【正文】 巧 6HA25 ＯＪＴ技巧 6HA26 法務(wù)常識(shí) 3HA27 Ｋ .Ｊ .法 6HA28 ＭＴＰ管理才能訓(xùn)練 32H人際技能B11 關(guān)心與助人技巧 3HB12 有效溝通技巧 6HB13 人際合作技巧 3HB14 基本激勵(lì)技巧 3HB21 組織內(nèi)之溝通協(xié)調(diào) 3HB22 員工問題分析處理 6HB23 有效面談技巧 6HB24 團(tuán)隊(duì)共識(shí)之建立 3H自我成長C11 自我分析 2HC12 自我激勵(lì)技巧 3HC21 生涯規(guī)劃 3HC22 自我管理 3H中階主管訓(xùn)練藍(lán)圖Level 1（ 2～ +1 Year） Level 2（ +1 Year More）BusinessSkillsMB101MB102MB103MB104MB105MB106MB107中階主管角色任務(wù)資訊處理技巧授能技巧高效率的工作習(xí)慣專案管理管理個(gè)案研討創(chuàng)意思考方法2H2H2H2H3H3H3HMB201MB202MB203MB204MB205MB206MB207財(cái)務(wù)報(bào)表運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營模擬企業(yè)再造工程談判技巧問題解決與決策技巧國際企業(yè)企業(yè)成功管理經(jīng)驗(yàn)談3H6H3H3H6H2H3HHumanSkillsMH101MH102MH103MH104諮商輔導(dǎo)技巧激勵(lì)藝術(shù)人際衝突管理管理心理學(xué)4H2H3H6HMH201MH202MH203MH204團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)人際敏感度企業(yè)倫理跨部門溝通技巧3H6H2H2HSelfDevelopmentSkillsMS101MS102MS103系統(tǒng)思考與成功有約生涯突破3H3HMS201MS202MS203壓力管理自我超越習(xí)慣領(lǐng)域與自我成長3H3H3H秘書人員訓(xùn)練藍(lán)圖Level 1（ 0～ 2 Year） Level 2（ 2 Year More）BusinessSkillsSB101SB102SB103SB104SB105SB106SB107SB108SB109公司組織及部門功能介紹行政作業(yè)流程介紹法律常識(shí)電腦軟體運(yùn)用會(huì)議安排和跟催部門外訓(xùn)活動(dòng)規(guī)劃主管的行程管理零用金之管理中英文書信處理要點(diǎn)1H2H1H6H2H2H2H1H2HSB201SB202SB203SB204SB205SB206SB207SB208SB209壓力管理衝突管理高績效秘書的時(shí)間管理資深秘書經(jīng)驗(yàn)交流問題分析與解決技巧顧客抱怨處理國際禮儀如何成為上司得力助手工作改善與創(chuàng)新技巧3H2H3H2H4H2H3H3H3HHumanSkillsSH101SH102SH103SH104人際關(guān)係和溝通技巧電話應(yīng)對(duì)技巧辦公室禮儀工作壓力與自我調(diào)適3H2H3H3HSH201SH202SH203SH204人際敏感度訓(xùn)練卓越 EQ秘書之自我發(fā)展與生涯規(guī)劃自我激勵(lì)3H4H2H3H採購人員訓(xùn)練藍(lán)圖～ BuyerLevel 1（ 0～ 2 Year） Level 2（ 2Year More）KnowledgeK101K102K103K104K105K106採購者之角色定位採購合約與法務(wù)知識(shí)採購基本技能採購制度與作業(yè)流程採購計(jì)劃與預(yù)算管理商情收集與分析運(yùn)用1H2H2H2H2H2HK201K202K203K204K205K206採購工作績效評(píng)估與成果管理關(guān)鍵零組件之供應(yīng)商管理採購與國際金融運(yùn)作供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)採購風(fēng)險(xiǎn)管理單一供應(yīng)來源之採購運(yùn)作3H3H3H3H3H3HSkillsS101S102S103S104S105S106S107S108採購談判與議價(jià)技巧採購成本分析與降價(jià)技巧供應(yīng)商評(píng)選與報(bào)價(jià)技巧催料技巧採購者之人際關(guān)係技巧團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立技巧表達(dá)力觀察力2H2H2H2H2H2H1H1HS201S202S203S204S205S206S207採購運(yùn)作 QDC管理組織內(nèi)之溝通協(xié)調(diào)衝突管理創(chuàng)造力與應(yīng)變力採購團(tuán)隊(duì)談判技巧供應(yīng)來源開發(fā)技巧向上管理2H2H2H4H4H4H4HAttitude A101A102 人際敏感度訓(xùn)練自我激勵(lì) 4H3H A201A202 採購自我成長與生涯發(fā)展自我超越 2H2H採購主管訓(xùn)練藍(lán)圖～ ManagerLevel 1（ 0～ 2 Year） Level 2（ 2Year More）KnowledgeK101K102K103K104K105K106K107K108中階主管角色任務(wù)資訊處理授權(quán)技巧供應(yīng)商管理專案管理管理個(gè)案研討創(chuàng)意思考方法採購績效管理3H2H2H2H3H3H3H3HK201K202K203K204K205K206K207K208國際採購策略如何與供應(yīng)商建立雙贏的合作關(guān)係採購談判策略與運(yùn)作如何運(yùn)用標(biāo)竿設(shè)定於採購效能提昇企業(yè)改造與採購管理21世紀(jì)採購新趨勢採購與公共關(guān)係管理採購與電子商務(wù)3H3H3H3H3H3H3H3HSkillsS101S102S103S104採購問題分析與決策技巧培育與指導(dǎo)部屬技巧採購團(tuán)隊(duì)建立之技巧溝通與說服技巧3H3H4H4HS201S202S203S204人事問題之處理採購團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)技巧激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)e化採購技巧2H3H2H4HAttitudeA101A102A103人際敏感度訓(xùn)練自我激勵(lì)壓力管理4H3H3HA201A202A203採購自我成長與生涯發(fā)展自我超越與成功有約2H2H3H關(guān) 鍵崗 位核心技能 課 程系列Key Competences for Key Person? Program基 礎(chǔ)（ 06個(gè)月）中 級(jí)（ 624個(gè)月）高 級(jí)（ 24個(gè)月以上）培 訓(xùn)對(duì) 象描述新?lián)未?項(xiàng) 工作， 對(duì)工作要求不熟悉，既無經(jīng)驗(yàn) 又無技能。培 訓(xùn)目 標(biāo)將 應(yīng) 做的作 對(duì) 將能做得做好 從良好到卓越ELECTIVE COURSES銷 售系列 課 程對(duì)象初 級(jí)銷 售代表 中 級(jí)銷 售代表 高 級(jí)銷 售代表 /銷 售主管培訓(xùn)課程工作流程與工作 標(biāo) 準(zhǔn) S01 銷 售人 員 自我管理 S09 從 銷 售到管理 S17客 戶 檔案與客 戶維護(hù) S02 顧問 式大客 戶銷 售 訓(xùn)練S10 區(qū)域管理技巧 S18專業(yè)銷 售程序與技巧 S03 專業(yè)談 判技巧 S11 專業(yè)輔導(dǎo) 技巧 M02銷 售演 說 技巧 S04 大客 戶 管理技巧 S12 銷 售 過 程管理 S19專業(yè)銷 售 員 的素 質(zhì) 要求 S05 微 觀 市 場 分析與市 場計(jì) 劃S13 主持 銷 售會(huì) 議 S20團(tuán)隊(duì) 合作 B01 消 費(fèi) 者行 為 與 銷 售心理S14 銷 售 隊(duì) 伍管理 S21異 議處 理與成交技巧 S06 產(chǎn) 品策劃與市 場 推廣 S15 市 場營銷 管理 S22競 爭 銷 售 S07 品牌定位與廣告原理 S16 渠道與 經(jīng)銷 商管理S23目 標(biāo) 與 計(jì) 劃管理 S08 專業(yè) 解決 問題 技巧 B04 協(xié) 同拜 訪 技巧 S24時(shí)間 管理技巧 B02 職業(yè) 生涯 發(fā) 展 規(guī) 劃 B05 培 訓(xùn) 培 訓(xùn) 者 T02ELECTIVE COURSES客 戶 服 務(wù) 系列 課 程培 訓(xùn)對(duì) 象初 級(jí) 客服代表 中 級(jí) 客服代表 高 級(jí) 客服代表 /客 戶 服 務(wù)主管培 訓(xùn)課 程工作流程與工作 標(biāo) 準(zhǔn) C01 主 動(dòng) 服 務(wù) 技巧 C