消費(fèi)者策略(完整版)
【正文】 況 影響消費(fèi)者購買行為的社會(huì)因素 ? 社會(huì)階層 ? 相關(guān)群體 ? 家庭 認(rèn)同群體 崇拜性群體 影響消費(fèi)者購買行為的文化因素 ●中國人特性： 自私自利、勤儉、愛講禮貌、和平文弱、知足常樂、守舊、馬虎（模糊）、堅(jiān)韌及殘忍、韌性及彈性、圓熟老到 ●中國文化特征： 廣土眾民、多民族融合、歷史悠遠(yuǎn)、幾乎沒有宗教的人生、歷久不變的社會(huì)、停滯不前的文化、家族制度、學(xué)術(shù)不向科學(xué)前進(jìn)、缺乏民主、道德取代宗教、國不象國、無兵的文化、孝的文化、士的文化 ●次文化： 民族次文化、宗教次文化、種族次文化、地理次文化 消費(fèi)者策略 ? 找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者。 為消費(fèi)者提供知識(shí) ? 僅有笑臉和誠信已難以達(dá)到理想的服務(wù)效果。 ★ 企業(yè)疑惑了，難道以 “ 消費(fèi)者為中心 ” 還有錯(cuò)嗎 ? 消費(fèi)者策略的三大誤區(qū) ●不能認(rèn)知與把握消費(fèi)者需求的多樣性、 差異性及多變性特征。 11:57:4211:57:4211:57Tuesday, March 14, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 11:57:4211:57:4211:573/14/2023 11:57:42 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 11時(shí) 57分 42秒 上午 11時(shí) 57分 11:57: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 11時(shí) 57分 :57March 14, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 11:57:4211:57:4211:57Tuesday, March 14, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 14日星期二 上午 11時(shí) 57分 42秒 11:57: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 11時(shí) 57分 :57March 14, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 共好內(nèi)訓(xùn)強(qiáng)效教材 Gung Ho! ==再見！ == 謝 謝 :57:4211:5711::57 11:5711:57::57:42 2023年 3月 14日星期二 11時(shí) 57分 42秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形象 ? 品牌由文字和符號(hào)組成，包含消費(fèi)者對(duì)它的情感，以及由此情感而產(chǎn)生的無形價(jià)值。 ? 樹立優(yōu)質(zhì)的品牌形
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