護(hù)士禮儀及人際溝通試卷及答案(完整版)
【正文】 ．上午 7 點(diǎn)以前 B．晚上 10 點(diǎn)以后 C．用餐時(shí)間 D．工作時(shí)間 17．鼓掌的做法正確的是： A．右手、左手掌心相對(duì)，與地面垂直 B．右手掌心向下，左手掌心向 上 C．左手掌心向下，右手掌心向上 D．以上都不對(duì) 18．在極正規(guī)的場合，所謂“正襟危坐”是指，軀干與大腿、大腿與小腿應(yīng)成的角度為： A．鈍角 B．直角 C．銳角 D．以上都不對(duì) 19．不屬于職業(yè)禮儀的是： A．政務(wù)禮儀 B．商務(wù)禮儀 C．服務(wù)禮儀 D．涉外禮儀 20．公務(wù)場合不適合的服裝款式是： A．套裝 B．工作服 C．運(yùn)動(dòng)服 D．制服 21．在人際交往中，人們采用最多的人際距離 為： A． 米以內(nèi) B． 米 C． 米 D． 3 米以外 22．工作式自我介紹的內(nèi)容一般不包括： A．姓名 B．供職單位或部門 C．職務(wù) D．個(gè)人興趣和愛好 23．握手時(shí)，伸出右手，手掌垂直于地面，此握手方式為： A．平等式握手 B．死魚式握手 C．控制式握手 D．手套式握手 24．總體印象形成后具有一定的持久性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)，下列可以反映總體印象的俗語為： A．“試玉要燒三月滿，辯才須待七年期” B．“士別三日，當(dāng)刮 目相看” C．“用老眼光看人” D．“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同” 25．行走時(shí)應(yīng)腳尖前伸，步幅適中。（請把答案做在答題紙上） 1． “先發(fā)制人”反映了認(rèn)知形成的哪種心理效應(yīng)？ A 首因效應(yīng) B 近因效應(yīng) C 光環(huán)效應(yīng) D 投射效應(yīng) 2．用名片介紹時(shí)下列哪項(xiàng)有錯(cuò)： A．起身站立，用雙手將名片交給對(duì)方 B．名片正面面向?qū)Ψ? C．口頭表示“請多指教” D．雙方交換名片時(shí)，應(yīng)由位尊者首先把名 片遞給位卑者 3．從禮儀的角度審視，男士不宜留鬢角，發(fā)簾最好不要長于： A．
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