中國(guó)歐盟可用性研究中心可用性工程－開(kāi)發(fā)用戶滿意的產(chǎn)品工程綜合(完整版)
【正文】 心 研究生培養(yǎng)－ 3 ?學(xué)位論文領(lǐng)域 （ 參見(jiàn) “ 研究課題 ” ） ?可用性方法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用 （ 方法 ） ?可用性工程輔助工具開(kāi)發(fā) （ 方法＋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ） ?先進(jìn)人機(jī)交互 （ 用戶界面 ） 技術(shù)研究 （ 方法＋系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) ） ?畢業(yè)后職業(yè)發(fā)展 ?國(guó)內(nèi)外企業(yè)的可用性 、 用戶研究和用戶界面設(shè)計(jì)部門 ?國(guó)內(nèi)外可用性和產(chǎn)品設(shè)計(jì)咨詢機(jī)構(gòu) ?研究和教育機(jī)構(gòu) 中國(guó)歐盟可用性中心 中心發(fā)展定位 ?目前現(xiàn)狀： 一個(gè)居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的國(guó)際知名的可用性研究和咨詢中心， ?未來(lái)目標(biāo)： 一個(gè)達(dá)到世界一流水準(zhǔn)的具有國(guó)際聲譽(yù)的可用性研究和咨詢中心 可用性咨詢案例 ?NCR－ ATM產(chǎn)品咨詢項(xiàng)目 ?SonyEricsson－電子商務(wù)網(wǎng)站咨詢項(xiàng)目 ?HP－產(chǎn)品使用手冊(cè)咨詢項(xiàng)目 ?eBay－ C2C網(wǎng)上支付過(guò)程咨詢項(xiàng)目 ?洲際酒店集團(tuán) －網(wǎng)上酒店預(yù)訂用戶需求咨詢項(xiàng)目 可用性咨詢案例 ? Schlumberger －國(guó)際教育網(wǎng)站咨詢項(xiàng)目 ? Atos Origin －企業(yè)網(wǎng)站顧客需求咨詢項(xiàng)目 ? 德國(guó)大眾汽車 －網(wǎng)上汽車選配功能咨詢項(xiàng)目 ? 清華同方 － 家用 PC產(chǎn)品咨詢項(xiàng)目 ? 新浪網(wǎng) － 網(wǎng)上廣告產(chǎn)品咨詢項(xiàng)目 ? 交通部 －公路收費(fèi)系統(tǒng)可用性評(píng)估體系與方法研究（國(guó)家十五計(jì)劃重大專項(xiàng)） 掌握一點(diǎn)可用性研究技能 ?產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)：技術(shù)－ 用戶體驗(yàn) ?無(wú)差異競(jìng)爭(zhēng)－ 差異競(jìng)爭(zhēng) ?中國(guó)即將成為世界上最大的產(chǎn)品制造國(guó) ?如何改變“ Made in China”在消費(fèi)者心目中的印象 ?21世紀(jì)的優(yōu)秀技術(shù)人才：懂技術(shù)＋懂用戶 掌握一點(diǎn)可用性研究技能 ?興趣＋常識(shí)＋實(shí)踐嘗試＋書本＋專家指導(dǎo)＋經(jīng)驗(yàn)積累＋悟性 － 稱職的可用性工程實(shí)踐者 ?“簡(jiǎn)化可用性工程”方法 － Jakob Nielsen《 可用性工程 》 ?學(xué)會(huì)從用戶和使用的角度來(lái)觀察和分析問(wèn)題 ?建立關(guān)于人的能力和局限的基本概念 ?從現(xiàn)在做起，從身邊做起，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí) 掌握一點(diǎn)可用性研究技能 推薦讀物 ?Usability Engineering － J. Nielsen（ 可用性工程 ，機(jī)械工業(yè)出版社， 2020） ?Software for Use － L. Constantine amp?？捎眯怨こ? －－開(kāi)發(fā)用戶滿意的產(chǎn)品 劉正捷 中國(guó)歐盟可用性研究中心 內(nèi)容提要 ?什么是可用性 ?什么是可用性工程 ?國(guó)內(nèi)外工業(yè)界可用性工程現(xiàn)狀 ?中國(guó)歐盟可用性中心 ?可用性咨詢案例 ?掌握一點(diǎn)可用性研究技能 什么是可用性 ?技術(shù)發(fā)展是否意味著更好的生活？ ?便利 vs 障礙？ ?簡(jiǎn)單化 vs 復(fù)雜化？ ?技術(shù)發(fā)展 － 產(chǎn)品功能之爭(zhēng) － 功能增多 － 復(fù)雜性增加 － 使用困難－ …… ?傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法能否
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