【正文】 vement　　　　使用統(tǒng)計設備于重要的工序能力改進187。 Eliminated or reduced by control or prevention　　　　　　　　　　　　　　　　　控制或預防消除或降低19The Nature of Variation　　　　　　　　　　　自然差異Variation (inconsistency) degrades performance 降低差異 (矛盾 ) Variation buffers:差異緩沖：187。 其為檢驗預防的功能，26% is not 98% ... why not?26%而不是而不是 98%…… 為什么？為什么？Process1 2 390%Yield產(chǎn)量產(chǎn)量75%Yield產(chǎn)量產(chǎn)量40%Yield產(chǎn)量產(chǎn)量 =Rolled Yield 68 % 27 %98%Yield產(chǎn)量產(chǎn)量426 %98%Yield產(chǎn)量產(chǎn)量Final QA Yield　最終 QA產(chǎn)量Rolled Throughput Yield = RTY = Yield1 x Yield2 x Yield3 x Yield435DMAICPurpose目的目的187。 to SpecAnswers:Difference in Spread?傳插的差別？One Pop. to another。Generates/DeterminesCTQs, Specs, Measurements,Actions　CTQ， 規(guī)格，測量，方案SPCOutlines: 概要：Parameters of Operations, Responsibilities, Actions, Measurements, etc.　 運作的參數(shù)，責任，方案，測量，等。 Predictions of Change Affects變更的程序 ﹔ 變更影響的預告Cost to Controlvs CTQ Attainment Benefits Achieved Checks:檢驗：Project Controls Appropriate for Achieving CTQs and Benefits　　　　　　　　　　　　　　　　　項目控制適于完成 CTQ及利益Cost Review　　　　　　　成本審查Sustained Process Will Meet Customers Expectations　　　不變的程序?qū)c顧客所期望的相符All Agree and Commit to theControl Strategy as the Meansof sustaining the Defect Reductions　　　　　　　　　　　　　　　　所有同意及提交的控制策略做為支持缺點的手段ControlReDesign重新設計Functional Team SignOffCelebrate!　功能 team結(jié)束＆恭喜！　YesNoDFSSSix Sigma RoadMap 8 Control DFSS 50ReviewThe Right support支持187。 Powerful sequence強有力的序列187。2. CTQCritical to Quality Characteristic a characteristic of a product, service or information which is important to the customer. CTQs must be measurable in either a ‘continuous scale’ manner (. , etc.) or descriptive manner (correct/incorrect, etc.)　　　　　　　　　　　　關(guān)鍵的品質(zhì)特征　 　產(chǎn)品，服務或信息的特征對于顧客而言是非常重要的。56Six Sigma Terms and Definitions (cont)3. Opportunity　 機會An event which generates an output (product, service or information).　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　產(chǎn)生一個輸出的事件（產(chǎn)品，服務或信息）4. UnitA discrete item (lamp, invoice, etc.) which possesses one or more CTQ(Note: ‘Units’ must be considered with regard with the specific CTQ(s) of concern by a customer and/or for a specific process)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　分立項目（來源，貨物，等）擁有一個或多個 CTQ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ 知悉：顧客必須考慮到 “UNITS” 有關(guān)特殊的 CTQ或特殊的程序）　5. Defect　 缺陷An output of an opportunity which does not meet a defined specification。他們在展開 6 Sigma中具有關(guān)鍵的角色。 Metrics identify gaps in performance　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　識別性能中的間隙187。 Trends。 multiplePops.Collecting data on several variables at the same time同時在多變數(shù)上收集資料Hypotheses forVariables Std. Dev.(Chi Sq., FTest, Homogeneity of Variance)MultiVari Studies　研究Points to variableswarranting furtheranalysesAnalyze分析Six Sigma RoadMap 3 Analyze分析 44Process CapabilityStudy　　　　　　　　　　　工序能力研究 Confidence Intervals置信區(qū)間Indicators:指示Performance Entitlement執(zhí)行＆權(quán)利DPMO。 Improve and sustain performance with well executed control plans 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　改善維護性能與良好實行的控制計劃Goals目標目標187。 Time　 時間187。3?0)(177。 Most of the tools have been around for decades 大多數(shù)的工具大約有 10年左右的歷史187。 Makes application possible 應用的可能性3Where Does Industry Stand? 工業(yè)基地的位置7Sigma Scale of Measure1,000,000100,00010,0001,000100101PPM??Restaurant BillsDoctor Prescription WritingPayroll ProcessingOrder Writeup Journal VouchersWire TransfersAirline Baggage HandlingPurchased Material Lot Reject Rate國內(nèi)航線 BestinClassAverage Company3 4 5 621IRS Tax Advice (phonein)(140,000 PPM)4Achieving our Objectives 達成我們的目標5Seven Objectives 7個目標Products 產(chǎn)品1. Improve time to market for all products 改進所有產(chǎn)品銷售的節(jié)拍2. Lead the industry in key technologies 工業(yè)引入關(guān)鍵技朮Operations 實施3. Create worldclass manufacturing processes 創(chuàng)造國際水平的生產(chǎn)程序4. Develop strategic vendor relationships 發(fā)展戰(zhàn)略上的供應商的關(guān)系Customer 顧客5. Provide bestinclass product and process quality 提供最優(yōu)級別的產(chǎn)品及程序品質(zhì)6. Develop strategic relationships with key customers 與關(guān)鍵顧客發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系Management 管理7. Bee an employer of choice 成為一個上級的老板6?6?6?6?6?6?6?6How Does Six Sigma Make the Difference? 6 Sigma怎樣產(chǎn)生差異？Vision:To delight customers by delivering worldclass quality products through the achievement of Six Sigma levels of performance in everything we do 目擊 : 通過我們覆行的 6 Sigma 標準所得的成就， 國級水準品質(zhì)的產(chǎn)品給予消費者欣喜Philosophy: To apply a structured, systematic approach to achieve breakthrough improvement across all areas of our business 特點： 為應用結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的步驟以達成突破改進跨越我們業(yè)務的所有領(lǐng)域Aggressive goal: To achieve a new level of performance. 奮斗目標： 為達成一個新的標準的成績Metric: Standards of measurement 測量標準Method: Principles of DM A I C 方法： DM A I C 原則 ?7Define Six Sigma 詳細說明 6 Sigma8What is Six Sigma? 什么是 6 Sigma?An approach to sustainable continuous improvement that: 　　　　　　　　　　　　　　　　接近持續(xù)進步的途徑187。? PPMProcessCapability　　　　工序能力Defects per Million Opp.　 缺陷依據(jù)百萬 Opp.Six Sigma Aggressive Goal　　　　　　　　　　6 Sigma 　 積極目標　16What does a 6 sigma process look like ??Average Deviation from Mean　中間處平均偏差1?TUSLp(d)p(d)1 2 3 4 5 6?3?This is a 6 Sigma Process　此為 6 Sigma程序17Six Sigma Process Breakthrou