【正文】 ” 。安全 所有物件都清楚可見(jiàn)；有礙安全者貼上警告標(biāo)志；減少阻塞。清掃的程序必須包括：? 每日清掃機(jī)器和工作的地方? 機(jī)器不容易觸及之處：如機(jī)器 頂面 /機(jī)器下面? 公共地方：如地面，走廊， 墻壁，天花板等5S場(chǎng)地管理詳解清掃 工廠(chǎng)整潔是全體員工參與的事情。還記得我嗎？真誠(chéng)時(shí)刻 (Moment of Truth)使顧客完全滿(mǎn)意的工作作風(fēng)? 明確我的顧客是誰(shuí)? 明確顧客的期望? 達(dá)到并超越顧客的期望? 以顧客的評(píng)價(jià)作為衡量業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)使顧客完全滿(mǎn)意的工作作風(fēng)使顧客完全滿(mǎn)意的工作作風(fēng)什么是顧客滿(mǎn)意度評(píng)審？什么是顧客滿(mǎn)意度評(píng)審？計(jì)劃的，予以衡量的，分析的并采取糾正和預(yù)防措施，它不是一個(gè)單獨(dú)的程序，當(dāng)其適當(dāng)?shù)貙?shí)施時(shí)，它會(huì)作為整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一部分，如下模式所描述的：確定顧客期望確定顧客期望連至內(nèi)部過(guò)程連至內(nèi)部過(guò)程解決問(wèn)題解決問(wèn)題衡量顧客滿(mǎn)意衡量顧客滿(mǎn)意什么是顧客滿(mǎn)意度評(píng)審？什么是顧客滿(mǎn)意度評(píng)審？評(píng)價(jià)顧客滿(mǎn)意應(yīng)作為整個(gè)商務(wù)系統(tǒng)的一部分，它需要研究（定性的和定量的），衡量，分析和行動(dòng)的機(jī)會(huì)。? 只做一次或兩次 3S并不能達(dá)到理想的廠(chǎng)房管理，重 復(fù)檢查執(zhí)行 3S， 便會(huì)漸漸提高標(biāo)準(zhǔn)及令工作場(chǎng)地更 完美? 為了保證取得更好成果，必須 根據(jù)核對(duì)表來(lái)認(rèn)定責(zé)任范圍。5S場(chǎng)地管理的好處5S場(chǎng)地管理詳解5S場(chǎng)地管理詳解分類(lèi) 分類(lèi) 就是將工位附近所能找到的所有工具的名稱(chēng)寫(xiě)下來(lái)，有系統(tǒng)地審查其必要性。爭(zhēng)中有生存空間。有助于那些愿意將質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系整合的組織。2023年 8月 5日，王新又來(lái)到了 E O N王新：我到這里來(lái)選車(chē)。操作工對(duì)于領(lǐng)先和實(shí)行他們的未經(jīng)適當(dāng)渠道通過(guò)的方法是充滿(mǎn)熱情的。 如果你不明白工序或指令，可向主管詢(xún)問(wèn)這些說(shuō)明。顧客不愿拿到這樣的產(chǎn)品并將他們退回給我們，如顧客退貨？？這些客戶(hù)的退貨對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)十分有害，而且將危及到 我們公司 作為一個(gè)高品質(zhì)供應(yīng)商的名譽(yù)和形象。責(zé)任義務(wù)一致性背景：我們（幾乎企業(yè)的所有員工認(rèn)為）在質(zhì)量上一直很好，但是對(duì)顧客的需要和期望的改變和一次比一次嚴(yán)格的要求來(lái)說(shuō)，其實(shí)并不夠好。就當(dāng)前發(fā)生的問(wèn)題采取預(yù)防行動(dòng)，以防再度發(fā)生。M質(zhì)量產(chǎn)生于產(chǎn)品，服務(wù)創(chuàng)建的任何瞬間？！誰(shuí)對(duì)誰(shuí)對(duì) 質(zhì)量質(zhì)量 來(lái)負(fù)責(zé)來(lái)負(fù)責(zé) ? 質(zhì)量的概念誰(shuí)對(duì)誰(shuí)對(duì) 質(zhì)量質(zhì)量 來(lái)負(fù)責(zé)來(lái)負(fù)責(zé) ?1. 質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任 , 上至頂層管理者，下至操作員工。上至頂層管理者，下至操作員工。? 預(yù)見(jiàn)性質(zhì)量預(yù)見(jiàn)性質(zhì)量 就潛在的問(wèn)題采取預(yù)見(jiàn)性行動(dòng)，以防問(wèn)題有任何發(fā)生的機(jī)會(huì)。我們的努力到現(xiàn)在還沒(méi)達(dá)到 目標(biāo)，因?yàn)槲覀內(nèi)匀皇盏椒答伜皖櫩偷囊虍a(chǎn)品質(zhì)量低劣的退貨。客戶(hù)將對(duì)我們和我們生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力失去信心，并另尋供應(yīng)商。 通知你的主管你需要更多的培訓(xùn)。一個(gè)卓越的方法對(duì)所關(guān)注的產(chǎn)品，工藝、或規(guī)程來(lái)說(shuō)可能不是一個(gè)好的方法。供應(yīng)商：王新先生，你的車(chē)已準(zhǔn)備好了，但是作了一些小的調(diào)整，因?yàn)閮r(jià)格 上漲你需增付 10000元。l 要求機(jī)構(gòu)追求 “ 持續(xù)改進(jìn) ” 。? 中國(guó)的入世將使中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，中國(guó)的入世將使中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，越來(lái)越多的國(guó)際買(mǎi)家將目光投向中國(guó)，采購(gòu)越來(lái)越多的國(guó)際買(mǎi)家將目光投向中國(guó)，采購(gòu)物超所值的產(chǎn)品。整齊 編排有序；有系統(tǒng)；只擺放需要物品。 找出經(jīng)常有灰塵聚積之處，采取有效的清理方法，工作要有耐性及恒心。對(duì)其自身而言，顧客滿(mǎn)意度評(píng)審是整個(gè)商務(wù)部分一小部分，被證實(shí)是高端行動(dòng)機(jī)會(huì)的指示器。其優(yōu)點(diǎn)在于所有不同班次的員工都達(dá)成共識(shí)，一致推行計(jì)劃。迅速 容易辨認(rèn)；觸手可及；不須到處找尋；每人都清楚明了工作間。? 面對(duì)挑戰(zhàn)，我們是畏縮不前，還是在挑戰(zhàn)面對(duì)挑戰(zhàn)，我們是畏縮不前，還是在挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)中奮力爭(zhēng)取成功？？？？？？成為領(lǐng)頭競(jìng)爭(zhēng)中奮力爭(zhēng)取成功？？？？？？成為領(lǐng)頭人？人？? 中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已成為一種趨勢(shì)，沒(méi)有中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化已成為一種趨勢(shì)，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以避免，唯有在技術(shù)水平，品質(zhì)一個(gè)企業(yè)可以避免，唯有在技術(shù)水平，品質(zhì)保證上達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，才能在世界市場(chǎng)競(jìng)保證上達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，才能在世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有生存空間。l 強(qiáng)調(diào) “ 過(guò)程法 ”采用過(guò)程模式來(lái)接近業(yè)務(wù)管理過(guò)程的結(jié)構(gòu)并在形成文件的質(zhì)量體系中加以反映。王新（對(duì)供應(yīng)商）：我要的是藍(lán)色而不是紅色！供應(yīng)商：非常抱歉，王新先生，我們的藍(lán)色用完了，只剩下紅色，但紅色的車(chē)，更顯卓越。責(zé)任義務(wù)一致性成功的公司，鼓勵(lì)員工的積極參與并通過(guò) “改善提案 ”來(lái)開(kāi)拓他們的有價(jià)值的想法。 如果你懷疑生產(chǎn)的是劣質(zhì)產(chǎn)品，應(yīng)停機(jī)并通知你的主管。責(zé)任義務(wù)一致性2. 你想烘烤一個(gè)蛋糕，原料配方如下：實(shí)際要求的2杯面粉2杯食糖4個(gè)蛋你放入的2杯面粉1杯食糖2個(gè)蛋盡管蛋糕看起來(lái)不錯(cuò)，但是不可口，你的家人會(huì)抱怨而不是如你期望的贊美。 “品質(zhì)由你開(kāi)始，由顧客的滿(mǎn)意結(jié)束。質(zhì)量保證的概念供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈顧客期望材料供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，及其采購(gòu)交付顧客 供應(yīng)商質(zhì)量策劃及活動(dòng)實(shí)施M All the pl