消費(fèi)者群體心理與消費(fèi)者行為培訓(xùn)(完整版)
【正文】 好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 14日星期二 11時(shí) 59分 20秒 11:59:2023 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 14日星期二 11時(shí) 59分 20秒 11:59:2023 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 縱向代表資源（包括收入、教育、自信、健康、購買欲 望、智商和能力等） 橫向代表以下三種類型的行為導(dǎo)向：原則導(dǎo)向型（依靠自 己的世界觀價(jià)值觀）；地位導(dǎo)向型（受他人影響）；行動(dòng)導(dǎo) 向型（依靠自身經(jīng)歷） 基于以上劃分依據(jù)，美國的斯坦福國際研究院在全美 250 名消費(fèi)者中做的調(diào)查，收集消費(fèi)者心理特征數(shù)據(jù)，建立了 VALS數(shù)據(jù)庫，把消費(fèi)者分為以下 8種類型。 3/14/2023 （二）決定參照群體影響強(qiáng)度的因素 ? （正相關(guān)） ? （負(fù)相關(guān)） 3/14/2023 ? ? （正相關(guān)） ? （負(fù)相關(guān)） 3/14/2023 三、主要參照群體對(duì)消費(fèi)者行為的影響 （一）朋友群體 3/14/2023 （二）工作群體 （三）虛擬群體或團(tuán)體 3/14/2023 （四）名人和其他的參照群體 3/14/2023 任務(wù)三 消費(fèi)者群體的類別與意義 復(fù)習(xí) ： 什么是群體？ 兩人或兩人以上，通過一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來進(jìn)行共 同活動(dòng)而產(chǎn)生相互影響的集體。 ? 規(guī)范 (Norm)是指群體所建立的規(guī)則與行為標(biāo)準(zhǔn)，而群體成員往往會(huì)被要求遵守群體規(guī)范，例如學(xué)校校規(guī)。 在消費(fèi)過程中，很多購買行為受到參照群體的影響。 ①群體成員需以一定紐帶聯(lián)系起來。 37人總共犯 194次錯(cuò)誤。 3 推銷中的阿什齊模式 ? 把一些小企業(yè)的老板帶到一個(gè)地方參加銷售展示。②成員之間有共同目標(biāo)和持續(xù)的相互交往。 3/14/2023 （二）參照群體的分類 接受群體 向往群體 3/14/2023 （二）參照群體的分類 拒絕群體 逃避群體 3/14/2023 二、參照群體對(duì)消費(fèi)者的影響 （一）參照群體影響消費(fèi)者的方式 影 響 消 費(fèi) 者 會(huì) 比 較 希望能 從參 考群體 中 來獲 得所需要的 產(chǎn) 品 訊 息。因此，規(guī)范會(huì)影響消費(fèi)者的行為 。 什么是參照群體？ 指對(duì)個(gè)人的行為、態(tài)度、價(jià)值觀等有直接影響的群體或 個(gè)人。 任務(wù)三 消費(fèi)者群體的類別與意義 （三）消費(fèi)者群體的類別 實(shí)現(xiàn)者 盡職者 信任者 成就者 爭取者 實(shí)踐者 制造者 生存者 3/14/2023 任務(wù)三 消費(fèi)者群體的類別與意義 二、消費(fèi)群體的意義 167。 11:59:2023:59:2023:593/14/2023 11:59:20 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 上午 11時(shí) 59分 20秒 上午 11時(shí) 59分 11:59: ? 沒有失敗，
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1