìng)爭(zhēng)、平等服務(wù)的關(guān)系 , ? 責(zé)任劃分明確到位 ,出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任主體明確 ,有利于減少推諉扯皮現(xiàn)象 ,促進(jìn)各核算單位改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式。 10 本資料來(lái)自 （二）、內(nèi)部市場(chǎng)化管理的原則 制度化規(guī)范化管理原則 ?內(nèi)部市場(chǎng)交易各方依據(jù)市場(chǎng)化管理制度、規(guī)范進(jìn)行運(yùn)作 ,各利益相關(guān)方責(zé)、權(quán)、利相對(duì)統(tǒng)一 ,實(shí)現(xiàn)公平、公正交易。 此外還有能源管理標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議管理標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)輔助企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)等等。 ?目的 ： 解決粗放管理問(wèn)題。 23 本資料來(lái)自 3 、建立專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，調(diào)控內(nèi)部市場(chǎng)運(yùn)行 。 25 本資料來(lái)自 （ 2）、內(nèi)部科技市場(chǎng) ● 科技項(xiàng)目招標(biāo)制 ：引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，招標(biāo)確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，簽訂合同。 ● 制定以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的薪酬激勵(lì)政策。根據(jù)考核結(jié)果，一些處級(jí)人員的工資還沒(méi)有科級(jí)人員的工資高。 ? 計(jì)量器具管理 ： 建立計(jì)量器具管理臺(tái)帳，繪制計(jì)量網(wǎng)絡(luò)圖，定期檢查、校對(duì)，確保計(jì)量準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 負(fù)責(zé)制定、修訂內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格 ? 成立考核委員會(huì) 。 ? 內(nèi)部市場(chǎng)價(jià)格包括單一價(jià)格和綜合價(jià)格 ,綜合價(jià)格又分為產(chǎn)品類(lèi)價(jià)格和服務(wù)類(lèi)綜合價(jià)格兩大類(lèi)。 40 本資料來(lái)自 （ 7)、區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)管理體系 ? 區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)管理體系是市場(chǎng)化管理的重心。 ? 市場(chǎng)化體系建立后 ,需要及時(shí)和全面的三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格、結(jié)算、考核、分配等信息 ,這些信息如果通過(guò)手工生成、處理、傳遞 ,將費(fèi)時(shí)費(fèi)力且成本較高 ,不能滿(mǎn)足管理需要 ,因此 ,需要建立市場(chǎng)化計(jì)算機(jī)信息管理體系作為輔助和支持平臺(tái)。 49 本資料來(lái)自 構(gòu)建一級(jí)市場(chǎng)考核結(jié)算體系 ?分析各市場(chǎng)主體之間的鏈?zhǔn)疥P(guān)系，繪制鏈?zhǔn)疥P(guān)系圖 ?制訂結(jié)算考核辦法 ?設(shè)計(jì)各類(lèi)考核結(jié)算單據(jù)、臺(tái)賬、報(bào)表 50 本資料來(lái)自 建立二、三級(jí)市場(chǎng)結(jié)算考核體系 ?制訂二、三級(jí)市場(chǎng)考核結(jié)算辦法 ?制訂二、三級(jí)市場(chǎng)價(jià)格或計(jì)分體系 ?設(shè)計(jì)二、三市場(chǎng)結(jié)算單據(jù)、臺(tái)賬、報(bào)表 ?制訂二、三市場(chǎng)物資、標(biāo)準(zhǔn)化等基礎(chǔ)管理辦法 51 本資料來(lái)自 二級(jí)市場(chǎng)考核：舉例 ? 內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行考核 。 ? 結(jié)算關(guān)系 ： 各市場(chǎng)主體的結(jié)算要素在市場(chǎng)主體之間構(gòu)建起往來(lái)結(jié)算關(guān)系。 61 本資料來(lái)自 加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理是推行內(nèi)部市場(chǎng)化管理的前提 。 64 本資料來(lái)自 六、內(nèi)部市場(chǎng)化管理成效和收獲 （一）、推動(dòng)了理念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新 。月考核低于規(guī)定分值（ Ⅹ Ⅹ分）取消當(dāng)月安全結(jié)構(gòu)工資，月考核高于規(guī)定分值（ Ⅹ Ⅹ分）以上按名次分采、掘、輔助分別支付一定比例數(shù)額（ Ⅹ Ⅹ 元～ Ⅹ Ⅹ Ⅹ 元）不等的安全工資。 ? ?? 配備專(zhuān)兼職核算（材料）員，核算員能熟練掌握計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算。 ? ?? （ 4）結(jié)算價(jià)格或計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確合理。 ? ?? 其他崗位要根據(jù)出勤和工作質(zhì)量記分，各單位要將材料回收數(shù)量單獨(dú)進(jìn)行計(jì)分或計(jì)資。 ?? ? 日清日結(jié)賬簿 、 報(bào)表按時(shí)編報(bào)并且數(shù)據(jù)正確 。 80 本資料來(lái)自 五、區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)材料管理 ? ?? 材料管理辦法 ?? 材料管理辦法包括材料計(jì)劃的分解辦法 、 考核辦法和兌現(xiàn)落實(shí)辦法 。 ? ?? （ 5）單價(jià)、數(shù)量、金額記錄規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 86 本資料來(lái)自 六、區(qū)隊(duì)機(jī)電設(shè)備及電費(fèi)管理 ? 區(qū)隊(duì)機(jī)電設(shè)備管理 ?? ? （ 1） 按時(shí)編報(bào)設(shè)備維修 、 加工計(jì)劃 ， 并注明自修 、外委 。 88 本資料來(lái)自 八、區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)單項(xiàng)工程管理 ? 單項(xiàng)工程有立項(xiàng)申請(qǐng)表。兩個(gè)部門(mén)之間的合作往往陷入誰(shuí)對(duì)最后結(jié)果負(fù)責(zé)的糾纏中，增加了問(wèn)題的復(fù)雜性，拖延了解決問(wèn)題的時(shí)間。對(duì)于可量化的指標(biāo)，比如產(chǎn)量、進(jìn)尺、成本、利潤(rùn)等，月末根據(jù)指標(biāo)完成與計(jì)劃的對(duì)比進(jìn)行打分，有進(jìn)度要求的指標(biāo)嚴(yán)格按照完成時(shí)間進(jìn)行考核；對(duì)于不可量化的定性指標(biāo)，要求考核單位不定期進(jìn)行檢查、評(píng)價(jià)，每月檢查次數(shù)不少于三次，用檢查的次數(shù)來(lái)對(duì)定性指標(biāo)進(jìn)行量化考核。 101 本資料來(lái)自 ? 成本管理與績(jī)效考核掛鉤，用制度來(lái)約束大家都來(lái)關(guān)心成本?？剖野炎陨矶ㄎ粸榉?wù)部門(mén)，各級(jí)管理人員把自己定位為服務(wù)人員，科室就是為了服務(wù)區(qū)隊(duì)的，各級(jí)管理人員就是為了服務(wù)職工的。管理，其實(shí)也是按照一定的游戲規(guī)則進(jìn)行的，管理的規(guī)則也應(yīng)該是提前制定好的，只要大家不破壞這項(xiàng)管理規(guī)則，管理游戲就能持續(xù)下去。規(guī)則運(yùn)行一段時(shí)間后，可能不適應(yīng)發(fā)展的需要：各種各樣的因素會(huì)對(duì)規(guī)則提出修改的要求，這時(shí)候，我們就沒(méi)必要堅(jiān)持舊的規(guī)則，大家可以在一起進(jìn)行充分的溝通、交流，暢所欲言，根據(jù)發(fā)展的需要制定出新的規(guī)則。 108 本資料來(lái)自 結(jié)束語(yǔ) ? 什么是管理？在很多管理專(zhuān)家看來(lái)，管理有很多種解釋?zhuān)@些解釋從理論層面系統(tǒng)、全面地分析、說(shuō)明了管理的內(nèi)涵和外延，在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，會(huì)遇到很多不理想的情況，管理的實(shí)際過(guò)程中有很多意外的出現(xiàn)，為了解決這些意外，套搬書(shū)本作用不大。 102 本資料來(lái)自 ? 每個(gè)部門(mén)有不止一項(xiàng)主管項(xiàng)目指標(biāo)，每月各項(xiàng)考核結(jié)束后，取其中最低分?jǐn)?shù)的一項(xiàng)作為科室主管項(xiàng)目的最后得分。 99 本資料來(lái)自 三、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn) ? 部門(mén)考核指標(biāo)設(shè)置更合理。遇到這種情況該怎么辦？是從部門(mén)溝通上改善好，還是從流程和利益機(jī)制上規(guī)范引導(dǎo)改善好？或者通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更好？ 92 本資料來(lái)自 二、實(shí)施辦法（績(jī)效考核體系的建立） ? 為了解決部門(mén)之間不協(xié)作、工作協(xié)調(diào)能力差的問(wèn)題，方莊一礦建立績(jī)效考核體系，規(guī)范管理行為和工作流程，明確各科室、各區(qū)隊(duì)的業(yè)務(wù)、職責(zé)范圍，規(guī)定各科室、區(qū)隊(duì)的權(quán)利和義務(wù)，并予以量化考核。 89 本資料來(lái)自 九、區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)仲裁管理 ? 仲裁公正合理，按程序操作。 ??（ 3） 租賃設(shè)備及時(shí)上井 、 轉(zhuǎn)交 。 83 本資料來(lái)自 ? 材料計(jì)劃 ? ?? （ 1）編制、送審材料計(jì)劃做到及時(shí)、合理，數(shù)量、編碼、規(guī)格型號(hào)、時(shí)間等項(xiàng)目準(zhǔn)確。 ?? ? （ 2） 材料考核辦法規(guī)定材料獎(jiǎng)罰比例必須符合礦規(guī)定的范圍 ， 班組計(jì)劃外材料的處理原則 。 ?? ? 人工費(fèi) 、 材料費(fèi) 、 租賃費(fèi) 、 電費(fèi)等各項(xiàng)成本扣除不可控因素后在上期基礎(chǔ)上降低或持平 。 ? ?? 所記錄的數(shù)據(jù)與實(shí)際工作量相符，工作量考核分?jǐn)?shù)與實(shí)際工作量和計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)相符。 75 本資料來(lái)自 記分管理 ? ?? 班組及職工個(gè)人工作量要按標(biāo)準(zhǔn)分項(xiàng)、分步、分崗位點(diǎn)記分。 ? ?? 明確區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、技術(shù)員、材料員區(qū)隊(duì)內(nèi)部市場(chǎng)核算信息的溝通方式和溝通時(shí)間（包括指標(biāo)分解、核算信息的溝通和考核結(jié)果），溝通方式要求必須做到指標(biāo)分解、核算信息和考核結(jié)果及時(shí)上墻公布在顯露位置并公布至下期內(nèi)容上墻為止。 掀起了 “ 比、學(xué)、趕、超 ” 高潮。 促使了生產(chǎn)工藝的調(diào)整。 ■ 技術(shù)經(jīng)濟(jì)檔案： 以采煤隊(duì)為例： 采煤工作面技術(shù)經(jīng)濟(jì)檔案 內(nèi)容包括采面尺寸、巷道斷面、支護(hù)方式、煤層厚度、采面儲(chǔ)量、地質(zhì)構(gòu)造、采煤工藝、設(shè)備配備、人員配備、勞動(dòng)組織方式等，以及回采過(guò)程中的材料、電力消耗、地質(zhì)、防治水、瓦斯治理、煤質(zhì)變化、塊煤率、巷道維護(hù)、事故影響時(shí)間等內(nèi)容。 54 本資料來(lái)自 收入－支出 =工資 ? 舉例： 以采煤隊(duì)月度工資結(jié)算為例， 當(dāng)月工資 =（塊煤產(chǎn)量 塊煤收購(gòu)價(jià)+末煤產(chǎn)量 末煤收購(gòu)價(jià)） +勞務(wù)收入 服務(wù)支出 勞務(wù)支出 +可控成本節(jié)、