21世紀企業(yè)競爭前沿——大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā)(完整版)
【正文】 大規(guī)模定制模式下的敏捷產(chǎn)品開發(fā) ? 產(chǎn)品的多樣化分類 ? 總成本的概念 產(chǎn)品的多樣化 ? 外部多樣化 ? 內(nèi)部多樣化 外部多樣化 客戶可見的 ? 客戶歡迎的、有用的多樣化，如不同的風格、不同的規(guī)格。 質(zhì)量功能配置（ QFD）介紹 QFD是一種能系統(tǒng)地將客戶的呼聲轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設計的詳細說明和資源的優(yōu)先順序的工具，其作用在于將客戶主觀的想法和要求，轉(zhuǎn)化為客觀的詳細說明，從而為設計人員的產(chǎn)品設計提供服務。 參數(shù)化的定制 參數(shù)化的定制：包括一種永久性的適配、混合或裁剪。 可調(diào)節(jié)的定制 可調(diào)節(jié)的定制，是一種可逆的定制產(chǎn)品的方法。 ? 針對有潛力的產(chǎn)品的關鍵方面提出多方面的問題 ，及早叢客戶那里獲得反饋 。 ? 無用的，對客戶來說是表面的、不重要的，甚至是令人困惑的。 一般來說， QFD的輸入是一系列主觀性的客戶偏愛，輸出是產(chǎn)品的詳細說明和資源的優(yōu)先順序。例如：在保齡球上打孔、服裝的裁剪、打磨眼鏡片、油漆或化學藥品的混合、電線或管子的截斷，以及金屬零件的機加工。例如，發(fā)動機、傳動機構、音響設備、輪胎與車輪的組合等等。 ? 把注意力集中在客戶身上 ， 而不是集中在競爭對手身上 ， 這樣產(chǎn)品才能獲得更大的競爭優(yōu)勢 。 例如，尼桑汽車有 87種可供選用的方向盤，其中 70種只安裝在 5%的汽車上。 離散產(chǎn)品 QFD 客觀的工程性能衡量 輸入 客戶的主觀偏愛 設計詳細說明 資源的優(yōu)先順序 相對重要性 相關矩陣 當前產(chǎn)品 競爭產(chǎn)品 客戶感覺 輸出 離散產(chǎn)品 QFD輸出 “設計詳細說明”一行的值是設計人員用來設計產(chǎn)品的實際數(shù)據(jù)； “資源優(yōu)先順序”一行顯示的是設計團隊應該在設計的各個方面分別投入的精力的百分比。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 定制產(chǎn)品的方法 ? 模塊化的定制 ? 可調(diào)節(jié)的定制 ? 參數(shù)化的定制 模塊化的定制
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