企業(yè)培訓(xùn)的管理過程與控制-wenkub
2023-03-17 15:24:29 本頁面
【正文】 受 訓(xùn) 對 象 企業(yè)培訓(xùn)管理體系規(guī)劃 ? 培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)與內(nèi)部分工 ? 培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析 ? 確定培訓(xùn)目標(biāo)和受訓(xùn)對象 ? 年度培訓(xùn)計劃的編制 ? 培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式 ? 培訓(xùn)過程管理與控制 ? 培訓(xùn)效果評估 ? 培訓(xùn)獎懲管理辦法 年度培訓(xùn)計劃的編制 培訓(xùn)需求： 員工自我申報 或人力資源部根據(jù)調(diào)查分析獲得培訓(xùn)需求信息。 培訓(xùn)是通過直接目標(biāo)的 達成來實現(xiàn)組織行為改善的 確 定 培 訓(xùn) 目 標(biāo) ? 中、高層管理人員：規(guī)劃和算賬能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力、帶兵能力。 ? 專業(yè)管理 /技術(shù)人員：職業(yè)素質(zhì)、執(zhí)行力、團隊建設(shè)、各類專業(yè)知識的培訓(xùn)。 培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作 ： 確定為了使受訓(xùn)者能夠有效地、安全地、經(jīng)濟地完成工作所必須掌握的知識； 準(zhǔn)備好必要的工具、設(shè)備、原材料； 安排好工作場所，使之與將來員工工作的工作場所相一致。 鞏固階段 經(jīng)常性檢查，確保受訓(xùn)者掌握了要求的內(nèi)容； 逐漸減少監(jiān)督的頻率和近身指導(dǎo)，直到受訓(xùn)者能夠在正常的受訓(xùn)條件下勝任工作要求。 管理工作的實施： 了解本企業(yè)經(jīng)營中存在的問題，產(chǎn)業(yè)和同行的信息，人員調(diào)配，成本管理，勞動管理，速度管理，團隊建設(shè)，對部下的評價和獎懲，消防安全，創(chuàng)造發(fā)明等。 各級管理者 ： 應(yīng)懂得如何去處理問題、履行職責(zé)、熟悉所管理的技術(shù)領(lǐng)域，如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、研發(fā)等。 技能 培訓(xùn) 要運用知識就要具備一定的技能；作為一名管理者技能結(jié)構(gòu)的構(gòu)成是相當(dāng)復(fù)雜的，主要包括：籌劃和決斷能力 ；改 革創(chuàng)新能力；靈活應(yīng)變能力；人際交往能力等 等 。 行為 模式 按：知識、技能類別劃分培訓(xùn)內(nèi)容 ? 強調(diào)培訓(xùn)的 專業(yè)性 ，即對專業(yè)部門、專業(yè)人員進行專業(yè)知識、 技能培訓(xùn) ? 強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的 單一性 ，即單課獨進，缺什么補什么 ； ? 強調(diào)專業(yè)知識和技能的層次，如初級、中級、高級等，以適應(yīng)各專業(yè)、各職務(wù)不同層次、不同水平的專業(yè)人員的需要 ； ? 強調(diào)培訓(xùn)的 靈活性 。 中層管 理人員 ? 工作輪換 ： 根據(jù)公司需要和管理人員個人意愿定期改變中層管理人員的工作部門，讓他們到各個部門去豐富工作經(jīng)驗，擴大對公司各個環(huán)節(jié)的了解，使職能管理人員“通才化”。 基層管理人員和基層員工 ? 舉辦公司領(lǐng)導(dǎo)和公司員工共同參加學(xué)習(xí)的課程和講座。 ? 讓優(yōu)秀的員工列席參加一些公司或部門級的會議等。 要讓培訓(xùn)教師 充分 了解培訓(xùn)目標(biāo) 以及 受訓(xùn)人員的基本知識，技能和對培訓(xùn)的態(tài)度 培訓(xùn)教師利用多種培訓(xùn)形式進行培訓(xùn)。 3. 內(nèi)部崗位培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)進行記錄、考試，并將資料交人力資源部審核備案。 7. 每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。 內(nèi)訓(xùn)管理 1. 外部培訓(xùn)由公司指派或個人申請，個人申請需填寫 《 外訓(xùn)申請表 》 。 5. 受訓(xùn)學(xué)員須配合培訓(xùn)負責(zé)人填寫 《 外訓(xùn)實施記錄 》 ，并 提交人力資源部 存檔。 9. 外部培訓(xùn)資源開發(fā)、考察、培訓(xùn)事務(wù)安排由人力資源部承辦。 人力資源部負責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支； 《 外訓(xùn)申請表 》 上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。 ?明確項目小組成員工作內(nèi)容和責(zé)任，及時向項目小組成員通報，同時報分管副總。 ? 所有培訓(xùn)教材、外訓(xùn)證書、記錄 /反饋表單、培訓(xùn)機構(gòu)資質(zhì)文件均由人力資源部保存。 出勤管理 企業(yè)培訓(xùn)管理體系規(guī)劃
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