柏拉圖優(yōu)秀企業(yè)解決方案營銷策劃(完整版)
【正文】 45 四 .文件標準：為便利各類文件的管理，統(tǒng)一訂定標準 的管理模式 五 .其它：除上述四種型態(tài)外，如：安全標準、互換性 標準、供應商選擇標準 46 ： ，如契約內(nèi)容，對 簽訂雙方而言，則屬強制標準。 ， 達到合理化 、 效率 化 。 47 標準化的重要性 ， 有標準才能營運 Ｐ .Ｄ .Ｃ . Ａ 。 、不良或訴怨等狀況發(fā)生頻繁者。 ，降低生產(chǎn)及售后服務成本。 因此 『 標準化 』 的重要性如下 : 34 標準化實施以后每一項作業(yè)都制定有 相關的標 準 ，使個人技術轉變?yōu)楣镜募夹g，每一個新進 人員開始就能學習到最好的技術，而不須從頭摸 索，學習時間，而使公司技術能不斷改進，技術 的累積也就能促成公司不斷的成長。 (○ ：可實施 :不可實施 △ ：再調(diào)查） ◆ 將“ ” 舍去， 將“ △ ” 再調(diào)查，將“ ○ ” 之 手段卡片化 ◆ 依目的、手段、方式作成系統(tǒng)圖。寧可選擇不十分理想，但風險小的方案，避免去選擇接近理想，卻具有危機的方案 對策擬定 /決策分析 22 系統(tǒng)圖 23 何謂 系統(tǒng)圖 ? 為達成某種目的，而透過目的 → 手段的方式，展開成一連串的手段、策略，使問題的重點得以明確，是以樹形的方式有系統(tǒng)的展開的一種方法。 11 12 1 0 0 ％ 累 60 抱 80 ％ 計 50 怨 比 60 ％ 率 40 件 ％ 40 ％ 30 數(shù) 20 20 ％ 10 客戶問題沒有解決 回應客戶太慢 品質問題 交貨延遲 新產(chǎn)品 推出慢 其他 74% 柏拉圖范例 N=67 2020年 原因分析 13 WORKSHOP 4 ?主題 ─制作柏拉圖 ?討論時間 ─小組討論 10分鐘 ?發(fā)表時間 ─各組分享 1分鐘 原因分析 14 十、改善的思考步驟（ ） 改善題目的選定 目標值的設定 現(xiàn)狀把握 把握因果關系 要因調(diào)查分析 改善對策的提出與檢討 改善案之實施 效果確認 標準化 日常之管理 ． 整理改善報告書 ． 反省并訂定未來新方向 15 改善的意義 （一）何謂改善 即改為更良善 （二）改善的領域 ：小步伐、階段式、持續(xù)式的進步 ：大躍進、間斷式的進步 16 改革、改善及維持 改 革 改 善 維 持 改革 無中生有，訂定公司未來方針 改善 改變目前作法，使更完善 維持 依照目前作法，使穩(wěn)定 17 維持 維持 維持 改革 改善 18 改善的思維 （一）改善先從觀念改變 ，在 于人際面－－ 人的想法－觀念 、經(jīng)驗的束縛 19 改善的主要觀念
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