【正文】 物 典禮儀式 教育培訓 其他因素 組織氛圍 企業(yè)文化 服務特色 內(nèi)部凝聚力 產(chǎn)品特色 對外形象 整體士氣 其他因素 組織績效 關于企業(yè)文化的全面概括 影響文化的因素 文化影響的因素 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 華夏基石的文化觀點 組織的文化建設本質(zhì)上是組織想通過一系列的管理活動在組織內(nèi)培養(yǎng)理想的共同價值信仰和理想的共同行為習慣的過程。 ?宇通品牌在中國 500最具價值品牌評估中以 值被評為中國 500最具價值品牌第 74位。 宇通集團戰(zhàn)略目標 業(yè)務規(guī)模 （ 2020） 大、中型客車： 190億，新業(yè)務：超過100億 業(yè)務組合 以大、中型客車為核心業(yè)務，以汽車零部件、工程機械為戰(zhàn)略業(yè)務，以特種車、房地產(chǎn)等為新興業(yè)務，其它業(yè)務為投資性業(yè)務。 幫助宇通設計完善的落地系統(tǒng)，以使宇通的企業(yè)文化真正落到實處，落到所有員工的行為上，從而提升宇通在企業(yè)內(nèi)部的凝聚力，在外部市場上的競爭力。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機制。 6 、積極溝通，有效協(xié)同 公司員工必須保持積極的溝通心態(tài)，主動和同事進行溝通，盡量減少溝通層次和環(huán)節(jié)，提高溝通效率 ，主動和同事進行有效的溝通，提高溝通效能 。北京移動要求各級經(jīng)理人都應對企業(yè)做出真心承諾，擔負起對組織、團隊、員工和自我的責任，在基本素質(zhì)、商業(yè)道德和禮儀風范等方面標本兼修，不斷實現(xiàn)自我超越，成為讓公司引以為豪的職業(yè)精英。經(jīng)理人員不僅要在逆境時堅守公司的信念，更要在順境時理性回歸公司的基本價值準則。真實、完整、典型的案例有助于員工理解文化理念和模仿學習其中的典型人物與事件。 – 為實現(xiàn)世界級 **的夢想，請每個人制定你的挑戰(zhàn)性目標與發(fā)展計劃 ? 客戶導向的研討 – 列舉不符合客戶導向的事實，制定解決辦法，制定行動計劃 – 請描繪你的內(nèi)部客戶、他的需求、你的行動措施、標準、差距和改進方案 ? 以人為本 ? …… ? 行為規(guī)范 – 請列舉發(fā)生在身邊 “ 直面問題，勇于承擔 ” 的案例 – 默契測驗：首先選擇你們相互了解的一個人，成為搭檔。 （ 4 ）為保證宣 貫的效果，必須確保各級領導親自宣貫和培訓的高頻次，尤其是總經(jīng)理 。5錄制高層的培訓課程，下發(fā)并組織全省學習。 2 、過程性評估 如果僅僅每年度對企業(yè)文化建設的結(jié)果實施一次性評估，不再開展其他方式的評估，就無法監(jiān)控企業(yè)文化建設的過程，難以及時有效地了解各項文化落地措施的進展情況，企業(yè)文化建設也不一定必然產(chǎn)生預期效果。評估項目：（ 1 ）部門執(zhí)行公司企業(yè)文化計劃情況；（ 2 ）部門主任個人率先垂范公司文化情況；（ 3 ）部門企業(yè)文化建設的成效。 這種接 口方案適用于企業(yè)文化建設全面 推進階段。 項目總體運行計劃如下： 項目內(nèi)容 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20企業(yè)文化診斷企業(yè)文化大綱領導標準員工行為規(guī)范文化案例集企業(yè)文化講義企業(yè)文化手冊建設落地規(guī)劃文化管理方案華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 項目組織 宇通企業(yè)文化項目將采用聯(lián)合項目小組的形式，保證項目順利進行 華夏基石項目組 指導委員會職責 ?指導項目總體方向 ?協(xié)調(diào)項目資源 ?項目實施計劃 /方案的評審 ?項目成果的評審 ?項目人員資格評審 ?項目進程監(jiān)督 ?項目技術和工具的評審 ?實施效果評估 華夏基石項目小組職責 ?項目具體實施 ?診斷與調(diào)研 ?制定計劃與方案 ?模塊設計 ?提交成果報告 ?培訓與跟進 項目總監(jiān)職責 ?對項目總體效果負責 ?項目實施整體決策 ?指導項目小組工作 ?把握各模塊設計思路 ?與公司高層溝通 項目經(jīng)理職責 ?負責項目小組的管理 ?負責診斷和調(diào)研 ?對項目進程負責 ?制定計劃 /方案 ?模塊設計 ?成果提交 項目成員職責 ?參與診斷和調(diào)研工作 ?參與計劃 /方案制定 ?參與或支持相關模塊設計 ?參與成果報告的撰寫 ?對項目經(jīng)理負責 宇通項目對接組職責 ?為華夏基石項目組提供資源支持 ?組織、協(xié)調(diào)宇通高層及其他人員參與項目工作 ?參與項目計劃的制定 ?參與設計方案研討并提出建議 ?學習和掌握實施方法 ?項目成果實施和推廣 華夏基石支持平臺 管理研究部：技術支持 項目管理部：項目支持 項目指導委員會 宇通：管理團隊成員 華夏基石：管理團隊成員 互動形式： 周例會 階段性工作總結(jié)會 計劃 /方案評審會 個別溝通 宇通項目對接組 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 項目組織 華夏基石項目小組構成 項目總監(jiān) 項目經(jīng)理 華夏基石支持平臺（技術支持專家） 項目成員 項目成員 ? 華夏基石將根據(jù)宇通企業(yè)文化項目的專業(yè)工作需要及啟動時間從后備人選中選拔項目組成員。 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 項目組織 備選項目總監(jiān) —— 2 人員配備 黃健江 先生 ——副教授、法學博士。 ?企業(yè)文化診斷 15萬元 ?企業(yè)文化大綱 20萬元 ?領導標準 10萬元 ?員工行為規(guī)范 10萬元 ?文化案例集 10萬元 ?文化講義 10萬元 ?文化手冊 10萬元 ?文化建設落地規(guī)劃 5萬元 ?文化管理方案 5萬元 付款方式 按項目實際進度付款，即項目簽約后付項目總金額的 30%， 《 企業(yè)文化診斷報告 》 提交后支付 30%， 《 企業(yè)文化大綱 》 確認后支付 20%，項目驗收合格后付 20%。 深圳華為： 公司面臨由小走向大，由企業(yè)家牽引走向組織協(xié)同，通過文化項目，幫助企業(yè)家完成了如何走向未來，對企業(yè)經(jīng)營管理的系統(tǒng)思考，幫助企業(yè)明確共同目標和價值立場，推動企業(yè)順利實現(xiàn)組織生命周期的轉(zhuǎn)型。 ——《 人民日報 》 等數(shù)百家媒體評 ―沒想到一個企業(yè)文化項目能做得如此深入，如此具有結(jié)構性和操作性。兼任華為技術公司、山東六合集團、 TCL集團、深圳天音通信公司、湖南正虹集團管理顧問專家組組長，神州數(shù)碼資深人力資源管理顧問。 ? 首席美術專家 —— 吳冠英 先生 清華大學美術學院藝術設計系教授，國際商業(yè)美術設計師協(xié)會中國地區(qū)專家、 A級國際商業(yè)美術設計師。曾經(jīng)為華為技術公司、美的空調(diào)、 TCL、重慶聯(lián)通、山東魯能科技集團 等數(shù)十家企業(yè)提供過文化、人力資源等方面的咨詢服務。 ? 副總經(jīng)理 —— 黃健江 先生 副教授、法學博士。 農(nóng)業(yè)物資 華夏基石企業(yè)文化顧問有限公司 華夏基石集團概況 服務 客戶 ? 芙蓉王 ? 常德卷煙廠 ? 白沙集團 ?紅塔集團 ?。 ? 中國銀行總行 ?交通銀行鄭州分行 ?建設銀行總行 ?興業(yè)銀行總行 ?金新信托 ? 深圳金融聯(lián) ? 。華夏基石的咨詢師隊伍是一支融合專業(yè)能力和實踐能力、充滿激情并富于理性的隊伍，具有兩大特點：一是 90%以上的咨詢師畢業(yè)于國內(nèi)著名學府的人力資源管理、企業(yè)管理、心理學、教育學、管理工程等專業(yè)，獲得碩士以上學位，或者擁有海外留學背景，具有出色的專業(yè)素養(yǎng)和對企業(yè)問題的敏銳感知力。 電力 房地產(chǎn) ?香江國際 ?新奧集團 ?深圳華僑城 ?新世界地產(chǎn) ?安徽金大陸 ?北京豐聯(lián)物業(yè) ?。主持過三星（中國）總部、白沙集團、安徽移動通信有限責任公司等知名企業(yè)的文化建設項目，主持過中國空間技術研究院、神州數(shù)碼（中國）有限公司、北京航天信息股份有限公司、北京豐聯(lián)物業(yè)管理有限公司等知名企業(yè)人力資源管理體系及企業(yè)文化建設項目，參與過新奧集團的人力資源管理體系及企業(yè)文化建設項目，負責相關模塊的設計，積累了十分豐富的管理咨詢經(jīng)驗。 《 華為基本法 》 、 《 走出混沌 》 的主創(chuàng)者之一。曾任 《 孫悟空 ——小猴子的故事 》 、 《 學問貓學漢字 》 、 《 王貓和和小明 》 等優(yōu)秀動畫的美術設計。北京大學、廈門大學、新加坡國立大學、澳洲國立大學客座教授。 —— 三星中國 鄭次長 ―《 白沙文化綱要 》 ，是對 《 華為基本法 》 、 《 新奧企業(yè)綱領 》 等你們以往所做過的文化項目在結(jié)構上的突破性創(chuàng)新和發(fā)展，其結(jié)構和內(nèi)容正是我所需要的。通過企業(yè)文化項目，深刻、統(tǒng)一了企業(yè)對轉(zhuǎn)型的認識，促進企業(yè)各項變革。融合資深專家團隊、咨詢團隊和豐富的文化整合，企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗的優(yōu)勢，推動了許多著名企業(yè)的文化整合和企業(yè)轉(zhuǎn)型，有力推動了客戶的進一步發(fā)展。 ——主持三星（中國）總部、中國移動通信集團公司、白沙集團、安徽移動、湖北移動、北京市汽車修理公司、中國鋁業(yè)公司等知名企業(yè)的文化建設項目，主持過中國空間技術研究院、神州數(shù)碼（中國）有限公司、北京航天信息股份有限公司、北京豐聯(lián)物業(yè)管理有限公司、安徽移動、湖北一冶等知名企業(yè)人力資源管理體系及企業(yè)文化建設項目，參與過新奧集團的人力資源管理體系及企業(yè)文化建設項目，負責相關模塊的設計，積累了十分豐富的管理咨詢經(jīng)驗。其中，項目總監(jiān) 1名，項目經(jīng)理 1名，項目高級咨詢顧問 1名，項目助理1——2名，從華夏基石咨詢師中選拔。 6 、企業(yè)文化評估成績的計算 表 2 企業(yè)文化評估成績的計算（示例） 5 4 3 2 1結(jié)果評估指標1結(jié)果評估指標1結(jié)果評估指標1 ?實際執(zhí)行結(jié)果評分5 4 3 2 1指標細分1指標細分2 ?指標細分1指標細分2 ?評估得分（五分制）評估得分（百分制）（A A ’＋B B ’）1 0 0 / 5B . 企業(yè)文化建設過程的得分 得分B ＝指標細分1 權重1 ＋指標細分2 權重2 ?第二部分：過程性評估指標（總權重：B ’＝3 0 ％）A A ’＋B B ’評估排名工作目標2評估指標細分評估標準說明權重工作目標1評估項目 權重 評估標準說明 目標完成情況自述第一部分：結(jié)果性評估指標（總權重：A ’＝7 0 ％）A . 企業(yè)文化建設結(jié)果的得分實際執(zhí)行結(jié)果評分指標實際完成值得分A ＝指標1 得分權重1 ＋指標2 得分權重2 ＋指標3 得分權重3 ?評估項目 權重 7 、企業(yè)文化評估 成績 的 排名 黨群紀檢監(jiān)察部 根據(jù)企業(yè)文化評估結(jié)果 ，分別對 省公司各部門主任、各分公司總經(jīng)理從高到低進行排名 ，并及時公布排名結(jié)果 。 圖 2 安徽移動企業(yè)文化 評估 關系 3 、 企業(yè)文化評估管理的實施范圍 第一級企業(yè)文化 評估的實施范圍 包括 省公司 各 部門 主任 和 各 分公司 總經(jīng)理 。對過程的評估就是對企業(yè)文化建設各項政策的落實、企 業(yè)文化建設活動的進展等情況實施監(jiān)測。主要工作責任單位配合單位完成標志 進度安排評價指標達標值2020年 2020年表3 措施3的分解和進度安排 明確措施目標 分析措施背景，使行動方案有強烈的針對性 界定行動方案的內(nèi)容、責任單位、評價標準、時間節(jié)點等，使行動方案可控、可操作 通過行動方案的詳細設計，使文化建設具備可操作性，使文化建設一步一步地按計劃進行推進，最終落到實處。黨群紀檢監(jiān)察部人力資源部完成及時性2 0 0 5 年3月底2建立完善的文化培訓制度，并下發(fā)執(zhí)行（參見措施2 ）。③各小組在白板紙上繪制三星的 L O G O ， 時間限定 15 分鐘④每小組選派代表代表本小組做 P R E S E N T A T I O N 并進行產(chǎn)品展示I C EB R E A K I N G 小組活動個案研究（ 40 分鐘）小組活動說明 :1. 請每小組用 30 分鐘時間 “ 閱讀三星電子不正之風判斷標準表 ” （參見案例輔