【正文】 美更具魅力。 學會贊美 —— 贊美的技巧 ? 要知道，當你夸一個人“真棒”、“真漂亮”時，他內心深處立刻會有一種心理期待，想聽聽下文，以求證實：“我棒在哪里？”“我漂亮在哪里？”此時，如果沒有具體化的表述，是多么令人失望?。? 贊美一個同學關心集體，不如舉出他做的一件好事。但如果你說：“這孩子絕頂聰明，智慧過人，真是個天才，世上無人能比?！? ?贊美是對別人的一種 肯定 ，不是有意說給被贊美者聽的，贊美是出于內心 ，不帶個人動機。完美的道歉應該注意五大環(huán)節(jié)： 承認錯誤、扛起責任、表達遺憾、保證不再犯與選對時機。 失敗的道歉 一句道歉，決定翻身或墜落 如何聰明道歉，化解 沖突 ？ 學術研究顯示，領導者容易高估道歉的代價，低估道歉的好處，只要不是敷衍了事，通常有助于化解沖突。 ? 羅斯福微笑著說： ? 那么，我也能 。如何拒絕同學的邀請才能不傷害你們之間的感情呢？ 回答思路： 第一步：首先肯定同學邀請的盛情， 表示自己這個足球迷想看球賽的心情； 第二步：說明真不湊巧，今天晚上全家要去機 場送舅舅出國； 第三步：權衡輕重，說明舅舅這次出國要好幾 年才能回國，作為晚輩，不可放棄為 舅舅送行的機會；而看球的機會以后 還很多； 第四步：感謝同學的邀請，表示自己不能和他 一起去看球賽很遺憾。 錢鐘書的 《 圍城 》 一書出版后，轟動國內文壇，很快被譯成多種文字傳到國外。這次不能和你一起去實在太遺憾了，改天吧，我邀請你去滑冰。 她買回家后 ， 丈夫穿了覺得不合自己的意 ， 于是送干洗店洗過后到百貨公司來退貨 。 理論聯(lián)系實際： ? 婉轉拒絕能化干戈為玉帛，口語交際的確有它內在的魅力。 :20:4315:20:43March 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :20:4315:20Mar2311Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 11日星期六 3時 20分 43秒 15:20:4311 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :20:4315:20Mar2311Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :20:4315:20:43March 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。而且最好是同學們自已站起來說。 ? ? 1：放學后 ， 小王和小李說： ? 小李 ，今晚是平安夜了 ， 我們不要上晚自習了 ?？墒沁@個周末父母要帶我去給爺爺過壽。 突然馮驥才發(fā)現(xiàn)客人的孩子跳到了他的潔白的床上 ， 而孩子的父母并沒有在意 ， 這時馮驥才的任何表示不滿的言詞或表情 ，都可能導致雙方的尷尬 。 2. 提出的建議的確有可能幫助他人解決問題。 ?目的： 既要拒絕 又不傷害別人。 ?學會道歉 ?敢于道歉 二、真誠道歉的原則 ? 誠懇 ? 明確 ? 恰當 ? 溝通 ? 行動 三、真誠道歉的技巧 ?文明規(guī)范的道歉語 ?及時得體的道歉 ?適當借助“物語” 紙條、短信、 EMAIL 第三節(jié) 勸導與拒絕 一、勸導 （一）原則 ? 建立信任 ? 平等原則 ? 雙贏原則 ? 時機合適 ? 抓住主要矛盾 ? 充分運用數(shù)據(jù)、事例 （二）技巧 ? 調節(jié)氣氛，以退為進 ? 爭取同情，以弱克強 ? 善意威脅，以剛制剛 ? 消除防范，以情感化 ? 設身處地，將心比心 ? 尋求一致，以短補長 生活中你是否也有過很難拒絕別人或因拒絕別人而傷害他人的困惑呢？ 教學目標 1. 訓練學生能夠分析各種具體的語境，并根據(jù)語境使用相應的 ? 委婉拒絕 ? 的方法。 道歉時最忌諱拖延和敷衍，尤其輕率而敷衍的道歉，最容易招致更多負面效果。 道歉 ? 思考： ? 生活中，我們是否曾經向別人道過歉？ ? 道歉前，我們思考哪些問題？ ? 道歉時，我們是否有道歉的勇氣？ ? 道歉，是否達到你預期的效果？ 完美的道歉，讓個 人、企業(yè)，甚至國 家，化危機為轉 機；拖延、敷衍， 或拒絕道歉，讓百 年企業(yè)執(zhí)行長黯然 下臺，甚至，有人 因此賠上性命 。 我們從電視新聞中經?？吹竭@樣的情景： 每逢一個國家的元首當選時，其國家的電視臺都會播放外國元首發(fā)來的賀電。一千遍的“你真漂亮”，不如說她長得像某個明星。 ? 情景練習一：佳佳上課認真聽講，積極回答問題，課下主動完成作業(yè)，成績一直出類拔萃，期中考試又是全班第二名。 贊美可以產生巨大的激勵作用，讓他人感到倍受鼓舞！同時，贊美也是一門藝術，需要我們學習。 ? 老師：哦？ ? 孩子：我就把它放在口袋里，肯定是跟方志摔跤時掉出去了。 ? 老師：難怪，上次我就告訴你，你的口袋不夠深。發(fā)生什么了？ ? 員工：我的車發(fā)動不起來了。 好的傾聽者 ? 適當?shù)厥褂媚抗饨佑| ? 對講話者的語言或非語言行為保持注意 ? 容忍且不打斷 ? 使用語言或非語言方式來表示回應 ? 用不帶威脅的語氣來提問 ?