年做好中高端客戶深度開發(fā)講解課件25頁(yè)(完整版)
【正文】 元高額件 10% 80% 10% ?目前中高端客戶簽單拜訪次數(shù)與一般客戶比較 為什么中高端客戶深度開發(fā)比率低？ ?千萬(wàn)級(jí)以上客戶儲(chǔ)備少，占比低 （千萬(wàn)資產(chǎn)以上的客戶擁有量 12位的占比約 15%， 35位的占比約 60%， 69位的占比約 20%， 10位以上的 5%） – 缺乏信心，不敢接觸高端人群 – 缺乏共同話題 ?解決這個(gè)問(wèn)題，首先要從了解高端客戶開始 富豪們都關(guān)心什么？ 項(xiàng)目 千萬(wàn)富豪特征 平均年齡 39歲 類型 企業(yè)主（ 55%）、炒房者（ 20%）、職業(yè)股民（ 15%）、金領(lǐng)（10%） 消費(fèi)習(xí)慣 主要消費(fèi)為旅游、日用奢侈品、孩子教育、娛樂(lè)、禮品、收藏 旅游 人年均出國(guó)旅游 3次，主要目的地是法國(guó)、美國(guó)、澳大利亞。且2/3富豪擁有度假房。 孩子教育 在高中或更早就送孩子出國(guó)，目的地多選擇美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞等 愛(ài)好 旅游、高爾夫、看書、游泳、品茶 收藏 手表、古代字畫、酒、車 投資方向 房地產(chǎn)、股票、藝術(shù)品、私募股權(quán) 目錄 ?中國(guó)的中高端階層在哪里 ?做好中高端客戶的深度開發(fā) ?加入百萬(wàn)績(jī)優(yōu)成就輝煌人生 企業(yè)管理資源網(wǎng) 企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng)中高端客戶呼喚與之匹配的精英 ?中國(guó)不缺中高端人群，中高端人群不缺壽險(xiǎn)需求 ?中國(guó)的壽險(xiǎn)行業(yè)缺少的是能與中高端客戶相匹配的壽險(xiǎn)精英 在與高端客戶接觸過(guò)程中，必不可少的兩張名片： ?有形名片 —— 針對(duì)高端客戶的專屬行銷工具 – 如高檔名片、專屬計(jì)劃書、專屬保單封套等 ?無(wú)形名片 —— 用良好的素質(zhì)修養(yǎng)打造高貴可親的個(gè)人形象 – 專業(yè)形象：職業(yè)化、專業(yè)化、可信賴 – 高端形象：有修養(yǎng)，高層次，讓人樂(lè)于結(jié)交 – 親切形象：想其所想，憂其所憂，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 中高端客戶呼喚與之匹配的精英 績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的垂直成長(zhǎng)定律 ?調(diào)研統(tǒng)計(jì)表明，績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員具垂直成長(zhǎng)現(xiàn)象：能夠?qū)崿F(xiàn)每年 50%的成長(zhǎng)！
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