【正文】 關(guān)業(yè)務(wù)的成功掩蓋了其經(jīng)營(yíng)不善 ?管理、情感壁壘 自豪感、成就感與失敗 ?政府、社會(huì)壁壘 就業(yè)問題、社區(qū)影響，地區(qū)經(jīng)濟(jì)影響 衰退中的戰(zhàn)略 ?領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：在市場(chǎng)份額方面爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)地位，在衰退產(chǎn)業(yè)中獲利 ?局部領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略：創(chuàng)造或捍衛(wèi)在某些特定細(xì)分市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位 ?收割戰(zhàn)略：在過去確有的優(yōu)勢(shì)的情況下，有控制的撤資 減少產(chǎn)品型號(hào)，縮減渠道，放棄小客戶 減少服務(wù)投入從而出售清算該業(yè)務(wù) ?迅速撤資戰(zhàn)略：在衰退階段中盡早清算投資，可使凈投資收回最大 衰退中的戰(zhàn)略選擇 在剩余需求上比對(duì)手有相對(duì)優(yōu)勢(shì) 在剩余需求上比對(duì)手無(wú)相對(duì)優(yōu)勢(shì) 領(lǐng)導(dǎo)或局部領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 局部領(lǐng)導(dǎo)或收割戰(zhàn)略 收割或迅速撤資戰(zhàn)略 迅速撤資戰(zhàn)略 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有利衰退 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不利于衰退 企業(yè)留在產(chǎn)業(yè)中的戰(zhàn)略需要 不能確認(rèn)產(chǎn)業(yè)衰退 與高退出壁壘的對(duì)手開戰(zhàn)消耗大 缺乏明顯優(yōu)勢(shì)的收割戰(zhàn)略 衰退陷阱： 全球性產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的差別 : ?國(guó)家間要素成本差異 ?國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)不同環(huán)境 ?各國(guó)政府的不同競(jìng)爭(zhēng) ?目的、手段監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力差異 但是： 在全球性產(chǎn)業(yè)中起作用的結(jié)構(gòu)性因素和市場(chǎng)力量與多數(shù)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)情況相同 ?外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ?更廣泛的潛在進(jìn)入者 ?更大的范圍的可能的替代者 ?企業(yè)目標(biāo)不同、個(gè)性不同 ?對(duì)戰(zhàn)略重要因素認(rèn)識(shí)不同 ?同樣的五種競(jìng)爭(zhēng)力 全球性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析包括： ?比較優(yōu)勢(shì) ?產(chǎn)品規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?全球化經(jīng)驗(yàn)（成本優(yōu)勢(shì)） ?后勤系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?營(yíng)銷系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ?購(gòu)買的規(guī)模批量 ?品牌形象的優(yōu)勢(shì)促進(jìn)了產(chǎn)品歧異化 ?專有技術(shù)優(yōu)勢(shì) ?生產(chǎn)、服務(wù)的可移動(dòng)性 全球性產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)由，全球化的動(dòng)因： 全球性競(jìng)爭(zhēng)障礙 經(jīng)濟(jì)障礙： ?運(yùn)輸與儲(chǔ)存成本 ?不同的產(chǎn)品需求 ?已有分銷渠道 ?銷售力量 ?當(dāng)?shù)鼐S修 ?對(duì)交貨時(shí)間的敏感性 ?復(fù)雜的細(xì)分市場(chǎng)，高的定制能力 ?缺乏世界性需求 ?不同的銷售任務(wù)，營(yíng)銷知識(shí) ?密集的本地服務(wù)營(yíng)銷 ?迅速變化的技術(shù)促使產(chǎn)品、工藝改變 制度障礙： ?政府方面 ,關(guān)稅、配額、本地優(yōu)先、本土化、本地企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)的限制 ?企業(yè)洞察力、資源的局限 管理障礙： 全球性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇 寬系列的全球競(jìng)爭(zhēng)：憑借全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（歧異化、總成本領(lǐng)先） 全球基礎(chǔ)上集聚：在獨(dú)特的細(xì)分市場(chǎng)上，障礙低，不受寬系列競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手干擾 國(guó)家性集聚：以歧異化和低成本服務(wù)于國(guó)家性市場(chǎng) 國(guó)家保護(hù)的局部市場(chǎng)：進(jìn)占高比例國(guó)產(chǎn)化、高關(guān)稅政策保護(hù)之局部市場(chǎng) 跨國(guó)聯(lián)合：將克服技術(shù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入及其他類似障礙而咄咄逼人 影響參入和創(chuàng)造新的全球性競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的趨勢(shì) 國(guó)家間差別減少：經(jīng)濟(jì)、要素成本，市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境差別縮小 政府制定產(chǎn)業(yè)政策；鼓勵(lì)企業(yè)全球化 國(guó)家對(duì)特有資源的保護(hù)：利用自己擁有的資源獲益 技術(shù)轉(zhuǎn)移日趨開放：保守自私的日本開始出售技術(shù) 特大市場(chǎng)的興起： 中國(guó)、俄羅斯首當(dāng)其沖 臺(tái)灣、韓國(guó)、新加坡、巴西等雙拳出擊 傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì) 印度、巴西浪潮涌動(dòng) 新興的資本密集型產(chǎn)業(yè) 新興產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)： 新興發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)有效攻擊方向： —— 缺乏進(jìn)入壁壘的產(chǎn)業(yè) 雙刃劍 : 壁壘全球性競(jìng)爭(zhēng)的障礙 專利保護(hù)的技術(shù) 高技能的勞動(dòng)力 對(duì)產(chǎn)品準(zhǔn)備時(shí)間敏感性 復(fù)雜的分銷和服務(wù) 高消費(fèi)者營(yíng)銷比重大 復(fù)雜的技術(shù)性銷售服務(wù) 產(chǎn)業(yè)分析原始資料分類 產(chǎn)品系列 買主及其行為 互補(bǔ)產(chǎn)品 替代產(chǎn)品 增長(zhǎng) 增長(zhǎng)率 增長(zhǎng)形式 (季節(jié)性、周期性）決定因素 生產(chǎn)和分銷技術(shù) 成本結(jié)構(gòu) 規(guī)模結(jié)構(gòu) 附加價(jià)值 后勤 勞動(dòng)力 營(yíng)銷與銷售 市場(chǎng)細(xì)分 營(yíng)銷實(shí)踐 供應(yīng)商 分銷渠道（間接性的） 創(chuàng)新 類型 比例 來(lái)源 規(guī)模經(jīng)濟(jì) *編排方式： 按公司 按年代 按職能范圍 *有益的步驟 誰(shuí)在產(chǎn)業(yè)中 產(chǎn)業(yè)研究 年度報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 — 戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)劣勢(shì)假設(shè) 政治、社會(huì)、法律環(huán)境 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 產(chǎn)業(yè)分析資料 產(chǎn)業(yè)觀察者 顧客 公司內(nèi)部關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的訪問來(lái)源 市場(chǎng)調(diào)查人員 銷售人員 服務(wù)結(jié)構(gòu) 采購(gòu)部 ____與探訪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)商接觸研發(fā)部 ____追蹤技術(shù)發(fā)展、出版物、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ,觀察者及服務(wù)機(jī)構(gòu)的前雇員的信息 服務(wù)組織 商會(huì) 審計(jì)師 投資銀行 商業(yè)銀行咨詢顧問 廣告機(jī)構(gòu) 州政府 聯(lián)邦政府 國(guó)際組織 (聯(lián)合國(guó) .WTO） 監(jiān)督機(jī)構(gòu)（銷售者協(xié)會(huì)） 金融界（證券） 法規(guī)、產(chǎn)業(yè)促進(jìn)、融資結(jié)構(gòu) 制定了標(biāo)準(zhǔn)的組織 工會(huì) 出版界（有關(guān)對(duì)手工商業(yè)雜志、地方雜志） 當(dāng)?shù)亟M織（商會(huì)） 供應(yīng)商 產(chǎn)業(yè) 分銷商 通過辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。擴(kuò)張的形式表現(xiàn)為地域擴(kuò)張和領(lǐng)域擴(kuò)張 . 戰(zhàn)略整合：維持型（ ） 維持性戰(zhàn)略是企業(yè)處于不利的情況下，既不可能擴(kuò)張而又不愿意撤退時(shí)，為了穩(wěn)住整地、積蓄實(shí)力，以求尋機(jī)發(fā)展的一種積極的戰(zhàn)略。我國(guó) 1995年 4月 1日問世的《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼， 4757— 94〉，等效與《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類》 例如，我國(guó)《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類與代碼》中的制造業(yè)門類 門 類 大類 中類 小類 A農(nóng)林牧漁業(yè) B采掘業(yè) C制造業(yè) …… K社會(huì)服務(wù)業(yè) 40 電器機(jī)械及器材制造業(yè) 83 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 41 電子及通訊設(shè)備制造業(yè) 404電工器材制造業(yè) 406日用電器制造業(yè) 414電子計(jì)算機(jī)制造業(yè) 831 軟件開發(fā)咨詢業(yè) 417日用電子器具制造業(yè) 4061洗衣機(jī)制造業(yè) 4171電視、錄攝像機(jī)制造業(yè) 4062吸塵器制造業(yè) 4172收音機(jī)、錄音機(jī)制造業(yè) 4063電冰箱制造業(yè) 4065空調(diào)制造業(yè) 一位數(shù)分類 二位數(shù)分類 三位數(shù)分類 四位數(shù)分類 “專業(yè)化”與“多元化” 從企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域角度來(lái)看，企業(yè)都是在一定的行業(yè)范圍內(nèi)從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 競(jìng) 爭(zhēng) 戰(zhàn) 略 版權(quán)所有者 美國(guó) 1997年度最暢銷獎(jiǎng) 《新規(guī)則》 約翰 ?科特 P. 哈佛商學(xué)院著名教授 管理行為科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威 — 21世紀(jì)企業(yè)和個(gè)人成功的 8項(xiàng)理念 — 20年前，誰(shuí)也沒有預(yù)料到，競(jìng)爭(zhēng)和全球化會(huì)如此巨大的影響著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與格局、管理的特征、組織的結(jié)構(gòu)與功能、職業(yè)成功的道路 ??????工資水平。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果角度來(lái)看，企業(yè)都是向一定的市場(chǎng)提供自己的產(chǎn)品和服務(wù)。我們主張的是積極的維持戰(zhàn)略。 一個(gè)人一生可能愛上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛的人。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。 不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。不信任他，就不要用他。 06:2606:26: 經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。 每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。通過地域或領(lǐng)域的收縮，以便集中資源，去掉包袱，尋求新的生長(zhǎng)點(diǎn)，目的是為了未來(lái)的健康成長(zhǎng)，我們主張的是積極的收縮戰(zhàn)略。 某一類產(chǎn)品占銷售額比重 企業(yè)類型 多元化程度 =95% 單一產(chǎn)品 （ 專業(yè)化） 〈 95%，〉 =70% 主 導(dǎo) 低 度 〈 70%， 產(chǎn)品相關(guān) 相關(guān)多元化 中 度 〈 70%， 產(chǎn)品無(wú)關(guān) 無(wú)關(guān)多元化 高 度 賴?yán)远繕?biāo)準(zhǔn)劃分企業(yè)多元化程度的方法及四種基本類型，已被國(guó)際學(xué)術(shù)屆廣泛采用，成為一種研究的范式。 ?保衛(wèi)自己，抗擊五種競(jìng)爭(zhēng)力或以自己的意愿來(lái)影響這五個(gè)方面。如果沒有嚴(yán)格的、國(guó)際上普遍認(rèn)同的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)，就不能分清楚什么是專業(yè)化戰(zhàn)略，什么是多元化戰(zhàn)略。因?yàn)轭櫩托枨笫怯胁町惖模云髽I(yè)可以增加產(chǎn)品的品種和規(guī)格型號(hào)，形成系列化從而增加銷量。 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的決策分析過程 宏觀 環(huán)境 經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政治法律、 社會(huì)文化、自然環(huán)境 行業(yè) 原行業(yè)與備選行業(yè)：成 長(zhǎng)性、收益性、競(jìng)爭(zhēng)狀 況及態(tài)勢(shì)，退出障礙、 進(jìn)入障礙等 綜合分析 企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力：競(jìng)爭(zhēng)地位、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等 剩余資源：資金、技術(shù)、人 才、品牌、銷售網(wǎng)絡(luò)等 是否進(jìn)行戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)移 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的類型、形式與準(zhǔn)備 條件與時(shí)機(jī) 是否成熟 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的實(shí)施 不進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 是 否 否 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 李國(guó)振 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析內(nèi)容 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng) 對(duì)現(xiàn)今地位的認(rèn)可 將有什么行動(dòng)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 何處易受反擊 何處會(huì)激起強(qiáng)烈、有效的報(bào)復(fù) 未來(lái)目標(biāo) 假設(shè) 能力 現(xiàn)行戰(zhàn)略 驅(qū)使對(duì)手的因素 關(guān)于其自身產(chǎn)業(yè) 優(yōu)劣勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將做什么 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：可能的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 不在本產(chǎn)業(yè)，但較易克服障礙而進(jìn)入者 ? 進(jìn)入可產(chǎn)生明顯協(xié)同效益的企業(yè) ? 其戰(zhàn)略延伸必然導(dǎo)致進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)者 ? 可能實(shí)施前向整合，后向整合的客戶或供應(yīng)商 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：假設(shè) ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自我評(píng)價(jià) ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中同行的評(píng)價(jià) 現(xiàn)行戰(zhàn)略 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各職能部門的經(jīng)營(yíng)方針 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手各職能部門的相互聯(lián)系 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：能力 核心能力： ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各職能領(lǐng)域中能力，最特殊的優(yōu)劣勢(shì) ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略一致性檢測(cè)表現(xiàn) ? 成熟、發(fā)展，上述能力可能的變化及趨勢(shì) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：能力 成長(zhǎng)能力 ? 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成長(zhǎng)、能力增減，哪些領(lǐng)域 ? 人力、技能，工廠能力方面，發(fā)展壯大的能力 ? 財(cái)務(wù)角度看，哪些方面會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，會(huì)隨產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)而增長(zhǎng)嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 :能力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速做出反應(yīng)的能力 :快速反應(yīng)能力 ?立即發(fā)動(dòng)進(jìn)攻的能力 ?自由現(xiàn)金儲(chǔ)備 ?留存借貸能力 ?廠房設(shè)備的余力 ?定型但尚未推出的新產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 :能力 適應(yīng)變化的能力 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的固定成本對(duì)可變成本 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手適應(yīng)職能領(lǐng)域條件變化之反應(yīng)能力 如 :應(yīng)付成本競(jìng)爭(zhēng)、更復(fù)雜產(chǎn)品系列、開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)、營(yíng)銷活動(dòng)升級(jí) ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否對(duì)外部事件做出反應(yīng) 如應(yīng)付高通貨膨脹、經(jīng)濟(jì)衰退、工資率上升、政策條例、技術(shù)導(dǎo)致硬件落伍 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無(wú)退出壁壘 使收縮困難 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否與母公司其他業(yè)務(wù)單位共享設(shè)備、銷售隊(duì)伍 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：能力 持 久 力 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面對(duì)收入、現(xiàn)金流緊迫之壓力能否持久 ?現(xiàn)金儲(chǔ)備 ?管理之堅(jiān)定、統(tǒng)一、協(xié)調(diào) ?財(cái)務(wù)上的長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光 ?較少受股市影響 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 .信息系統(tǒng) 收集實(shí)地資料 收集出版資料 來(lái)源 : 銷售人員