【正文】 個體抵制 對未知 安全 的恐懼 經(jīng)濟(jì)因素 組 織 變 革 的 障 礙 〔 2〕 對已有資源 分配的威脅 結(jié)構(gòu)慣性 對已有權(quán)力 關(guān)系的威脅 組織抵制 有限的變革點 對專業(yè)知識 的威脅 群體慣性 組 織 變 革 的 障 礙〔 3〕 ?一般說來，組織的中層管理者是改革的“死亡之區(qū)”，難以成為改革的力量。 標(biāo) 桿 管 理（ Benchmarking) 通 過 尋 找 與 確 定 在 某 些 活 動、 功 能 和 流 程 等 績 效 上 有“最 佳 表 現(xiàn)”、或“ 足 為 楷 模” 的 頂 尖 公 司， 仔 細(xì) 地 研 究 其 所 以 有 如 此 卓 越 表 現(xiàn) 的 原 因， 并 將 自 己 公 司 的 指 標(biāo) 與 其 對 照， 進(jìn) 而 擬 定 要 提 升 到 哪 些 公 司 績 效 水 準(zhǔn) 的 計 劃， 執(zhí) 行 并 監(jiān) 督 結(jié) 果， 已 使 自 己 的 組 織 改 進(jìn) 缺 點、 迎 頭 趕 上。 他 們 為 什 么 失 ??？ 他 為 什 么 成 功？ 企 業(yè) 家 的 創(chuàng) 新 思 想 與 精 神 主 要 體 現(xiàn) 在－－ 創(chuàng) 業(yè) ENTREPRENEURSHIP 〔 職 業(yè) 經(jīng) 理 人 并 不 是 企 業(yè) 家！〕 何 為 企 業(yè) 家 / 創(chuàng) 業(yè) 精 神？ 透 過 嶄 新 的 程 序、 技 術(shù)、 觀 念 或 方 法， 創(chuàng) 造 滿 足 需 求 的 新 創(chuàng) 意， 或 者 創(chuàng) 造 一 種 新 需 求、 價 值 與 市 場。 理 查 德 布 蘭 森： 英 國 首 富 擁 有 200 家 公 司 產(chǎn) 品 包 括： 航 空、 鐵 路、 金 融、 唱 片、 飲 料 、 婚 紗、 避 孕 套 個 人 資 產(chǎn)： 33 億 美 元 維 珍 帝 國 的 老 頑 童 ? 愛 冒 險 的 家 伙 ? 喜 歡 標(biāo) 新 立 異 ? 柿 子 專 挑 硬 的 捏 ? 樂 于 承 擔(dān) 風(fēng) 險 ? 為 達(dá) 目 標(biāo)， 不 惜 采 用 一 切 手 段 技 術(shù) 創(chuàng) 新 與 產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 技 術(shù) 創(chuàng) 新 包 括 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 和 生 產(chǎn) 技 術(shù) 革 新。 好 學(xué) 的 風(fēng) 氣 5?！? 海 爾 集 團(tuán) 主 席 張 瑞 敏： ” 設(shè) 計 人 員 不 是 什 么 職 位 就 拿 什 么 錢， 而是 設(shè) 計 的 產(chǎn) 品 在 市 場 上 賣 的 價 錢 高， 你 拿 的 錢 就 多， 賣 的 錢 不 高 或 者 賣 不 出 去， 你 就 沒 有 收 入。 , March 13, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 13日星期一 7時 11分 18秒 19:11:1813 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 13日星期一 下午 7時 11分 18秒 19:11: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 13日星期一 7時 11分 18秒 19:11:1813 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :11:1819:11Mar2313Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。他 們 將 銷 售 收 入 的 7％ 用于 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 和 創(chuàng) 新， 40％ 的 收 入 來 自 4 年 內(nèi) 的 新 產(chǎn) 品。 沉 得 住 氣 7。 時 代 的 每 一 次 大 躍 進(jìn)， 都 必 定 出 現(xiàn) 一 種 或 數(shù) 中 劃 時 代 的 創(chuàng) 新 性 產(chǎn) 品 蒸 汽 機(jī)、 電 話、 汽 車、 飛 機(jī)、 半 導(dǎo) 體、 互 聯(lián) 網(wǎng) 創(chuàng) 新 的 過 程 取 得 新 點 子 證 明 可 行 開 發(fā) 與 測 試 擴(kuò) 大 范 圍 介 紹 產(chǎn) 品 時 間 與 金 錢 繼 續(xù) 改 良 創(chuàng) 新 需 要 一 個 相 對 隔 離 的 環(huán) 境、 團(tuán) 隊 和 時 間 一 個 神 話 的 誕 生 74 分 42 秒： 日 本 60－ 80 年 代 的 成 功， 并 不 在 于 政 府 的 經(jīng) 濟(jì)政 策 英 明， 而 是 依 靠 索 尼、 精 工 和 夏 普 人 的 技 術(shù)創(chuàng) 新 精 神， 將 美 國 實 驗 室 中 的“ 幼 苗” 培 育 成 結(jié) 滿 果 實 的 參 天 大 樹。企業(yè)發(fā)展停滯，不進(jìn)則 退。 最 終 目 的 是 使 產(chǎn) 程 的誤 差 率 控 制 在 百 萬 分 之 以下。 步 履 艱 難 的 施 樂 － XEROX 1990 施 樂 收 入 178 億 利 潤 億 佳 能 收 入 150 億 利 潤 億 1999 施 樂 收 入 200 億 利 潤 億 佳 能 收 入 216 億 利 潤 億 從 500 強(qiáng) 的 66 位 降 至 182 位 曾 經(jīng) 發(fā) 明 了 復(fù) 印 機(jī)、 傳 真 機(jī)、 文 字 處 理 機(jī)、 局 網(wǎng) 敗 落 的 原 因 ? 管 理 者 高 度 自 負(fù) ? 大 建 樓 堂 館 所 ? 無 視 顧 客 利 益 ? 內(nèi) 部 相 互 傾 軋 ? 疏 于 產(chǎn) 品 工 程 化 ? 總 裁 大 權(quán) 獨 攬 ? 官 僚 態(tài) 度 嚴(yán) 重 ? 壓 制 創(chuàng) 新 思 想 變 化 是 會 發(fā) 生 的 他 們 會 不 斷 地 把 乳 酪 移 走 預(yù) 期 改 變 的 到 來 隨 時 準(zhǔn) 備 好 面 對 乳 酪 被 移 走 的 事 實 觀察變化 要常常嗅一嗅乳酪的氣味 ,如此你才會知道它何時開始 漸漸變質(zhì) 迅速地適應(yīng)變化 你越早放棄舊乳酪 ,你就會越快找到新乳酪 改變自己 跟著乳酪移動 享受自己的改變 品位冒險并享用新乳酪的美味 隨時準(zhǔn)備好迅速地適應(yīng)改變并再度享用