【摘要】業(yè)代專業(yè)培訓(xùn)系列消費者行為YD-101-1課程目標?了解消費者決策過程及步驟?舉出影響消費者購買的因素02-5-18營業(yè)人員培訓(xùn)系列YD-101-2課程大綱一、消費者決策過程二、問題認識三、找尋過程四、方案評估五、購買及結(jié)果六、家庭購買影響七、社會
2025-02-27 00:09
【摘要】第七章消費者態(tài)度?消費者態(tài)度一般?消費者態(tài)度形成的理論?消費者態(tài)度的強化與改變?影響態(tài)度的個體與情境因素?應(yīng)用營銷傳播影響態(tài)度第一節(jié)消費者態(tài)度一般一、消費者態(tài)度的含義及評析1、若干類見解2、界定?態(tài)度主要是情感的表現(xiàn)或人們的好
2025-03-04 20:46
【摘要】消費者行為學(xué)第二章消費者決策?消費者決策類型?消費者參與和復(fù)雜決策?需求認知?處理信息?品牌評估?購買與購后評估第一節(jié)消費者決策類型?決策類型?習(xí)慣性購買?有限購買決策?復(fù)雜購買決策?習(xí)慣性
2025-03-03 00:18
2025-01-12 10:10
【摘要】1/21/20231CONSUMERBEHAVIOR消費者行為學(xué)第二篇消費者決策第二章復(fù)雜決策:購買過程和消費經(jīng)驗一、消費者決策種類消費者決策不是一個簡單的過程,買車和買牙膏是不同的兩個過程。反映了兩個層面:
2025-03-05 15:12
【摘要】第17章全球消費文化消費者行為學(xué)第8版邁克爾·所羅門Prentice-Hall,cr202317-2學(xué)習(xí)目標讀完這一章后,你應(yīng)該理解:?時尚裝扮是一面鏡子,它反映的是背后的文化環(huán)境。?我們會區(qū)分文化的高雅與低俗。?許多現(xiàn)代營銷者的現(xiàn)實工程師。?新產(chǎn)品、服務(wù)和觀念在人群中擴散。不
2025-01-12 10:34
【摘要】第三章效用論u一、基數(shù)效用論——邊際效用分析法u二、序數(shù)效用論——無差異曲線分析法u三、預(yù)算線u四、序數(shù)效用論消費者均衡的條件u五、價格和收入變化對消費者均衡的影響u六、替代效應(yīng)和收入效應(yīng)u七、從單個消費者到市場的需求曲線u八、不確定性我們的晚餐并非來自屠宰商、釀酒師和面包師的恩惠,而是來自他們對自身利益的關(guān)切。
2025-02-26 23:37
【摘要】第八章參照群體與消費者行為主講:張信勇本章內(nèi)容提要?社會群體及其分類?參照群體的定義與類型?決定參照群體影響的因素?參照群體概念在營銷中的應(yīng)用?從眾與消費者行為2社會群體及分類?社會群體的定義?界定:社會群體是指那些成員間相互依賴、彼此間存在互動的集合體。?基本特征:
2025-02-22 14:30
【摘要】業(yè)務(wù)專業(yè)培訓(xùn)系列消費者行為YD-101-102-5-18營業(yè)人員培訓(xùn)系列課程目標?了解消費者決策過程及步驟?舉出影響消費者購買的因素YD-101-202-5-18營業(yè)人員培訓(xùn)系列課程大綱一、消費者決策過程二、問題認識三、找尋過程四、方案評估五、購買及結(jié)果六、家庭購買影響
2025-02-27 00:02
【摘要】經(jīng)濟管理學(xué)院王福重第5章需求和消費者行為理性的消費者如何將其有限的資源,分配在能給他們帶來最大滿足的各種商品上。經(jīng)濟管理學(xué)院王福重本章結(jié)構(gòu)?選擇和效用理論、等邊際法則?無差異曲線?消費者剩余經(jīng)濟管理學(xué)院王福重(一).選擇和效用理論(基
2025-03-08 21:30
【摘要】?一、文化的含義??指人類創(chuàng)造的一切物質(zhì)財富與精神財富的總和。??是人類精神活動所創(chuàng)造的成果。??指一定社會經(jīng)過學(xué)習(xí)獲得的、用以指導(dǎo)消費者行為的信念、價值觀和習(xí)慣的總和。二、文化的特性?習(xí)得性(通過學(xué)習(xí)得到的)?動態(tài)性(即不斷變化)?群體性(為大多數(shù)成員共有)?社會性
2025-03-05 15:31
【摘要】第八章態(tài)度本章主要解釋消費者如何在處理信息的基礎(chǔ)上培養(yǎng)有關(guān)品牌的信念和對品牌的偏好,這些信念和愛好決定了消費者對一個品牌的態(tài)度。進而又直接影響他們的購買決策。本章要點:?品牌的概念、功能?品牌態(tài)度和購買行為的聯(lián)系?對營銷實踐的啟示?一、消費者態(tài)度態(tài)度——是后天學(xué)到的偏好,以一貫有利
2025-03-05 15:08