營銷老朽黃加有培訓之科普會議營銷流程(新員工版本)(完整版)
【正文】 ? 專家 ? 老顧客 現(xiàn)場促銷 購買信號 詢問 產(chǎn)品的用法 詢問 產(chǎn)品的價格 詢問 售后服務 詢問 付款細節(jié) 詢問 服用效果，見效期限 問服用后 有無副作用 問若沒有效果 能退貨 現(xiàn)場促銷的技巧 注意坐的位置：最好并排坐在客戶的右邊 事先準備好簽單、簽字筆等簽約工具。主動，熱情，親切的話語是順利打開顧客家門的金鑰匙。 第一次家訪 (3）態(tài)度 進門之前一定讓自己顯示講話態(tài)度 誠實大方！同時避免慌亂，隨便等不好態(tài)度 （ 4）表情 自然、微笑、 細節(jié)：進門后主動套鞋套 第一次拜訪 明確目的：了解顧客的 5有標準，邀約參加科普 一訪的主線：寒暄（找贊美點）→ 拉家常（了解 5有） → 找需求點 → 針對需求點講保健 → 通過資料講解企業(yè) → 邀約參會 第一次拜訪 拉家常拉什么 最基本的要拉出 5有或 4有 ? A；有病（身體狀況）如您平時身體怎么樣??？血壓，血糖多少啊？血壓壓差很高啊多注意身體啊，平時腰椎頸椎怎么呀？現(xiàn)在都 有的什么藥??？ ? B有錢（經(jīng)濟情況）如阿姨能今年有 60了吧，退休 3年了，咱這是哪個單位退休的，您應該是從領導單位退下來的吧？叔叔和您也是一個單位嗎？阿姨幾個孩子啊？孩子單位都不錯吧？ 第一次拜訪 C有保健意識 ? 先看在桌面上擺的有無保健品，有說明有保健意識：如阿姨您現(xiàn)在在服用 XX啊，阿姨保健意識真強，阿姨 XX產(chǎn)品很不錯，阿姨用幾年了，效果挺好吧？ ? 若看不到保健品，可直接詢問，阿姨平時您都服用什么保健品??？ ? 切記：不能詆毀別公司產(chǎn)品，不能詆毀別的企業(yè) 第一次拜訪 ? D：有決定權 ? 以開玩笑的口氣詢問，阿姨在家肯定叔叔聽您的吧，可看出誰是一家之主，重點溝通 ? E；有文化素質（根據(jù)原工作以及看興趣愛好 ? 盡可能的了解： 1：交往的人群 2；對航天的認識 第一次拜訪注意點 時間 30分鐘左右，不宜過長 見面一定要自然親切禮貌，要用親切的語言打消顧客的疑慮，不要主動制造距離 進門后要找準顧客的贊美點真誠的贊美對方 方法： 1；保持微笑 2；找準贊美點（房子的裝修，整潔溫馨，字畫，寵物 ,孩子） 3：請教也是一種贊美 4：用心贊美切忌虛情假意 第一次拜訪注意點 目的性不能太強，切忌到顧客家就直接拿出資料 不做郵遞員 多提問，多聽，多認同顧客的觀點 —所有問題是問出來的，站在顧客的角度講話 符合 5有或 4有標準盡可能邀約參加 活動（活動利益點的包裝和塑造） 第一次拜訪注意點 主動服務是最好的第一印象，是成功的關鍵點，將服務意識貫穿第一次拜訪的始終。 讓客戶有參與感，讓客戶和你一起計算。 , March 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 11日星期六 5時
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