【正文】 機制、評價約束機制u 流程： 視員工為客戶，以客戶為導向建立人力資源的業(yè)務流程體系，打通人力資源業(yè)務流程與企業(yè)其他核心流程的關系u 技術： 研究、引進、創(chuàng)新人力資源的管理技術，運用人力資源技術，提高人力資源開發(fā)與管理的效率和君創(chuàng)業(yè)要點 2： 人力資源管理的四大機制牽引機制激勵機制競爭淘汰機制約束機制壓力拉力控制力推動力和君創(chuàng)業(yè)人力資源管理的四大機制一、競爭與淘汰機制企業(yè)不僅要有正向的牽引機制和激勵機制，不斷推動員工提升自己的能力和業(yè)績，而且還必須有反向的競爭淘汰機制，將不適合組織成長和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時將外部市場的壓力傳遞到組織之中，從而實現(xiàn)對企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的沉淀或者縮水。 營銷的核心策略與工具（深度分銷）216。l 在深化與客戶的關系中，不斷強化營銷人員的市場感覺與認識能力。 市場調研與客戶分析（蓋洛普市場調研與和君創(chuàng)業(yè)的掃街技術）216。產品生產線的整合產品生產線的整合216。u 現(xiàn)代公司治理理論： 相關利益者理論（Stakeholders Theory）– 強調相關利益者在公司治理中的作用，如員工持股計劃、雇員進入董事會和監(jiān)事會，董事會結構的重構和君創(chuàng)業(yè)公司治理的三種典型模式模式項目家族監(jiān)控型的治理模式（韓國）內部監(jiān)控型的治理模式（日本）外部監(jiān)控型的治理模式（美國）經濟發(fā)展模式 政府主導 政府間接管理加行政指導 政府宏觀調控股權結構 相對集中，主要控制在家族手中 相對集中，法人相互持股 相對分散，單個法人持股比例受限制資本結構 負債率較高 銀行是企業(yè)籌資的主要來源，負債率較高證券市場是主要的資金來源，負債率較低決策方式 個體決策或家族決策 偏向集體決策 偏向個體決策文化特征不確定性規(guī)避 高 高 低權力距離 大 /中 中等 小個人主義指數(shù) 低 低 中監(jiān)控方式 市場監(jiān)控力度較小，監(jiān)控主要來自以血緣為紐帶的家族市場監(jiān)控力度相對較小，監(jiān)控主要來自企業(yè)各相關利益主體市場監(jiān)控力度很大，監(jiān)控主要來自企業(yè)外部各市場體系治理結構董事會的作用 支配作用 相對較小 小對利益相關者的關注 較少 較高 中對經營者的激勵 基本不存在 不是主要問題 主要問題委員會的設置 無 有些企業(yè)有 三大委員會（審計、報酬與提名）市場治理機制敵意接管的頻率 很少 很少 經常銀企關系 主銀行 無控制關系證券市場的作用 不大 不大 很大面臨的主要挑戰(zhàn) 對資本（人力和非人力）的外部需求經濟自由化：金融市場的開放；政企和銀企關系的轉型等對相關利益者的關注：敵意接管的頻繁等發(fā)展或變化的趨勢 逐漸轉向內部或外部監(jiān)控 完善和強化外部監(jiān)控 強化內部監(jiān)控和君創(chuàng)業(yè)主要問題 咨詢成果產權不明晰，資產來源不合法，結構不合理（股權分散或一股獨大）產權明晰，結構優(yōu)化與資產合法化（摘紅帽與修章程；引入戰(zhàn)略投資，國有資產置換）經營者激勵與約束（不能、不為、不法、不續(xù)）有效的激勵與約束機制設計（ MBO杠桿收購，期權設計，年薪制，選拔標準與 KPI指標設計），繼任人計劃企業(yè)家個人決策，決策隨意化、浪漫化、非科學性董事會結構與職責，董事會參謀機構，決策程序，獨立董事引入信息不對稱，股東所需的信息不能及時、準確、真實的披露，董事會所需資料不能及時、準確、有效地匯總、提煉信息披露制度，信息傳遞機制與流程中國企業(yè)治理結構主要問題與咨詢需求和君創(chuàng)業(yè)組織運行面臨的問題主要問題 咨詢成果組織運行與戰(zhàn)略脫節(jié)，戰(zhàn)略事業(yè)沒有組織支撐基于戰(zhàn)略的組織運行系統(tǒng)設計。企業(yè)戰(zhàn)略轉型與系統(tǒng)變革和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司總裁中國人民大學勞動人事學院教授彭劍鋒彭劍鋒 和君創(chuàng)業(yè)中國企業(yè)面臨的戰(zhàn)略性轉型挑戰(zhàn) —— 內外部兩方面中國企業(yè)成長和發(fā)展的內在戰(zhàn)略轉型要求 —— 如何超越成功陷阱。使新的任務、新的事業(yè)增長點能獲得組織上的內在支持，包括：組織結構的調整、組織形態(tài)的轉換。產品制造模式（產品制造模式（ OEM，柔性制造），柔性制造）216。 客戶資源管理系統(tǒng)與流程建設和君創(chuàng)業(yè)營銷體系的三個基本轉化216。l 整合溝通、傳播的內容和形式，力求在與顧客有限的接觸時間內，取得最好的溝通效果。 整體營銷（企業(yè)內部價值鏈與外部價值鏈的整合） 和君創(chuàng)業(yè)自建營銷網(wǎng)絡的整合和突圍u 制造商自建營銷網(wǎng)絡的優(yōu)勢– 貼近終端，能夠控制終端、影響終端– 市場反應速度快– 造就培養(yǎng)企業(yè)經營人才– 保證貨款回收，加強資金管理– 縮短新產品面世時間u 制造商自建營銷網(wǎng)絡的弊端– 營銷網(wǎng)絡缺乏系統(tǒng)效率，管理成本居高不下– 誘發(fā)內部腐敗– 網(wǎng)絡退出成本高– 缺乏有效機制維持市場激情，市場凝聚力和戰(zhàn)斗力下降和君創(chuàng)業(yè)成功案例lTCL營銷網(wǎng)絡運行方式研究 —— 長虹營銷模式的終結， TCL以速度抗擊規(guī)模策略l粵美的營銷體系創(chuàng)新研究 ———— 整體營銷與營銷網(wǎng)絡的第三條道路整體營銷與營銷網(wǎng)絡的第三條道路l樂百氏營銷公司競爭戰(zhàn)略與營銷組織研究 ———— 樂百氏深度分銷操作綱要樂百氏深度分銷操作綱要l深圳天音合廣營銷戰(zhàn)略與策略研究 ——ARS 戰(zhàn)略實施方案與操作指南戰(zhàn)略實施方案與操作指南和君創(chuàng)業(yè)成功案例l 山東六和集團服務營銷體系研究 —— 企業(yè) + 農戶的雙贏一體化營銷網(wǎng)絡建設 （萬戶養(yǎng)殖致富示范工程）l 四通信息技術有限公司營銷策略研究 —— 比客戶更了解客戶的營銷模式u 正虹、白沙、歐普的深度分銷創(chuàng)新和君創(chuàng)業(yè)原有營銷人員的核心專長與技能和新戰(zhàn)略的核心專長與技能要求的差距（顧問式營銷、知識營銷）v聯(lián)想原有的聯(lián)想原有的 ““ 貿工技模式貿工技模式 ”” 不熟悉網(wǎng)絡數(shù)不熟悉網(wǎng)絡數(shù)字產品，如何實現(xiàn)轉型？字產品，如何實現(xiàn)轉型？v營銷隊伍的知識結構