續(xù)期基礎知識與經(jīng)營運作系統(tǒng)介紹課件(完整版)
【正文】 。 ： 每日晚上由總公司系統(tǒng)自動做轉實收批處理 。 續(xù)期保費對公司的重要性 21 目前合眾人壽實行的是在總公司保費部統(tǒng)籌管理下的在職單 、 非純孤兒單督導 、 補位 ， 純孤兒單收費模式 。 ?形成支公司督導營銷服務部、營銷服務部管理營業(yè)部的續(xù)收層級督導體系，層層對續(xù)收指標負責 ?建立內(nèi)外勤續(xù)收獎懲制度 , 鼓舞士氣 ,提高續(xù)收戰(zhàn)斗力 ?由保費內(nèi)勤每周匯報各單位續(xù)收進度 ?了解續(xù)收重點及難點，并給予點評及支持 １ .統(tǒng)一思想 在職單續(xù)收運作架構 — 支公司 /管理部經(jīng)理 ２ .建立系統(tǒng) 36 分公司 總經(jīng)理室 營銷員 業(yè)務 主任 營業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營銷服 務部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項目 內(nèi)容 ?對 5萬以上的收費困難保單親自參與回訪，配合保費內(nèi)勤做客戶思想工作 ?引導業(yè)務隊伍注重首期業(yè)務品質，為下年度續(xù)收打下良好基礎 (杜絕假人力、假保單、套取聘才和激勵費等 )，注重內(nèi)涵價值 ?不定期向分公司總經(jīng)理及分公司保費部匯報續(xù)收業(yè)務進展與需要的支持 . ?對 15萬的保單責任到服務部經(jīng)理，做好疑難件的親訪工作 ?不定期聽取保費內(nèi)勤的工作匯報 ?對重點服務部或保單進行追蹤 在職單續(xù)收運作架構 — 支公司 /管理部經(jīng)理 7．注重品質 37 在職單續(xù)收運作架構 — 營銷服務部經(jīng)理 分公司 總經(jīng)理室 營銷員 業(yè)務 主任 營業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營銷服 務部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項目 內(nèi)容 ?對續(xù)收業(yè)績優(yōu)秀的營業(yè)部、業(yè)務員給予表揚及獎勵，營造積極向上的續(xù)收氛圍 ?針對外勤統(tǒng)一思想，明確利益，建立長久經(jīng)營理念，培養(yǎng)積極的續(xù)收意識和習慣，重視 “ 回歸單 ” ，建立回歸單是“ 利益 ” ，是“ 資源 ” 意識 ?了解收費難點及進度 ?對重點營業(yè)部或保單所在機構進行電話追蹤 １ .統(tǒng)一思想 ４ .表揚激勵 ?形成營銷服務部內(nèi)總監(jiān)、營業(yè)部經(jīng)理、主任、業(yè)務員的層級追蹤系統(tǒng)，層層重視， “ 有續(xù)收，有收入，有隊伍 ” ２ .建立系統(tǒng) 38 在職單續(xù)收運作架構 — 營銷服務部經(jīng)理 分公司 總經(jīng)理室 營銷員 業(yè)務 主任 營業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營銷服 務部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項目 內(nèi)容 ?保費負責人每周匯報收費進度情況； ?了解重點及難點，給予點評并研討并給出應對舉措 ?引導業(yè)務員隊伍注重首期業(yè)務品質； ?為下年度續(xù)收打下良好基礎(杜絕假人力，假保單，套取聘才和激勵等 ) ６ .注重品質 ?不定期向支公司總經(jīng)理及收費內(nèi)勤匯報續(xù)收業(yè)務進展與需要的支持 . ?對１－ 5萬的收費困難保單親自參與回訪，了解客戶未繳原因，做客戶工作，力爭顆粒歸倉 39 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè) 40 在職單續(xù)收運作架構 — 總監(jiān) (1) 分公司 總經(jīng)理室 營銷員 業(yè)務 主任 營業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營銷服 務部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項目 內(nèi)容 ?讓團隊的每個伙伴都清楚續(xù)收利益，及對個人壽險事業(yè)發(fā)展的重要性 ?從營業(yè)部經(jīng)理到主任再到業(yè)務員，形成層級追蹤習慣 ?重點團隊 ?重點業(yè)務員 ?重點保單 ２ .建立系統(tǒng) １ .統(tǒng)一思想 ３ .召開會議 ４ .督導追蹤 ?召開主管例會，請保費內(nèi)勤參加，通報收費進度，了解重點難點，給予支持 41 在職單續(xù)收運作架構 — 總監(jiān)（ 2） 分公司 總經(jīng)理室 營銷員 業(yè)務 主任 營業(yè)部 經(jīng)理 總監(jiān) 營銷服 務部經(jīng)理 支公司 /管 理部經(jīng)理 項目 內(nèi)容 ?對 5千－ 1萬的收費困難保單，親自參與回訪，提高團隊凝聚力 ?每周至少安排兩次有關續(xù)期的早會專題，一次
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