團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感訓(xùn)練課件(完整版)
【正文】 人者 智 ，自知者 明 —— 老 子 知 已 知 彼 ，百戰(zhàn)不殆 —— 孫 武 善觀人者觀 已 ，善觀已者觀心 —— 曾國(guó)藩 認(rèn)識(shí)你自己 當(dāng)我們夢(mèng)想更大成功的時(shí)候， 我們有沒(méi)有更刻苦的準(zhǔn)備？ 當(dāng)我們夢(mèng)想成為領(lǐng)袖的時(shí)候， 我們有沒(méi)有服務(wù)于人的謙恭？ 我們常常只希望改變別人， 我們知道什么時(shí)候改變自己?jiǎn)幔? 當(dāng)我們每天都在批評(píng)別人的時(shí)候， 我們知道該怎樣自我反省嗎？ 吾日三省吾身 —— 為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？ 曾子 自我認(rèn)知與盤點(diǎn) 工作中自己的優(yōu)勢(shì)是什么 ? 工作中自己的不足是什么 ? 工作中自己最想要的是什么 ? 工作中自己的盲點(diǎn)是什么 ? 心態(tài) 決定事業(yè)高度 積極的人在每一次憂患中都看到一個(gè)機(jī)會(huì)，而消極的人則在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到某種憂患。 —— 戴爾公司總裁邁克 〃 戴爾 執(zhí)行力是什么？ ?執(zhí)行力是完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力；是把規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為成果的關(guān)鍵。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023年 3月 10日星期五 8時(shí) 49分 10秒 20:49:1010 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 10日星期五 下午 8時(shí) 49分 10秒 20:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 10日星期五 8時(shí) 49分 10秒 20:49:1010 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :49:1020:49Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?執(zhí)行力就是從基層員工到總裁都必須具備的重要技能和素質(zhì)。 卡耐基 ? 欣賞 他人，關(guān)注對(duì)方長(zhǎng)處 ? 學(xué)會(huì) 聆聽 ，洞察對(duì)方需求 ? 營(yíng)造氛圍，適度 贊美 對(duì)方 ? 出現(xiàn)分歧，學(xué)會(huì) 換位 思考 ? 互惠互利，追求合作 共贏 ?多用第三人稱來(lái)表示贊美 ?用事實(shí)來(lái)贊美 ?贊美一個(gè)“面”不如贊美一個(gè)“點(diǎn)” ?贊美要適度 ?贊美要及時(shí)而不要猶豫 贊美的藝術(shù) 溝通的四個(gè)要點(diǎn) 聽： 用心地聆聽 說(shuō)： 真誠(chéng)地表達(dá) 問(wèn)： 恰當(dāng)?shù)靥釂?wèn) 答： 巧妙地回答 聽 說(shuō) 問(wèn) 答 說(shuō)：說(shuō)得聽者樂(lè)意聽 聽：聽得說(shuō)者樂(lè)意說(shuō) 問(wèn)：?jiǎn)柕么鹫咴敢獯? 答：答得問(wèn)者喜歡聽 聆聽的技巧 ? 聽言外之意話外之音 ? 不要做出分心的舉動(dòng)和手勢(shì) ? 不要半途中斷 急于表達(dá)己見(jiàn) ? 不要假設(shè)對(duì)方接下來(lái)要說(shuō)什么 ? 可重復(fù) :你的意思是 … 你說(shuō)的是 … ? 適當(dāng)?shù)挠涗?并 歸納總結(jié) 自己知道的 別人知道的 自己不知道的 別人不知道的 公開 盲點(diǎn) 隱藏 未知 約哈里窗口理論
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