企業(yè)培訓(xùn)的管理過程與控制(完整版)
【正文】 訓(xùn)練或安排至下期相同課程再次訓(xùn)練。 2. 部門若有具備相應(yīng)能力的講師，由部門實(shí)施崗位培訓(xùn)；沒有講師資格的由人力資源部聯(lián)系派遣講師。 ? 經(jīng)常組織員工開展創(chuàng)新競賽活動。 分職能培訓(xùn) 高層管 理人員 ?高級研習(xí)班、研討會、報(bào)告會、自學(xué)、企業(yè)間高層交流，熱點(diǎn)案例討論等； ?在職高等學(xué)歷和 MBA、 EMBA教育，或有計(jì)劃的選送出國考察、業(yè)務(wù)進(jìn)修等形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。還應(yīng)具備對經(jīng)營環(huán)境 變化趨勢 ，如社會、政治、文化、倫理等方面的知識。 基層 管理者 管理知識： 總體經(jīng)營計(jì)劃及分計(jì)劃，基層管理者的任務(wù)、責(zé)任和權(quán)限，人際關(guān)系及工作方法，會議組織與控制， 質(zhì)量管理 及其實(shí)施，合理化建議的組織和產(chǎn)生方法，各類規(guī)章制度等。 確 定 受 訓(xùn) 對 象 企業(yè)培訓(xùn)管理體系規(guī)劃 ? 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部分工 ? 培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析 ? 確定培訓(xùn)目標(biāo)和受訓(xùn)對象 ? 年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制 ? 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式 ? 培訓(xùn)過程管理與控制 ? 培訓(xùn)效果評估 ? 培訓(xùn)獎懲管理辦法 年度培訓(xùn)計(jì)劃的編制 培訓(xùn)需求： 員工自我申報(bào) 或人力資源部根據(jù)調(diào)查分析獲得培訓(xùn)需求信息。 ? 專業(yè)管理 /技術(shù)人員：職業(yè)素質(zhì)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、各類專業(yè)知識的培訓(xùn)。 鞏固階段 經(jīng)常性檢查，確保受訓(xùn)者掌握了要求的內(nèi)容； 逐漸減少監(jiān)督的頻率和近身指導(dǎo)，直到受訓(xùn)者能夠在正常的受訓(xùn)條件下勝任工作要求。 各級管理者 ： 應(yīng)懂得如何去處理問題、履行職責(zé)、熟悉所管理的技術(shù)領(lǐng)域，如生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)等。 行為 模式 按：知識、技能類別劃分培訓(xùn)內(nèi)容 ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的 專業(yè)性 ，即對專業(yè)部門、專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識、 技能培訓(xùn) ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的 單一性 ，即單課獨(dú)進(jìn)，缺什么補(bǔ)什么 ； ? 強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識和技能的層次，如初級、中級、高級等，以適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平的專業(yè)人員的需要 ； ? 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的 靈活性 。 基層管理人員和基層員工 ? 舉辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司員工共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座。 要讓培訓(xùn)教師 充分 了解培訓(xùn)目標(biāo) 以及 受訓(xùn)人員的基本知識，技能和對培訓(xùn)的態(tài)度 培訓(xùn)教師利用多種培訓(xùn)形式進(jìn)行培訓(xùn)。 7. 每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。 5. 受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫 《 外訓(xùn)實(shí)施記錄 》 ，并 提交人力資源部 存檔。 人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)費(fèi)用發(fā)生前進(jìn)行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支； 《 外訓(xùn)申請表 》 上需有審核確認(rèn)的簽字，否則視此表為不完整。 ? 所有培訓(xùn)教材、外訓(xùn)證書、記錄 /反饋表單、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)文件均由人力資源部保存。 測定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后在實(shí)際崗位工作中行為的改變，以判斷所學(xué)知識技能對實(shí)際工作的影響。 ? 職務(wù)調(diào)整獎懲： 季度、年度結(jié)合培訓(xùn)后員工的行為轉(zhuǎn)變、工作績效的改進(jìn)，工作業(yè)績的提升，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予職務(wù)晉升、薪資增加的正激勵；對于表現(xiàn)較差的員工則給予職務(wù)降低、崗位調(diào)整、降薪的負(fù)激勵。 測定受訓(xùn)者對公司經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn) 。 ? 凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，課前簽到；由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄，填寫《 內(nèi)部培訓(xùn)考勤表 》 ；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。 費(fèi)用管理 防范 措施 依法建立勞動、培訓(xùn)關(guān)系 簽訂培訓(xùn)協(xié)議書 建立有效的激勵機(jī)制 鼓勵自學(xué)，加大職位培訓(xùn)力度
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