【正文】 導(dǎo)的支持。 61 本資料來自 加強企業(yè)基礎(chǔ)管理是推行內(nèi)部市場化管理的前提 。 62 本資料來自 制度化、規(guī)范化是內(nèi)部市場化有效運行的保證 內(nèi)部市場化管理是一項系統(tǒng)工程，涉及到各個市場主體和員工的切身利益，沒有完善的制度體系和不按規(guī)則、程序辦事，內(nèi)部市場就不可能規(guī)范運行。 64 本資料來自 六、內(nèi)部市場化管理成效和收獲 （一）、推動了理念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新 。 促使了產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。月考核低于規(guī)定分值（ Ⅹ Ⅹ分）取消當月安全結(jié)構(gòu)工資，月考核高于規(guī)定分值（ Ⅹ Ⅹ分）以上按名次分采、掘、輔助分別支付一定比例數(shù)額（ Ⅹ Ⅹ 元～ Ⅹ Ⅹ Ⅹ 元）不等的安全工資。 67 本資料來自 （二）、 促進了員工思想解放和觀念轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了企業(yè)從生產(chǎn)管理向生產(chǎn)經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變。 ? ?? 配備專兼職核算（材料）員，核算員能熟練掌握計算機操作和網(wǎng)絡(luò)結(jié)算。 ? ?? 各項制度、辦法要裝訂成冊備查。 ? ?? （ 4）結(jié)算價格或計分標準準確合理。 ? ?? 機修廠修理和加工班組、通風(fēng)隊的通風(fēng)班、雜活班要分別根據(jù)各自工作量記分。 ? ?? 其他崗位要根據(jù)出勤和工作質(zhì)量記分，各單位要將材料回收數(shù)量單獨進行計分或計資。 ? ?? 職工個人逐日得分上墻公布。 ?? ? 日清日結(jié)賬簿 、 報表按時編報并且數(shù)據(jù)正確 。 ?? ? 日清日結(jié)計算方法正確。 80 本資料來自 五、區(qū)隊內(nèi)部市場材料管理 ? ?? 材料管理辦法 ?? 材料管理辦法包括材料計劃的分解辦法 、 考核辦法和兌現(xiàn)落實辦法 。 81 本資料來自 ? 材料發(fā)放記錄 ? （ 1） 采煤區(qū)井下料場 、 掘進隊存在兩個頭公用一個料場時 ， 采掘及輔助對地面?zhèn)}庫均要設(shè)有專兼職材料發(fā)放員 。 ? ?? （ 5）單價、數(shù)量、金額記錄規(guī)范、數(shù)據(jù)準確。 84 本資料來自 ? 倉庫材料管理及月末庫存物資報表 ? ?? （ 1）每月對庫存物資盤點 1次并按材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、單位、單價、金額等編制報表。 86 本資料來自 六、區(qū)隊機電設(shè)備及電費管理 ? 區(qū)隊機電設(shè)備管理 ?? ? （ 1） 按時編報設(shè)備維修 、 加工計劃 ， 并注明自修 、外委 。 ?? ? （ 2） 電費指標分解到班組有充分依據(jù) 。 88 本資料來自 八、區(qū)隊內(nèi)部市場單項工程管理 ? 單項工程有立項申請表。 ? ?? 仲裁有記錄、有安排、有落實、有反饋。兩個部門之間的合作往往陷入誰對最后結(jié)果負責(zé)的糾纏中，增加了問題的復(fù)雜性，拖延了解決問題的時間。 93 本資料來自 （一）建立績效指標體系 ? 對全礦所有科室、區(qū)隊的工作內(nèi)容進行分析，找出每個科室、區(qū)隊的主管（關(guān)鍵）指標及協(xié)作指標，每個科室、區(qū)隊主管指標為其內(nèi)部的職責(zé)項目，依據(jù)部門設(shè)置而定，同時把成本指標分解到相應(yīng)職能科室和區(qū)隊。對于可量化的指標，比如產(chǎn)量、進尺、成本、利潤等，月末根據(jù)指標完成與計劃的對比進行打分，有進度要求的指標嚴格按照完成時間進行考核；對于不可量化的定性指標，要求考核單位不定期進行檢查、評價，每月檢查次數(shù)不少于三次，用檢查的次數(shù)來對定性指標進行量化考核。每個部門的工作內(nèi)容不同、職責(zé)不同、工作的側(cè)重點不同，這樣設(shè)定部門主管指標，避免了考核時所有部門用同一指標，每個部門就可以針對自身的指標和職責(zé)，努力把工作做好。 101 本資料來自 ? 成本管理與績效考核掛鉤，用制度來約束大家都來關(guān)心成本。 103 本資料來自 ? 為確保考核結(jié)果的公平、公正、客觀，礦把內(nèi)部市場化管理中的仲裁制度引入，被考核科室對考核結(jié)果不滿意可以提出意見投訴到礦仲裁委員會，經(jīng)仲裁委員會調(diào)查屬于考核不負責(zé)任造成的，對考核單位按照 2倍的分數(shù)進行處罰，并予以更正?？剖野炎陨矶ㄎ粸榉?wù)部門，各級管理人員把自己定位為服務(wù)人員，科室就是為了服務(wù)區(qū)隊的，各級管理人員就是為了服務(wù)職工的。 109 本資料來自 ? 發(fā)現(xiàn)一個問題，解決一類問題。管理，其實也是按照一定的游戲規(guī)則進行的，管理的規(guī)則也應(yīng)該是提前制定好的，只要大家不破壞這項管理規(guī)則，管理游戲就能持續(xù)下去。這樣的循環(huán)往復(fù)，管理會不斷地適應(yīng)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，能夠促進目標的完成，管理會更加有序。規(guī)則運行一段時間后，可能不適應(yīng)發(fā)展的需要：各種各樣的因素會對規(guī)則提出修改的要求，這時候，我們就沒必要堅持舊的規(guī)則，大家可以在一起進行充分的溝通、交流，暢所欲言，根據(jù)發(fā)展的需要制定出新的規(guī)則。一個一個問題的被發(fā)現(xiàn)，一類一類問題的避免發(fā)生，管理是否會逐漸有序？ 110 本資料來自 ? 在管理中，規(guī)則最重要。 108 本資料來自 結(jié)束語 ? 什么是管理？在很多管理專家看來，管理有很多種解釋，這些解釋從理論層面系統(tǒng)、全面地分析、說明了管理的內(nèi)涵和外延，在企業(yè)的現(xiàn)實運轉(zhuǎn)過程中，會遇到很多不理想的情況，管理的實際過程中有很多意外的出現(xiàn)，為了解決這些意外，套搬書本作用不大。 105 本資料來自 ? 考核結(jié)果的嚴格兌現(xiàn)，不僅拉開了各科室的收入差距，從根本上解決了科室人員“ 干多干少一個樣 ” 的平均主義，而且促進了礦內(nèi)部科室之間的相互交流，增強了科室之間的協(xié)作意識，改進了大家的工作作風(fēng)，提高了辦事效率，促使礦各項管理工作落實到位。 102 本資料來自 ? 每個部門有不止一項主管項目指標，每月各項考核結(jié)束后，取其中最低分數(shù)的一項作為科室主管項目的最后得分。對于考核來說，能夠量化的考核有數(shù)據(jù)做支撐，較為簡單，但是定性化的考核，由于考核細則不好掌握，再加上 “ 人情 ” 的因素，往往在考核進行一段時間后會流于形式。 99 本資料來自 三、主要創(chuàng)新點 ? 部門考核指標設(shè)置更合理。指標體系建立后，確定每項指標的考評單位，考評單位設(shè)定的依據(jù)為相關(guān)聯(lián)的部門。遇到這種情況該怎么辦？是從部門溝通上改善好，還是從流程和利益機制上規(guī)范引導(dǎo)改善好？或者通過領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)更好？ 92 本資料來自 二、實施辦法（績效考核體系的建立） ? 為了解決部門之間不協(xié)作、工作協(xié)調(diào)能力差的問題，方莊一礦建立績效考核體系，規(guī)范管理行為和工作流程，明確各科室、各區(qū)隊的業(yè)務(wù)、職責(zé)范圍，規(guī)定各科室、區(qū)隊的權(quán)利和義務(wù)，并予以量化考核。然而在管理中，部門之間不協(xié)作、不配合，遇到問題相互扯皮、需要承擔責(zé)任的時候相互指責(zé)，是很多企業(yè)存在的問題，如果平時在一帆風(fēng)順的時候還好，一旦遇到需要對什么失誤負責(zé)的時候，就開始相互推脫；遇到需要相互配合才能完成工作的時候，協(xié)調(diào)起來費時費力，工作拖拖拉拉，不能按期完成。 89 本資料來自 九、區(qū)隊內(nèi)部市場仲裁管理 ? 仲裁公正合理，按程序操作。 87 本資料來自 七、區(qū)隊內(nèi)部市場生產(chǎn)經(jīng)營活動分析 ? ?? 區(qū)隊每月要召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會，對上月生產(chǎn)經(jīng)營情況進行總結(jié)，指出存在的問題，落實到人并限期整改，提出獎罰和兌現(xiàn)意見，在礦規(guī)定的時間內(nèi)報送生產(chǎn)經(jīng)營分析報告。 ??（ 3） 租賃設(shè)備及時上井 、 轉(zhuǎn)交 。 ?? 匯總表與明細表數(shù)據(jù)相符 ， 上月期末庫存數(shù)與本月期初數(shù)據(jù)相符 。 83 本資料來自 ? 材料計劃 ? ?? （ 1）編制、送審材料計劃做到及時、合理，數(shù)量、編碼、規(guī)格型號、時間等項目準確。 82 本資料來自 ? （ 3）區(qū)隊和班組材料單要按要求填寫（具體內(nèi)容：單位、材料類別、使用地點及用途），書寫要規(guī)范，不得缺項，涂改必須簽字蓋章。 ?? ? （ 2） 材料考核辦法規(guī)定材料獎罰比例必須符合礦規(guī)定的范圍 ， 班組計劃外材料的處理原則 。 ?? ? 生產(chǎn)任務(wù)和材料要按制度規(guī)定考核 ， 獎罰比例必須與制度規(guī)定比例相吻合 ， 尤其是 （ 隊干 ） 班組長承擔比例必須符合規(guī)定比例 。 ?? ? 人工費 、 材料費 、 租賃費 、 電費等各項成本扣除不可控因素后在上期基礎(chǔ)上降低或持平 。 ? ?? 原始資料記錄做到齊全、真實、規(guī)范。 ? ?? 所記錄的數(shù)據(jù)與實際工作量相符，工作量考核分數(shù)與實際工作量和計分標準相符。 ? ?? 安裝、巷修生產(chǎn)班要根據(jù)安裝量以及零星雜活等工作量分步、分項記分。 75 本資料來自 記分管理 ? ?? 班組及職工個人工作量要按標準分項、分步、分崗位點記分。 ? ?? （ 2）按價格或計分標準記分、結(jié)算分配工資。 ? ?? 明確區(qū)隊長、班組長、技術(shù)員、材料員區(qū)隊內(nèi)部市場核算信息的溝通方式和溝通時間（包括指標分解、核算信息的溝通和考核結(jié)果），溝通方式要求必須做到指標分解、核算信息和考核結(jié)果及時上墻公布在顯露位置并公布至下期內(nèi)容上墻為止。員工思想轉(zhuǎn)變也推動區(qū)隊由生產(chǎn)型向經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變，從而促進了各單位由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變。 掀起了 “ 比、學(xué)、趕、超 ” 高潮。推動了礦區(qū)煤炭質(zhì)量和塊煤率的提升 65 本資料來自 ● “從零開始，向零奮斗 ” 安全理念的創(chuàng)新 ● “ 雙基 ” 建設(shè) 安全結(jié)構(gòu)工資的推行。 促使了生產(chǎn)工藝的調(diào)整。 63 本資料來自 考核激勵是推進內(nèi)部市場化的動力。 ■ 技術(shù)經(jīng)濟檔案： 以采煤隊為例： 采煤工作面技術(shù)經(jīng)濟檔案 內(nèi)容包括采面尺寸、巷道斷面、支護方式、煤層厚度、采面儲量、地質(zhì)構(gòu)造、采煤工藝、設(shè)備配備、人員配備、勞動組織方式等，以及回采過程中的材料、電力消耗、地質(zhì)、防治水、瓦斯治理、煤質(zhì)變化、