戰(zhàn)略能力管理(完整版)
【正文】 e is that as a plant gets larger and volume increases, the average cost per unit of outputs drops. ? At some point, the size of a plant bees too large and diseconomies of scale bee a problem. Economies Diseconomies of Scale 100unit plant 200unit plant 300unit plant 400unit plant Volume Average unit cost of output Economies of Scale and the Experience Curve working Diseconomies of Scale start working 規(guī)模經(jīng)濟的應用 ? ↑ — 產(chǎn)量 ↑ — 單位產(chǎn)品分攤的固定費用↓ — 成本 ↓ ?，減少設備調(diào)整時間和費用 ?，降低成本 ?，使累計產(chǎn)量有較快的提高，從而增強經(jīng)驗曲線效應 HP公司 傾向于運營少于 300人的小工廠，鼓勵創(chuàng)新和相對低的固定成本。 一定時期 —— 如一年等。公司授權不同片區(qū)的銷售人員針對不同的非典疫情采取相應對策，從 2023年 5月中旬開始一些地區(qū)已著手常規(guī)市場的開拓。 一夜“暴富” 接到國務院辦公室等部委機關的函件后， 4月中旬公司決定擴產(chǎn)。藥業(yè)分析師擔心，這些瘋狂擴大的產(chǎn)能可能會在疫潮后成為一些廠商的致命傷。 一夜“暴富” 胸腺肽是胸腺免疫制劑的一種，可提高機體的防病抗病能力，縮短感染性疾病的治療周期。 由于進口設備至少也需要 4個月時間，公司決定自行破解進口設備密碼，攻關改造設備。 但即使是這樣，銷售方案的具體落實仍有諸多不可測的因素，這主要取決于醫(yī)院受非典影響后的恢復情況。 生產(chǎn)能力是由機器設備的出產(chǎn)能力決定的。 IBM的計算機主機生產(chǎn)廠，作業(yè)工人數(shù)目在 500010000范圍內(nèi)，高度自動化，分散管理。 斯金納(Wickham Skinner)提出 ， 所基于的理論：簡單性 、重復性 、 經(jīng)驗曲線效應 Capacity Focus （產(chǎn)能聚焦， P434） – 能力聚焦的概念可以通過廠中廠的構架來運作(PWPs, Plants Within Plants) – 一個產(chǎn)能聚焦的企業(yè) ， 可以有若干個 PWP， 每一個PWPs， 將相關設備 、 工序和人員聚焦配置和管理 ， 生產(chǎn)針對特殊細分市場的相對窄的產(chǎn)品組合 ? 針對不同地域 ， 生產(chǎn)特定品位的產(chǎn)品 ? 及時生產(chǎn) 、 及時服務具有較大的優(yōu)勢 Capacity Focus （產(chǎn)能聚焦， P434） Capacity Focus （產(chǎn)能聚焦， P434） 同一工廠中制造油尺和自動導航儀的電子儀器公司的故事： 油尺業(yè)務虧損多年，在準備賣掉之前，設圍墻并分開管理 → 設備、工藝過程、產(chǎn)品和庫存控制、質(zhì)量控制、勞動力政策的分離或獨立 → 四個月后，油尺業(yè)務贏利。 滬上推出“ 分時度假房產(chǎn)業(yè) ”，美麗華度假村別墅權卡公開向上海發(fā)行，使用權限每年分別為 30天， 20天， 18天及 15天。TNT保證在美國境內(nèi)的運送時間是 14天，國外的運送時間是 4天， 99%的產(chǎn)品運送都能按時送達。物流成本降低了，惠普的利潤便有了提高的可能。 。如果等待時間超過一年，就會有競爭者進入，這樣擴張就不切實際了。 服務業(yè)的業(yè)務能否外包 ？ – 若服務業(yè)的業(yè)務可分解 ， 可以數(shù)字化 ， 那么就可能分解出可外包的業(yè)務 ?餐廳業(yè)務 = 預訂 + 就餐 （ 就餐的生產(chǎn)與消費必須在同一地方完成 ） （ 預訂可以外包：飯店名稱 、 什么口味 、 價格等 ） ? 醫(yī)院的 CAT 掃描 = 病人掃描 + 讀片工作 （ 讀片工作可以外包：根據(jù)時差 ， 美國醫(yī)院的CAT數(shù)字格式可以通過網(wǎng)絡外包給印度或澳大利亞的醫(yī)生 ） 1450 km 高速網(wǎng)絡 麥當勞餐廳的訂餐外包 ?顧客給麥當勞打電話，不知道電話已被轉(zhuǎn)到科羅拉多州的呼叫中心 ?成功關鍵是訂單與電子快照捆綁，提高準確率，加快服務速度 ?呼叫中心將訂單差錯率從4%?2% ?即使就餐區(qū)內(nèi)的顧客也不到柜臺點餐，而是手機訂餐，信用卡支付 . 科羅拉多州的呼叫中心 密蘇里州的 麥當勞餐廳 為顧客拍快照，同時將訂單顯示在屏幕上確認沒錯，再發(fā)送訂單和照片到密蘇里餐廳廚房 顧客打電話下訂單 為顧客 提供快餐 案例 南京急救中心 2023年在南京發(fā)生了這樣一件事：一位青年由于胸膜炎急性發(fā)作 ,母親撥打急救中心電話，急救中心離該病人家距離 1000米左右，但救護車在電話之后半小時才到達。根據(jù)市場預測，銷路好的概率為 ，銷路不好的概率為 。根據(jù)市場預測，銷路好的概率為 ，銷路不好的概率為 。 案例 病人家屬起訴南京急救中心 ,但南京急救中心解釋： 1）全南京急救中心共 17輛車， 17位司機，每天值班車 5輛，司機連續(xù)工作 24小時，之后休息 2天； 2）有 2/3的車輛處于閑置狀態(tài)，這是因為必須執(zhí)行勞動法，不得讓司機超負荷工作； 3）另外還有一些車需要維修； 4）根據(jù)測算，南京對救護車
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