【正文】 用他，就要信任他 。 管理就是決策。 2 6:2606:26:53 人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。如果不上進(jìn)，消極維持，實(shí)際上是難以守住地盤，遲早會(huì)被淘汰出局 . 戰(zhàn)略整合：收縮型 （ ） 收縮性戰(zhàn)略通常是在企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)疲軟，競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不利的情況下，所采取的以退為進(jìn)的一種積極的戰(zhàn)略。 美國(guó)學(xué)者賴?yán)?)于 1970年提出，以某一產(chǎn)品占企業(yè)總銷售額的比重大小來(lái)測(cè)量該企業(yè)的多元化程度，并進(jìn)一布劃分專業(yè)化和低度、中度、高度多元化四種程度，并按相應(yīng)比重分為四種類型。 ? 新規(guī)則之一：新現(xiàn)象 ——《新規(guī)則》產(chǎn)生之動(dòng)因 不要依靠慣性 本世紀(jì)大多數(shù)成功之路已不再能保證成功 成功要素的改變有許多因素驅(qū)動(dòng)，最為重要的是：競(jìng)爭(zhēng)和全球化 注視全球化及其后果：一切都在變化 大量機(jī)會(huì)和巨大風(fēng)險(xiǎn)并存 ? 新規(guī)則之二：新反應(yīng) ——新形勢(shì)下的立業(yè)途徑 ?擺脫官僚化的大企業(yè)，走向小企業(yè) 速度和靈活性在日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中將會(huì)取勝 ?從內(nèi)部、外部幫助大公司發(fā)展、咨詢和其他服務(wù)領(lǐng)域存在大量機(jī)會(huì) ?一般性管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，才能獲勝 ?如有可能，你應(yīng)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展并為之決策，在財(cái)務(wù)、金融和其他職業(yè)中存在大量機(jī)會(huì) 全球化時(shí)代： 誰(shuí)抓住機(jī)會(huì) 事業(yè)就發(fā)達(dá) 誰(shuí)失去機(jī)會(huì) 事業(yè)就失敗 ? 新規(guī)則之三：新對(duì)策 ——新形勢(shì)下之對(duì)策 ?提升你的競(jìng)爭(zhēng)力 高標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)烈的取勝欲望在今天和未來(lái)顯得特別重要 ?不要停止不前 終身學(xué)習(xí)對(duì)于成功顯得愈來(lái)愈必要 充滿自信，不斷學(xué)習(xí)、探索新事物 害怕競(jìng)爭(zhēng)、追求安全、希望穩(wěn)定必將衰亡 ? 74屆畢業(yè)生的經(jīng)歷為大機(jī)構(gòu)中的人士之忠告 ?大公司的掌舵人應(yīng)不斷創(chuàng)新 ?變革的目標(biāo)：改變機(jī)構(gòu)，減少官僚主義、等級(jí)和派系代，削減成本，但根本的是文化的轉(zhuǎn)變 ?讓自己的大公司操作象小企業(yè)，卻保留了大公司的資源 操作簡(jiǎn)明明快，讓員工有雇主的感覺(jué) 讓每個(gè)人都為客戶著想 這明顯需要文化的改變 ?老和大機(jī)構(gòu)中，企業(yè)文化轉(zhuǎn)變很難，組織頂層許多人的強(qiáng)有力領(lǐng)導(dǎo)是必要條件 ? 74屆畢業(yè)生的經(jīng)歷為大機(jī)構(gòu)中的人士之忠告 ?去年，你公司吸收了多少名最出色大學(xué)的畢業(yè)生零或接近于零，公司的文化就存在問(wèn)題 ?妨礙公司文化轉(zhuǎn)變的人是因?yàn)槿狈o迫感， 特別是有成功的過(guò)去和缺少有魄力者領(lǐng)導(dǎo)之大公司 ?組織在減少，層次在減少，與外界聯(lián)系在加強(qiáng)，因供應(yīng)商和銷售商的關(guān)系日益緊密，大政府機(jī)構(gòu)中的管理者面臨尤其困難的挑戰(zhàn) ?在大機(jī)構(gòu)中工作的人若認(rèn)為變化不大可能，就應(yīng)該離開(kāi)，去一家可變化的公司，或去小公司，從大公司外部幫助它變化 ? 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略慨述 李國(guó)振 如：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 基本戰(zhàn)略 領(lǐng)先戰(zhàn)略 進(jìn)入戰(zhàn)略 戰(zhàn)略整合 基本產(chǎn)業(yè)環(huán)境 等 教學(xué)內(nèi)容： 有系統(tǒng)、有條理的介紹有關(guān)的理論和方法 目標(biāo) 企業(yè) 如何 從事 競(jìng)爭(zhēng) 盈利 增長(zhǎng) 市場(chǎng)份額 社會(huì)形象 市場(chǎng)目標(biāo) 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售 分銷 勞動(dòng)力 采購(gòu) 產(chǎn)品系列 制造 研究與開(kāi)發(fā) 財(cái)務(wù)與控制 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略輪盤: 企業(yè)目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)諸方針 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 企業(yè)的 優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì) 關(guān)鍵（實(shí)施） 者的個(gè)人價(jià)值 企業(yè)內(nèi)部因素 成功實(shí)施之內(nèi)部極限 影響競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定的因素（戰(zhàn)略環(huán)境） 經(jīng)濟(jì)、技術(shù)上 產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與威脅 公司外部因素 廣泛的 社會(huì)期望 外部極限 政府政策社會(huì)關(guān)注風(fēng)俗演變 理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)內(nèi)部一致性： ? 這些目標(biāo)可以共同達(dá)到嗎？ ? 主要經(jīng)營(yíng)方針體現(xiàn)出要達(dá)到之目標(biāo)？ ? 主要經(jīng)營(yíng)方針之間相互促進(jìn)嗎？ 理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)環(huán)境適應(yīng)性： ? 目標(biāo)與方針是否抓住了產(chǎn)業(yè)機(jī)遇？ ? 產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及遭受反擊時(shí)，目標(biāo)與方針是否在資源允許范圍？ ? 時(shí)間上是否反應(yīng)了環(huán)境對(duì)某行動(dòng)的吸收能力？ ? 目標(biāo)與方針是否與社會(huì)廣泛關(guān)注相適應(yīng)？ 理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn) 相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言資源適應(yīng)性 ? 目標(biāo)與方針是否與企業(yè)可獲取的資源匹配？ ? 目標(biāo)與方針的時(shí)間安排能否體現(xiàn)組織應(yīng)變能力？ 理想競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的檢驗(yàn)溝通與實(shí)施： ? 目標(biāo)是否被主要執(zhí)行人員充分理解？ ? 目標(biāo)和方針與主要執(zhí)行人員的價(jià)值取向是否一致？ ? 有否足夠的管理能力來(lái)保證有效的貫徹實(shí)施？ 形成競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的程序 執(zhí)行什么戰(zhàn)略 企業(yè)當(dāng)前行為 對(duì)公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的假設(shè) 產(chǎn)業(yè)分析 獲勝因素、產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)、威脅 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 現(xiàn)實(shí)、潛在優(yōu)劣勢(shì)、可能之行動(dòng) 社會(huì)分析 政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)因素產(chǎn)生之機(jī)遇風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)劣勢(shì) 鑒于上述各方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較 環(huán)境的變化 對(duì)環(huán)境分析作檢驗(yàn) 哪些戰(zhàn)略可行，與現(xiàn)行的相符嗎？ 戰(zhàn)略確定 企業(yè)的反應(yīng) 產(chǎn) 業(yè) 分 析 李國(guó)振 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的原因、實(shí)質(zhì) ? 人力資源有限 ? 時(shí)間資源有限 ? 資金資源有限 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的前提 : 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)生和存在適應(yīng)外部環(huán)境的變化 資源有限 ? 自然資源有限 產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化 顧客需求變化 政策法規(guī)變化 競(jìng)爭(zhēng)格局變化 描述產(chǎn)業(yè)未來(lái)狀況 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 銷售模式 生產(chǎn)模式 技術(shù)趨勢(shì) 用戶趨勢(shì) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 五種競(jìng)爭(zhēng)作用力 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 潛在進(jìn)入者 替代品 替代品的威脅 供方 供方侃價(jià)實(shí)力 買方 買方侃價(jià)實(shí)力 新進(jìn)入者的威脅 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 — 競(jìng)爭(zhēng)分析 產(chǎn)品服務(wù) 價(jià)格及其策略 渠道及其效能 促銷活動(dòng) 可見(jiàn)的 產(chǎn)品的差異性 .完整產(chǎn)品 價(jià)格政策 .成本結(jié)構(gòu) 銷售模式 .使用 價(jià)格信息 .主要買點(diǎn) 可分析的 對(duì)手的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略 第一目標(biāo)市場(chǎng)及其優(yōu)勢(shì) 下一步行動(dòng)方案 想知道的關(guān)鍵問(wèn)題 競(jìng)爭(zhēng)分析的層次及目標(biāo) 識(shí)別誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 洞察對(duì)手的現(xiàn)狀 掌握對(duì)手的方向 引導(dǎo)對(duì)手行動(dòng) “破譯”對(duì)手的戰(zhàn)略意圖 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 ?使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)部處于最佳定位。 1998年第三次修訂版的《國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)分類》（ ),采用四級(jí)分類法，將行業(yè)分為門類、大類、中類和小類，并對(duì)應(yīng)采用一至四位數(shù)代碼來(lái)表示。 成長(zhǎng) ()路徑的選擇 多元化戰(zhàn)略既涉及到領(lǐng)域的變化，也涉及到地域的變化，可以組合成 9種成長(zhǎng)路徑 多元化戰(zhàn)略 地域維持，領(lǐng)域擴(kuò)張 地域維持，領(lǐng)域維持 地域維持，領(lǐng)域收縮 多元化戰(zhàn)略 地域擴(kuò)張，領(lǐng)域擴(kuò)張 地域擴(kuò)張，領(lǐng)域維持 地域擴(kuò)張，領(lǐng)域收縮 多元化戰(zhàn)略 地域收縮，領(lǐng)域擴(kuò)張 地域收縮，領(lǐng)域維持 地域收縮，領(lǐng)域收縮 多元化戰(zhàn)略的實(shí)施 選擇行業(yè)目標(biāo)后，戰(zhàn)略途徑為 ?內(nèi)部開(kāi)發(fā) ?合并與并購(gòu) ?聯(lián)合開(kāi)發(fā)與戰(zhàn)略聯(lián)盟 多元化戰(zhàn)略選擇方法： 工 具： 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模型 分析 行業(yè)聚群表 企業(yè)價(jià)值鏈 行業(yè)吸引力評(píng)價(jià) 行業(yè)相關(guān)性評(píng)價(jià) 過(guò) 程： 起點(diǎn)行業(yè) 目標(biāo)行業(yè) 企業(yè)自身實(shí)力 綜合平衡之結(jié)果 起點(diǎn)行業(yè)的評(píng)估報(bào)告 ? 行業(yè)處于生命周期的那個(gè)階段 ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 ? 行業(yè)技術(shù)特性 ? 行業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn) 過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)低下，可轉(zhuǎn)軌 技術(shù)結(jié)構(gòu)收斂型，適合專業(yè)化 技術(shù)結(jié)構(gòu)發(fā)散型，適合多元化 目標(biāo)行業(yè)的評(píng)估 ? 行業(yè)處于生命周期的哪個(gè)階段， 宜選擇成長(zhǎng)期的新興行業(yè)，市場(chǎng)容量穩(wěn)定的成熟行業(yè) ? 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 行業(yè)集中度低，對(duì)手實(shí)力弱，進(jìn)入和成長(zhǎng)較易 ? 該行業(yè)與起點(diǎn)行業(yè)技術(shù)的相關(guān)性 ? 行業(yè)進(jìn)入障礙 潛在風(fēng)險(xiǎn) 本企業(yè)實(shí)力評(píng)估 經(jīng)營(yíng)資源剩余：有形資源與無(wú)形資源 核心競(jìng)爭(zhēng)力 綜合分析： ?資源匹配性 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源剩余與進(jìn)入目標(biāo)行業(yè)所需資源是否一致 ?行業(yè)對(duì)接性 起點(diǎn)行業(yè)與目標(biāo)行業(yè)內(nèi)在關(guān)系（相關(guān)性）大不大 核心競(jìng)爭(zhēng)力（ ) 是指 開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品 發(fā)展獨(dú)特技術(shù) 發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷策略手段的能力 涉及 知識(shí)（技術(shù)訣竅），技能（個(gè)人能力與重要社團(tuán)之關(guān)系等） 管理體制（激勵(lì)機(jī)制、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制等） 實(shí)物系統(tǒng)（建筑、設(shè)備、工具、工藝及技術(shù)體系等） 價(jià)值觀（經(jīng)營(yíng)觀念、行業(yè)規(guī)范等） 核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理 ?找出現(xiàn)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?制定獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力的計(jì)劃 ?培養(yǎng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?部署核心競(jìng)爭(zhēng)能力 ?保護(hù)并保持核心競(jìng)爭(zhēng)能力的地位 伊夫 .多茲（ 1994 法國(guó)）： 競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)散 競(jìng)爭(zhēng)整合 競(jìng)爭(zhēng)發(fā)揮 競(jìng)爭(zhēng)更新 戰(zhàn) 略 整 合 李國(guó)振 企業(yè)成長(zhǎng)生命周期理論 孕育期 嬰兒期 學(xué)步期 青春期 盛年期 企業(yè)老化階段 穩(wěn)定期 貴族期 官僚化早期 官僚期 死亡期 創(chuàng)業(yè)者陷阱 ’ s 企業(yè)成長(zhǎng)四階段理論 艾爾費(fèi)雷得 . D. 錢得勒 . D. ?增加產(chǎn)量階段 ?地域擴(kuò)張階段 ?縱向一體化階段 ?多元化階段 成本優(yōu)勢(shì) 從大量生產(chǎn)的新技術(shù)中獲得成本優(yōu)勢(shì)必須 ?對(duì)大得足以利用技術(shù)的規(guī)?；蚍秶臐撛谑袌?chǎng)投資 ?對(duì)本國(guó)和國(guó)際銷售、批發(fā)網(wǎng)絡(luò)投資 ?為發(fā)揮上述優(yōu)勢(shì)，對(duì)管理工作投資 硬技術(shù)創(chuàng)新：核心產(chǎn)品創(chuàng)新，設(shè)備創(chuàng)新 軟技術(shù)創(chuàng)新：工藝創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新 營(yíng)銷創(chuàng)新、（管理）觀念創(chuàng)新 戰(zhàn)略整合：擴(kuò)張型（ ） 擴(kuò)張性戰(zhàn)略是指企業(yè)為了利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以內(nèi)部資源和競(jìng)爭(zhēng)能力為支持，以謀求更大發(fā)展為目的一種積極的戰(zhàn)略。 ?顧客忠誠(chéng)度很重要，先進(jìn)入，先獲利，先立業(yè)、出名 ?早對(duì)供應(yīng)商、分銷渠道承諾，早建立關(guān)系，可獲絕對(duì)成本利益 ? 下決心：捷足先登 進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)間戰(zhàn)略 早期進(jìn)入之特點(diǎn)：新風(fēng)險(xiǎn)，高效益 ?早期經(jīng)營(yíng)之