sixsigma基本概念培訓(xùn)ppt55頁(yè)(完整版)
【正文】 我們相信；任何使我們的顧客更具競(jìng)爭(zhēng)力的東西都不可避免地給我們自己帶來收益。 銷售額的 5%為失敗 COST。 Focusing在不制造不良品的工程上。 適用測(cè)量，分析，改善，管理的方法。 不認(rèn)可 99%。 . 每向上 1σ, 純收益增加約 10%。 你所做的是收集數(shù)據(jù)和輸入數(shù)據(jù)，明確你 想知道什么，剩下的全由 Minitab完成?；貓?bào)期的長(zhǎng)短取決于你選擇的項(xiàng)目 ? 費(fèi)用 直接 /間接人工費(fèi)，教育費(fèi) /咨詢費(fèi)，改進(jìn)活動(dòng)實(shí)施費(fèi)。 外部制定 CTQ。 與世界最高水準(zhǔn)進(jìn)行 Benchmarking。 已知高品質(zhì)才能創(chuàng)造低 COST。 百萬臺(tái)中 。它需要對(duì)顧客需求的理解，對(duì)事實(shí)和數(shù)據(jù)的規(guī)范調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析，以及對(duì)管理、改進(jìn)、在發(fā)明業(yè)務(wù)流程的密切關(guān)注。他們迅速 將 6σ 運(yùn)用到企業(yè)管理的各個(gè)方面，為組織在全球化、信息化的競(jìng) 爭(zhēng)中立于不敗之地建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了嚴(yán)謹(jǐn)、開放、以客戶 為中心、不斷改進(jìn)的組織文化和行為準(zhǔn)則。 杰克 .韋爾奇 GE的各部門在 6σ 方面取得了輝煌的成就。 SIX Sigma Level Six Sigma 哲學(xué)角度 23 統(tǒng)計(jì)意義的 6σ Six Sigma 活動(dòng)方法角度 Y = f (X) Y 或者 X中 著重點(diǎn)放在那里 ? ■ 從屬變量 ■ Y ■ 結(jié)果 ■ Output ■ 現(xiàn)象 ■ 觀察 , 監(jiān)視的對(duì)象 ■ 獨(dú)立變量 ■ X1….Xn ■ 原因 ■ Input ■ 問題點(diǎn) ■ 管理的對(duì)象 24 Six Sigma TOOL角度 主要 Tool 活動(dòng) 內(nèi)容 Step 活動(dòng) 目標(biāo) Define 定義 Measurement 測(cè)量 Analysis 分析 Improvement 改善 Control 管理 ? CTQ 選定 ? PROJECT選定 ? 推進(jìn)組織體系 ? Kick Off ? 數(shù)據(jù)收集 把握 CTQ 現(xiàn)在水準(zhǔn) ? 測(cè)定方法的明確 ? 原因因子明確 ? 改善方向數(shù)立 ? PROCESS 最適化 ? 驗(yàn)證實(shí)驗(yàn) ? Audit System 構(gòu)筑 定義問題領(lǐng)域 問題定量化 ? 設(shè)問 /接見 ? QFD ? Process Mapping ? 魚骨圖 , ? Logic Tree ? 關(guān)聯(lián)圖 ? GRAPH 分析 ? 假設(shè)驗(yàn)證 ? MeltIn ? 實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法 分散分析 主效分析 Cube Plot –回歸分析 ? 分層 Sampling Rational Sub grouping ? Gage RR ? 4 Block Diagram ? SPC ? X Bar R 管理圖 影響因子分析 致命因子導(dǎo)出 及最適化 改善效果維持 25 Six Sigma 領(lǐng)域 /方法 /術(shù)語 RD T/Q MFG SIX SIGMA Transaction Manufacturing D M A I C D M A I C I D O V CTQ: DPU: DPO: DPMO: Zlevel: Cp: Cpk: Research development 26 Six Sigma 目標(biāo) 顧 客 滿 足 Manufacturing SIX SIGMA Transactional SIX SIGMA LSL USL x Cp ∶ Cpk∶ RD SIX SIGMA 問題 (CTQ)改善 對(duì) CTQ的 Six Sigma Process 6σ +6σ 27 “改進(jìn)三角” “三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域” 波 動(dòng) “多接近目標(biāo)” “多少” “多快” 實(shí)施的戰(zhàn)略是 Six Sigma 28 顧客滿意 顧客 —— 內(nèi)部或外部需要我們產(chǎn)品或服務(wù)的組織或人 顧客滿意度 依賴于我們的行動(dòng) 交付 價(jià)格 質(zhì)量 周期時(shí)間 成本 缺陷 做 需要 生產(chǎn)者不斷改進(jìn)以便滿足顧客不斷增長(zhǎng)的需求 29 質(zhì)量和周期時(shí)間 過程能力低會(huì)有大量的不良品出現(xiàn)，對(duì)其采取措施 導(dǎo)致周期時(shí)間上升 T總 =T理想 +T測(cè)試 +(1YRT)T檢查 +DPU(T
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