20xx年保險公司卓越銷售經(jīng)典(完整版)
【正文】 18 建立親和力的技巧和方法 ?生理狀態(tài)同步 ——鏡面映現(xiàn)法 若采取座姿，應(yīng)注意 – 不要用雙手抱胸（有距離感，不真誠，不誠懇） – 最佳位置：坐在客戶左手邊（讓客戶感到安全、舒適），勿隔桌對望（有對立感） 19 建立親和力的技巧和方法 ?語言文字同步 – 慣用語、口頭禪、流行語 – 文字表象系統(tǒng)：視覺型、聽覺型、感覺型 ?合一架構(gòu)法 – 我很了解（理解） …… 同時 …… – 我很感謝（尊重） …… 同時 …… – 我很同意（贊同） …… 同時 …… – (不用“但是”、“就是”、“可是” ) 20 卓越銷售行動力來源于 —— ?掌握進入主題的時機 已把自己成功銷售出去的時候！ 客戶對您已撤出警戒心理！ 21 卓越銷售行動力來源于 —— ?適時的探詢與事實調(diào)查 – 是什么？！ – 為什么？！ – 向誰？！ – 如何做？！ 22 卓越銷售行動力來源于 —— ?良好的與客戶溝通的技巧 –開放式的詢問 –封閉式的詢問 –積極的傾聽 23 卓越銷售行動力來源于 —— ?找出產(chǎn)生異議的真正原因 –原因在客戶 –原因在自己 24 卓越銷售
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