【正文】 息可以定義為實(shí)體、屬性、值所構(gòu)成的三元組。 管理發(fā)貨訂單和 CDC的運(yùn)行216?！?156” 網(wǎng)上貨運(yùn)平臺(tái)現(xiàn)有功能：（ 1）廣域范圍內(nèi)多個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理及庫(kù)存查詢、出入庫(kù)查詢（ 2）廣域范圍內(nèi)多個(gè)車隊(duì)內(nèi)部管理及全國(guó)范圍內(nèi)車輛動(dòng)態(tài)查詢（ 3）廣域范圍內(nèi)訂單處理、跟蹤查詢（ 4）全國(guó)范圍內(nèi)網(wǎng)上訂單、空車配載（ 5）網(wǎng)上貨運(yùn)保險(xiǎn)服務(wù)（ 6）個(gè)性化第三方物流服務(wù)系統(tǒng)（ 7）全國(guó)范圍內(nèi)中遠(yuǎn)物流資訊服務(wù)貨運(yùn)管理系統(tǒng)COSCO LOGISTICS IT１．運(yùn)輸（ 1）信息需求v運(yùn)輸業(yè)務(wù)中主要基礎(chǔ)信息以單據(jù)為主，主要包括訂貨通知單、提單、運(yùn)費(fèi)清單和貨運(yùn)清單等。隨著現(xiàn)代物流向多品種、少批量或多批次、小批量時(shí)代的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)也漸漸演變成現(xiàn)在的流通倉(cāng)庫(kù)。由于加工需要加工設(shè)備、加工人員等資源，所以物流加工業(yè)務(wù)所需要的主要信息是：有關(guān)物品的加工要求、加工時(shí)間、加工能力、加工流程、加工費(fèi)等。 配送需求計(jì)劃 DRP— 集成化信息系統(tǒng)5．物流定價(jià)v價(jià)格策略直接關(guān)系到物流企業(yè)提供的物流服務(wù)能否被消費(fèi)者接受、市場(chǎng)占有率的高低、需求量的變化以及利潤(rùn)的多少。合作行為將會(huì)減少風(fēng)險(xiǎn)，大大提高物流效率。v案例：寶潔和沃爾瑪3．物流完成周期信息分析 （ 1）物流完成周期信息分析的作用。它主要包括尋找貨源、訂貨安排、運(yùn)輸、收取入庫(kù)等活動(dòng) （惠普電子采購(gòu)）尋找貨源 訂貨安排收取入庫(kù) 運(yùn)輸供應(yīng)商基本的購(gòu)買獲取周期中的活動(dòng)四、物流信息分類與特征 １．　物流信息分類v物流中的信息流是指信息供給方與需求方進(jìn)行信息交換和交流而產(chǎn)生的信息流動(dòng)，它表示了品種、數(shù)量、時(shí)間、空間等各種需求信息在同一個(gè)物流系統(tǒng)內(nèi)，在不同的物流環(huán)節(jié)中所處的具體位置。原始信息是指未加工的信息，是信息工作的基礎(chǔ)，也是最有權(quán)威性憑證性的信息。v案例：郵政包裹與 IBM財(cái)會(huì)部的信息化建設(shè) 傳統(tǒng)的物流信息主要存儲(chǔ)在紙介質(zhì)上，這導(dǎo)致了緩慢而不可靠的甚至有誤導(dǎo)趨向的信息傳輸。167。 第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)概述物流相關(guān)信息管理系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)物流與電子商務(wù)物流企業(yè)的電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)浙江富日浙江富日物流信息系統(tǒng)物流信息系統(tǒng)案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入p削減了人力成本 p提高了生產(chǎn)力 p改善了資源利用率p提高了業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性p精確實(shí)時(shí)的控制庫(kù)存信息p提高了客戶的滿意度p有助于形成較好的作業(yè)計(jì)劃與管理決策，使商品滿足市場(chǎng)需求物流管理系統(tǒng)實(shí)施成果物流管理系統(tǒng)實(shí)施成果p綜合性第三方物流企業(yè)，各客戶操作的商品量達(dá) ， 6萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)容量，每天儲(chǔ)存的商品量達(dá) 10億元左右p基于 B/S 模式 p倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng) p運(yùn)輸管理系統(tǒng) 物流中心情況介紹物流中心情況介紹可的的成功v 可的便利在長(zhǎng)三角成功發(fā)展的主要原因有三個(gè)方面。目前，可的便利在長(zhǎng)三角地區(qū)的６００家門店店長(zhǎng)全部實(shí)現(xiàn)本土化，１７個(gè)城市的地區(qū)經(jīng)理也全部本土化，公司早期派出的上海籍店長(zhǎng)、地區(qū)經(jīng)理已全部返回上海。 167。 高度重視自身信譽(yù)物流信息系統(tǒng)定義、特點(diǎn)及結(jié)構(gòu)1返回物流信息系統(tǒng)v物流信息系統(tǒng)特點(diǎn)167。 標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化 167。 無(wú)紙化的操作，減少紙張的開銷167。 具有功能強(qiáng)大的跟蹤服務(wù)平臺(tái) 167。 是一種無(wú)紙化操作的輔助揀貨系統(tǒng)，具有效率高、差錯(cuò)率低的作業(yè)特點(diǎn) 計(jì)算機(jī)輔助揀貨系統(tǒng)4返回物流信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助揀貨系統(tǒng)（續(xù)）4CAPS系統(tǒng)分類系統(tǒng)分類摘取式揀貨系統(tǒng)摘取式揀貨系統(tǒng)播種式配貨系統(tǒng)播種式配貨系統(tǒng)返回物流信息系統(tǒng)vRF定義167。 　許多 MIS花費(fèi)了巨大的人力和物力，但投入使用運(yùn)行后不久就夭折了，原因在于嚴(yán)重忽視軟件工程的最后一個(gè)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié) 維護(hù)而導(dǎo)致 MIS的失敗。 二、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)的原則二、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)的原則 v１．系統(tǒng)性原則１．系統(tǒng)性原則v２．經(jīng)濟(jì)性原則２．經(jīng)濟(jì)性原則v３．完整性原則：完整性原則包括功能完整性和開３．完整性原則：完整性原則包括功能完整性和開 發(fā)過程的完整性兩個(gè)方面。對(duì)用戶需求是否準(zhǔn)確把握，直接關(guān)系到開發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)能否得到用戶認(rèn)可，用戶能否真正運(yùn)用該系統(tǒng)解決系統(tǒng)能否得到用戶認(rèn)可，用戶能否真正運(yùn)用該系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)或管理問題。 通過調(diào)查，從用戶處獲得對(duì)系統(tǒng)的下列需求：通過調(diào)查，從用戶處獲得對(duì)系統(tǒng)的下列需求： u 信息需求信息需求 定義未來(lái)信息系統(tǒng)使用的所有信息定義未來(lái)信息系統(tǒng)使用的所有信息 u 處理需求處理需求 定義未來(lái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的操作需求，描述定義未來(lái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的操作需求，描述操作的優(yōu)先次序。數(shù)據(jù)流程分析 數(shù)據(jù)處理需求分析： 定義系統(tǒng)功能定義系統(tǒng)功能 :確立系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物流管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)確立系統(tǒng)設(shè)計(jì)的物流管理與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容和決策。對(duì)需求和管理功能進(jìn)行分析，提出信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目求和管理功能進(jìn)行分析，提出信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)以及達(dá)到此目標(biāo)的可能性。此階段的重要工作是程序設(shè)計(jì)。 具體來(lái)說，就是將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干具體來(lái)說，就是將整個(gè)信息系統(tǒng)開發(fā)過程劃分出若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系個(gè)相對(duì)獨(dú)立的階段，如系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等。開發(fā)過程工程化開發(fā)過程工程化 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn) 該方法的缺點(diǎn)是該方法的缺點(diǎn)是 :原型方法的工作流程、原型方法的工作流程 用戶提出開發(fā)要求，開發(fā)人員識(shí)別用戶提出開發(fā)要求，開發(fā)人員識(shí)別和歸納用戶要求，根據(jù)識(shí)別、歸納的結(jié)和歸納用戶要求，根據(jù)識(shí)別、歸納的結(jié)果，構(gòu)造出一個(gè)原型果，構(gòu)造出一個(gè)原型 (即程序模塊即程序模塊 )，然，然后同用戶一道評(píng)價(jià)這個(gè)原型。u 原型方法的優(yōu)點(diǎn)原型方法的優(yōu)點(diǎn) 充分利用了最新的軟件工具，效率、技術(shù)等方面都大大提高了。對(duì)于大量運(yùn)算的、邏輯性強(qiáng)的程序，很難構(gòu)造模型來(lái)供人評(píng)價(jià)。u 對(duì)象可按其屬性進(jìn)行歸類對(duì)象可按其屬性進(jìn)行歸類 u 對(duì)象是一個(gè)被嚴(yán)格模塊化了的實(shí)體，稱之為封裝?；舅悸坊舅悸?其特。這種方法可以普遍適用于各類信息系統(tǒng)的工具建立系統(tǒng)的方法。自頂向下、模塊化、結(jié)構(gòu)化卻是貫穿始終的。? 后來(lái)，公司又組織由財(cái)務(wù)人員和計(jì)算機(jī)技術(shù)人員參加的項(xiàng)目組，開發(fā)了一套在微機(jī) UNIX主機(jī)終端環(huán)境下運(yùn)行的多用戶版，這套軟件經(jīng)許多下屬公司實(shí)施或二次開發(fā)后一直使用，提供了財(cái)務(wù)工作中大量的帳務(wù)處理和報(bào)表功能。 結(jié)論 各種方法不是互相排斥的，在建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，一定要結(jié)合組織的實(shí)際情況，靈活的加以選擇應(yīng)用。上的各類服務(wù)。 v網(wǎng)絡(luò)硬件系統(tǒng) v 服務(wù)器 (Server):網(wǎng)絡(luò)中的核心設(shè)備 v 站點(diǎn)機(jī) (Station):也稱客戶機(jī) (Client)或工作站 網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 總線結(jié)構(gòu)、環(huán)結(jié)構(gòu)、星結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)總線結(jié)構(gòu)、環(huán)結(jié)構(gòu)、星結(jié)構(gòu)、樹型結(jié)構(gòu)和網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 所有的主機(jī)都通過相應(yīng)的硬件接口連接在一根中心傳輸線上，這根中心傳輸線被稱為總線。樹型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 主機(jī)按節(jié)分層連接，對(duì)處于高層節(jié)點(diǎn)的可靠性要求高。u物流物流 Intra方案方案 物流物流 Intra和和 Inter之間一般采之間一般采用用 防火墻防火墻 和和 路由器路由器 連接。網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 Web/ 數(shù)據(jù) 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 路由器 防火墻 流 它是整個(gè)物流體系的總控制平臺(tái)。v資金流本部：通過財(cái)務(wù)和采購(gòu)業(yè)務(wù)的集成，使財(cái)務(wù)的監(jiān)控和管理智能得到充分體現(xiàn)。 提供物流使用的其他信息源所產(chǎn)生的信息v物流信息的分類（信息作用）167。 物流信息趨于標(biāo)準(zhǔn)化 v物流信息的作用167。 運(yùn)輸管理系統(tǒng) (TMS) 167。 無(wú)線射頻系統(tǒng)（ RF）v包含物流信息管理功能的信息管理系統(tǒng)有167。 幫助企業(yè)對(duì)物流活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制返回第四節(jié) 物流系統(tǒng)中的信息技術(shù)v物流信息技術(shù)的概念：167。 控制及作業(yè)信息167。第四節(jié) 物流系統(tǒng)中的信息技術(shù)物流信息1物流信息技術(shù)與信息系統(tǒng)2電子商務(wù)3物流信息技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)4返回物流信息1第四節(jié) 物流系統(tǒng)中的信息技術(shù)v物流信息的概念：指的是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。系統(tǒng)通過應(yīng)用成熟的硬件技術(shù)，提高數(shù)據(jù)信息采集的準(zhǔn)確度和效率，支持物流信息系統(tǒng)高效運(yùn)行。息 Intra內(nèi)部劃內(nèi)部劃分為運(yùn)輸配送部門、訂貨采購(gòu)部門、庫(kù)存分為運(yùn)輸配送部門、訂貨采購(gòu)部門、庫(kù)存控制部門等，而分別配備控制部門等，而分別配備 Web數(shù)據(jù)服務(wù)器數(shù)據(jù)服務(wù)器 和和網(wǎng)絡(luò)瀏覽器網(wǎng)絡(luò)瀏覽器 ，構(gòu)建相應(yīng)的信息子系統(tǒng)。 形成了形成了 整個(gè)供應(yīng)鏈的信息互動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈的信息互動(dòng) ，幫助選擇合理的配，幫助選擇合理的配送品種和路徑送品種和路徑 但結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，對(duì)根的依賴性太大，且資源共享能力差。環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 所有的主機(jī)都通過相應(yīng)的硬件接口連接到一個(gè)封閉的環(huán)上，環(huán)中的數(shù)據(jù)沿單一方向傳輸。 v 網(wǎng)卡與標(biāo)準(zhǔn)接口： 是局域網(wǎng)中的通信控制器或通信處理機(jī)。多媒體應(yīng)用、電子商務(wù)。 公司有幾個(gè)用 結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)開發(fā)方法 開發(fā)的項(xiàng)目，由于時(shí)間拖得太長(zhǎng)，適應(yīng)不了企業(yè)組織和管理流程的變化而告失敗。為降低成本，提高效益，公司一直在信息化建設(shè)上不遺余力。開發(fā)過程中各類圖表、程序和說明性文檔。具來(lái)實(shí)現(xiàn)上述一個(gè)個(gè)的系統(tǒng)開發(fā)過程。 （三）、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（三）、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法 OOM法的優(yōu)缺點(diǎn)法的優(yōu)缺點(diǎn) : 優(yōu)點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)： 以對(duì)象為基礎(chǔ)，利用特定的軟件工具直接以對(duì)象為基礎(chǔ)，利用特定的軟件工具直接完成從描述到軟件之間的轉(zhuǎn)換；縮短了系統(tǒng)開發(fā)完成從描述到軟件之間的轉(zhuǎn)換；縮短了系統(tǒng)開發(fā)周期；簡(jiǎn)化了分析和設(shè)計(jì)；具有相對(duì)穩(wěn)定性；有周期；簡(jiǎn)化了分析和設(shè)計(jì)；具有相對(duì)穩(wěn)定性；有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，重用性好、維護(hù)性好；并能降較強(qiáng)的應(yīng)變能力，重用性好、維護(hù)性好；并能降低系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)費(fèi)用和能控制軟件的復(fù)雜性。 對(duì)于一個(gè)批處理系統(tǒng)，由于大部分是內(nèi)部處理過程，這時(shí)用原型對(duì)于一個(gè)批處理系統(tǒng)，由于大部分是內(nèi)部處理過程，這時(shí)用原型法有一定困難。216。如果不行，重新構(gòu)造原型；如果不滿意，則修改，重新構(gòu)造原型；如果不滿意，則修改原型，直到用戶滿意為止。 由于用戶的素質(zhì)或系統(tǒng)分析員和管理者之間的溝通問由于用戶的素質(zhì)或系統(tǒng)分析員和管理者之間的溝通問題，在系統(tǒng)分析階段很難把握用戶的真正需求，易導(dǎo)致開題，在系統(tǒng)分析階段很難把握用戶的真正需求，易導(dǎo)致開發(fā)出不是用戶需求的系統(tǒng)；開發(fā)周期長(zhǎng)，一方面使得用戶發(fā)出不是用戶需求的系統(tǒng)；開發(fā)周期長(zhǎng)，一方面使得用戶在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能得到一個(gè)實(shí)際可運(yùn)行的系統(tǒng)，另一方面在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不能得到一個(gè)實(shí)際可運(yùn)行的系統(tǒng)，另一方面，難于適應(yīng)環(huán)境變化，一個(gè)規(guī)模較大的系統(tǒng)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間，難于適應(yīng)環(huán)境變化，一個(gè)規(guī)模較大的系統(tǒng)經(jīng)歷較長(zhǎng)時(shí)間開發(fā)出來(lái)后，其生存環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生了變化；結(jié)構(gòu)化程開發(fā)出來(lái)后，其生存環(huán)境可能已經(jīng)發(fā)生了變化；結(jié)構(gòu)化程度較低的系統(tǒng)，在開發(fā)初期難于鎖定功能要求。 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法的優(yōu)點(diǎn)： 結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的特點(diǎn) 216。 n 系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)實(shí)施 將系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行單獨(dú)調(diào)試和聯(lián)合將系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行單獨(dú)調(diào)試和聯(lián)合調(diào)試，對(duì)其進(jìn)行修改和完善，最后得到符合要調(diào)試，對(duì)其進(jìn)行修改和完善，最后得到符合要求的物流信息系統(tǒng)軟件。 定義數(shù)據(jù)分類定義數(shù)據(jù)分類 :在定義系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，把數(shù)據(jù)按在定義系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，把數(shù)據(jù)按支持一個(gè)或多個(gè)活動(dòng)功能分類。業(yè)務(wù)規(guī)則分析 滿意 N Y 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 需求分析的階段成果是系統(tǒng)需求說明書。 基本步驟基本步驟 : 總體報(bào)告 用戶調(diào)查： 三、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)的過程三、物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)的過程 需求分析的任務(wù)：需求分析的任務(wù)： 需求分析的基本任務(wù)是準(zhǔn)確地回答需求分析的基本任務(wù)是準(zhǔn)確地回答 “系統(tǒng)必須做什系統(tǒng)必須做什么么 ”這個(gè)問題。v４．可靠性原則４．可靠性原則v５．逐步發(fā)展的原則５．逐步發(fā)展的原則v６．開放性和協(xié)同性原則６．開放性和協(xié)同性原則v７．可擴(kuò)展性原則７．可擴(kuò)展性原則v８．安全性原則８．安全性原則v９．信息的集成與動(dòng)態(tài)原則９．信息的集成與動(dòng)態(tài)原則 （一）系統(tǒng)需求分析（一）系統(tǒng)需求分析 需求分析的意義需求分析的意義 ：： （二）標(biāo)準(zhǔn)化（二）標(biāo)準(zhǔn)化 信息系統(tǒng)規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)：數(shù)據(jù)格式、文件傳輸和信息組成的標(biāo)準(zhǔn)化。 系統(tǒng)失敗案例分析一、現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)一、現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn) vRF系統(tǒng)的組成及原理 vRF系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)v系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 無(wú)線射頻信息系統(tǒng)5返回物流信息系統(tǒng)功能架構(gòu)功能架構(gòu)功能模塊功能模塊RF使用界面使用界面無(wú)線射頻信息系統(tǒng)（續(xù)）5返回第三節(jié)物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)第三節(jié)物流信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)u 內(nèi)容內(nèi)容 分析了物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，介紹了目前分析了物流信息系統(tǒng)的開發(fā)過程，介紹了目前常見的四種系統(tǒng)開發(fā)方法，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)常見的四種系統(tǒng)開發(fā)方法，對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)技術(shù)作了概述，并詳細(xì)描述了幾種