【正文】 （上級(jí)職位名稱(chēng)） （該職位名稱(chēng)） 同僚職位名稱(chēng) 直接下屬職位名稱(chēng) 業(yè)務(wù)下屬職位名稱(chēng) 部門(mén)職責(zé)： 請(qǐng)描繪該職位所屬的最小部門(mén)的主要職責(zé) ( 摘自任命文件 ) 職位目的： 簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的，突出該職位組織獨(dú)一無(wú)二的貢獻(xiàn)。素質(zhì)的冰山模型 技能知識(shí) 社會(huì)角色、價(jià)值觀 自我形象 品質(zhì) 動(dòng)機(jī) 五、績(jī)效管理 成就導(dǎo)向 靈活性 組織意識(shí) 演繹思維 影響能力 獻(xiàn)身精神 歸納思維 收集信息 關(guān)系建立 服務(wù)精神 主動(dòng)性 自信 培養(yǎng)人才 誠(chéng)實(shí)正直 領(lǐng)導(dǎo)能力 監(jiān)控能力 人際理解能力 合作精神 素質(zhì)： 每一種素質(zhì)均有可衡量的行為表現(xiàn)（一般可分為五級(jí)） 五、績(jī)效管理 素質(zhì)的層級(jí)： 技能：指一個(gè)人將事情做好所掌握的東西，如：閱讀一份盈虧報(bào)告； 知識(shí)：指一個(gè)人對(duì)于一個(gè)特定存在領(lǐng)域的了解，如：基本會(huì)計(jì)原理； 社會(huì)角色：指一個(gè)人留給大家的形象。（信息 的種類(lèi)、來(lái)源、收集方法和時(shí)間）。3. 區(qū)分度：表現(xiàn)區(qū)別出員工間的差距。 行為 較高的薪酬和個(gè)人的主要才能掛鉤，引向更高的 個(gè)人化報(bào)酬包 /雇傭高級(jí)人才 市場(chǎng) 績(jī)效 職位 時(shí)效型 根據(jù)項(xiàng)目管理角 色和類(lèi)型決定 職 位 根據(jù)項(xiàng)目變量和 里程碑計(jì)劃而差 異非常大的報(bào)酬 行為 基于角色族的靈活的薪酬范圍 市場(chǎng) 績(jī)效 職位 流程型 寬帶，基于由職位 和素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)綜合決 定的兩個(gè)或兩個(gè)以 上技術(shù)步驟 基于行為標(biāo)準(zhǔn)和 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)綜合考 慮的不同的獎(jiǎng)金 行為 極強(qiáng)的個(gè)人影響力；知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng) 面向成績(jī)流行效果的公司核心競(jìng)爭(zhēng) 速率穩(wěn)定的獨(dú)裁主義類(lèi)型 工作文化與回報(bào)設(shè)計(jì) 根據(jù)素質(zhì)定義角色族內(nèi)部的等級(jí)，重點(diǎn)放在基 于貢獻(xiàn)和價(jià)值觀，綜合評(píng)價(jià)的客戶(hù)服務(wù)，團(tuán)隊(duì) 合作，事業(yè)發(fā)展 七、薪酬管理 （二）影響報(bào)酬制度激勵(lì)效果的因素： ?個(gè)人必須了解現(xiàn)有的報(bào)酬制度，而且感到有吸引力； ?個(gè)人必須準(zhǔn)確地了解什么樣的行為可以得到自己的期望及報(bào)酬； ?個(gè)人必須感到自己有能力產(chǎn)生這種行為； ?個(gè)人必須看到行為與報(bào)酬之間有直接的關(guān)系； ?個(gè)人必須看到自己的表現(xiàn)得到準(zhǔn)確、公正的評(píng)價(jià)。 反 映不同產(chǎn)品人力分布狀況。 管理員工考勤數(shù)據(jù)，如員工作息時(shí)間表、刷卡和請(qǐng)假數(shù)據(jù)等。 內(nèi)部工作簡(jiǎn)歷、考核記錄、榮譽(yù)信息、培訓(xùn)記錄等，為其他模塊，包括 招聘模塊、考勤模塊、工資模塊提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。4. 沒(méi)有偏見(jiàn)：讓被考核者感到對(duì)他們的績(jī)效提供了 沒(méi)有偏見(jiàn)：讓被考核者感到對(duì)他們的績(jī)效提供了公正準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)方法。 績(jī)效測(cè)量： 、績(jī)效測(cè)量： 績(jī)效測(cè)量結(jié)果給決策者提供有效的信息。 五、績(jī)效管理 不同的職位對(duì)人的動(dòng)機(jī)要求不同 獨(dú)立貢獻(xiàn)者 成就 親和 影響力 5 10 5 10 成就 親和 影響力 管理者 5 10 成就 親和 影響力 領(lǐng)導(dǎo)者 五、績(jī)效管理 組織氣氛： 員工積極性發(fā)揮程度關(guān)鍵取決于組織氣氛 ? 組織氣氛有六個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)： 責(zé)任性：?jiǎn)T工工作自主性及敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度 進(jìn)取性：管理層鼓勵(lì)員工不斷改進(jìn)追求卓越的程度 靈活性：官僚最小化及鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的程度 凝聚性：?jiǎn)T工之間同心同德互相合作愿意付出額外 努力的程度 明確性：?jiǎn)T工清晰了解組織使命和方向及組織架構(gòu)的 程度 獎(jiǎng)勵(lì)性：管理層評(píng)價(jià)員工時(shí)對(duì)績(jī)效導(dǎo)向及認(rèn)可和表?yè)P(yáng) 的程度 五、績(jī)效管理 管理風(fēng)格： 組織氣氛 70%取決于管理者的管理風(fēng)格 ? 美國(guó)管理大師麥克利蘭認(rèn)為管理風(fēng)格有以下六種： 權(quán)威型：提供長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和愿景 親和型：注重建立和諧的人際關(guān)系 民主型：建立默契，產(chǎn)生新思想 定步速型：以自我為榜樣，追求高標(biāo)準(zhǔn) 教練型：以對(duì)下屬長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn) 強(qiáng)制型 權(quán)威型 親和型 民主型 定步速型 教練型 五、績(jī)效管理 績(jī)效管理： 是一個(gè)管理過(guò)程 落實(shí)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 強(qiáng)化公司價(jià)值導(dǎo)向 為員工改進(jìn)績(jī)效提供指 導(dǎo)和激勵(lì) 為報(bào)酬制度和人力資源 管理提供依據(jù) 績(jī)效 計(jì)劃 實(shí) 施 考核 報(bào) 酬 宏觀績(jī)效管理 微觀績(jī)效管理 計(jì)劃 輔 導(dǎo) 檢查 反 饋 績(jī)效管理的過(guò)程及兩類(lèi)循環(huán)： ≠ 績(jī)效管理 績(jī)效考核 五、績(jī)效管理 支持成就 咨詢(xún)建議 教練 計(jì)劃 評(píng)估 薪酬 目標(biāo)設(shè)定 評(píng)估薪資水平 決定獎(jiǎng)金或基薪的漲幅 收集數(shù)據(jù) 績(jī)效管理循環(huán)圖： 五、績(jī)效管理 為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心： 、為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心： 清楚的目標(biāo)和堅(jiān)強(qiáng)的組織決心給予管理者信心，管理者會(huì)覺(jué)得為績(jī)效評(píng)估花 清楚的目標(biāo)和堅(jiān)強(qiáng)的組織決心給予管理者信心，管理者會(huì)覺(jué)得為績(jī)效評(píng)估花 點(diǎn)時(shí)間和精力是值得的，員工也會(huì)感興趣用績(jī)效評(píng)估來(lái)進(jìn)行為和績(jī)效。 衡量標(biāo)準(zhǔn)可以是數(shù)量、質(zhì)量、成本、時(shí)間、人員反應(yīng)等等，應(yīng) 盡可能客觀、量化數(shù)據(jù)易采集。 ? 價(jià)值分配的依據(jù)： 員工的責(zé)任、績(jī)效（可持續(xù)性貢獻(xiàn)）、任職狀況（能力、工作態(tài)度）。 二、華為公司人力資源管理理念 C、 通過(guò)培訓(xùn)，發(fā)掘和提高員工的價(jià)值創(chuàng)造能力 ? 把人力真正變?yōu)橘Y源 ? 人力資本的增值大于財(cái)務(wù)資本的增值 D、 通過(guò)招聘，吸納那些認(rèn)同公司事業(yè)且高素質(zhì)的員工 E、 通過(guò)無(wú)依賴(lài)的市場(chǎng)壓力傳遞，使內(nèi)部機(jī)制永遠(yuǎn)處于激活狀態(tài)，使干部和員工永不懈怠 ? 競(jìng)爭(zhēng)是活力之源。） 一、構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式 知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富增值的特色 ? 農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富增值主要來(lái)自于對(duì)土地的控制（土地雇傭勞動(dòng)） ? 工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富增值主要來(lái)自對(duì)資本的支配和資本的積累（資本雇傭勞動(dòng) ） ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)財(cái)富主要來(lái)自于取得知識(shí)的人的自愿合作，使各人的知識(shí)在共享、分享中產(chǎn)生知識(shí)創(chuàng)造（知識(shí)雇傭資本） 特色 一、構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式 一、構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，人力資源是企業(yè)價(jià)值增值的重要源泉 企業(yè)價(jià)值增值的源泉，正在從物力資本轉(zhuǎn)向人力資本 ? 傳統(tǒng)管理會(huì)計(jì)理論的誤區(qū) ? 把人力資本投入看作直接人工費(fèi)用 ? 把研究開(kāi)發(fā)投入看作期間費(fèi)用 ? 成本和費(fèi)用是減利因素 事實(shí)上，人力資本投資和研究開(kāi)發(fā)投資是回報(bào)率最高的投資，使這兩項(xiàng)投資產(chǎn)生高回報(bào)的關(guān)鍵是管理而其關(guān)鍵的關(guān)鍵是人力資源管理 一、構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式 從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理理念的轉(zhuǎn)變： ?工業(yè)經(jīng)濟(jì)傳統(tǒng)權(quán)威組織管理理念 計(jì)劃 組織 控制 ?知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理的理念 愿景 價(jià)值 氛圍 華為公司的人力資源管理實(shí)踐 二、華為公司人力資源管理理念 （理念： （ 1） 思想觀念（ 2）信念） （ 認(rèn)定和追求的某種目的 、 原則 、 方法 。 以業(yè)績(jī)考核為主導(dǎo)，實(shí)行全方位的考核與評(píng)價(jià)制度，對(duì)員工的工作過(guò)程